АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.17
Страны, города: 5 / 16
Отзывов: 19
Комментариев: 8
Читательский охват: 12363
Фото: 1
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Воздержался

3.5

4 размещение

2 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

1. Встретили нас плохо: сказали нет времени... и возможности...

1. Встретили нас плохо: сказали нет времени... и возможности нас обслужить - подойдите позже... мы подошли к 15 часам, но и тогда у них не оказалось ни свободных комнат, ни времени...

Пока я не добилась личной встречи с менеджером ( это было трудно) нам наконец дали номер, потом его 2 раза меняли и наконец дали большой семейный номер - повысили категорию, в качестве морального ущерба за пройденный день в ожидании.

2. Уборка и чистота: такого в моей жизни не было)): пыль везде, постель надеюсь просто недостиранная, а не бывшая в употреблении ... по крайней мере я себя этим успокаивала, пока мне не попалось полотенце, развернув которое на меня посыпался песок, посмотрев на него, я увидела свежие следы крови... и др грязи...

Пожаловались, хотя это сделать было не легко, т к у девушки принимающей жалобы всегда огромная толпа народу жалующихся, опять пришлось настаивать на разговоре с менеджером Натальей, которая только одна решала наши обоснованные претензии- стало чуть чище))

3. Пляж: галечный не то слово- он каменистый без шлёпок не зайдёшь , но это не та проблема - шезлонгов нет😳, и не в том смысле, что нужно с утра занимать лучшие места у моря, а в том, что их просто не хватает на всех отдыхающих в отеле, такое я тоже видела в первые... опять штурмом берём приступ к менеджеру и настаиваем, что бы нам дали скидку на вип шалаши с обслуживанием- дали хорошую скидку. После этого жить стало веселей и прибывание в отеле стало напоминать отдых, а не ожесточённую борьбу за выживание под солнцем.

4. Питание:

Разнообразное и вкусно готовят

Первые блюда, салаты, основные блюда все вкусно и на любое настроение и пожелание.

Фрукты,орехи, десерты замечательные.

Но: нет мест )) стол можно занять только в том случае, если придёшь за мин 10 до открытия столовой и зайдёшь в первых рядах— мы так и делали, чтоб не портить себе настроения перед едой)

Напитки все в бутылках и Вода и лимонады и соки хорошего качества.

5.Территория очень большая: мы не гуляли т к жили близко к морю и столовой, но тех кого селили на окраине парка, приходилось идти очень долго и до моря и до ресторанов и баров.

Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Обслуживание не хватка мест отель рассчитан только на проживающих в основном здании а для тех кто проживает в бунгало забыли достроить столовую нанять персонал и докупить на пляж шезлонги
Добавлено 08.02.19 15:12 (2 121 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:33 14.02.19

Согласен,что в отеле чего то не хватает.Именно сервис направлен на русскоговорящего туриста.Он есть ,но очень схож с Крымским сервисом,мол ,к нам и так едут,мы ,что клоуны всем улыбаться.А

19:55 16.03.19

Ничего в отеле не изменилось. Как не тянул на 5*, так и остался. Грязь, однообразная еда, пренебрежение к туристам. Мы были там 5 лет назад. Все то же.

20:11 22.04.19

Верю Вам, ничего за два года не изменилось. Сама была в шоке от толпы людей и сервиса данного отеля.До сих пор ребенок с ужасом его вспоминает((( В этом году посмотрела цену на этот отель, очень удивилась за что такие деньжища? С удовольствием три года подряд отдыхаем в Египте и очень довольны. По-моему, Турция зажралась!

08:45 01.05.19

здравствуйте, это конкретный отель испортился,а к примеру соседний с ним- Фазелис Роуз- и чистый,и все очень вкусно,и шезлонгов всегда полно,и цена ниже . Мы уже второй раз в этот отель едем в этом году. Так что Турция зажралась не вся)) Но Египет тоже прекрасная страна- там мы отдыхали в Нубиане- отлично.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация