за последние 30 дней
1. Встретили нас плохо: сказали нет времени... и возможности...
1. Встретили нас плохо: сказали нет времени... и возможности нас обслужить - подойдите позже... мы подошли к 15 часам, но и тогда у них не оказалось ни свободных комнат, ни времени...
Пока я не добилась личной встречи с менеджером ( это было трудно) нам наконец дали номер, потом его 2 раза меняли и наконец дали большой семейный номер - повысили категорию, в качестве морального ущерба за пройденный день в ожидании.
2. Уборка и чистота: такого в моей жизни не было)): пыль везде, постель надеюсь просто недостиранная, а не бывшая в употреблении ... по крайней мере я себя этим успокаивала, пока мне не попалось полотенце, развернув которое на меня посыпался песок, посмотрев на него, я увидела свежие следы крови... и др грязи...
Пожаловались, хотя это сделать было не легко, т к у девушки принимающей жалобы всегда огромная толпа народу жалующихся, опять пришлось настаивать на разговоре с менеджером Натальей, которая только одна решала наши обоснованные претензии- стало чуть чище))
3. Пляж: галечный не то слово- он каменистый без шлёпок не зайдёшь , но это не та проблема - шезлонгов нет😳, и не в том смысле, что нужно с утра занимать лучшие места у моря, а в том, что их просто не хватает на всех отдыхающих в отеле, такое я тоже видела в первые... опять штурмом берём приступ к менеджеру и настаиваем, что бы нам дали скидку на вип шалаши с обслуживанием- дали хорошую скидку. После этого жить стало веселей и прибывание в отеле стало напоминать отдых, а не ожесточённую борьбу за выживание под солнцем.
4. Питание:
Разнообразное и вкусно готовят
Первые блюда, салаты, основные блюда все вкусно и на любое настроение и пожелание.
Фрукты,орехи, десерты замечательные.
Но: нет мест )) стол можно занять только в том случае, если придёшь за мин 10 до открытия столовой и зайдёшь в первых рядах— мы так и делали, чтоб не портить себе настроения перед едой)
Напитки все в бутылках и Вода и лимонады и соки хорошего качества.
5.Территория очень большая: мы не гуляли т к жили близко к морю и столовой, но тех кого селили на окраине парка, приходилось идти очень долго и до моря и до ресторанов и баров.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}