АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*

Египет Наама Бей Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1094 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2019
20.01.19 - 30.01.19
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Питание отвратительное. Заселение/ выселение оставляет желать лучшего

Добрый день. Приехали в отель с 3 летним ребенком в 8 утра. Сказали, что заселение после 14.00. Браслеты не одели, тк браслеты только после 12.00. Соответственно и не кормили. Вылет домой был поздним. Я в египте 11 раз. За все разы пребывания в Египте это единственный отель, где в 12.00 срезают браслеты и обед не положен! О питании! Если вы привыкли, что в отелях есть ресторан, то тут небольшая столовка. В ней 10 поддонов с едой ( это картошка , рис, отварные овощи, макароны, рыба ( пангасиус) , курица и что- то еще... овощи свежие не очень. Огурцы вкусные, помидоры заветренные. Фруктов тоже мало. Яблоки в жиже порезанные. Еда быстро заканчивается и нужно стоять и ждать, когда сново принесут. Приличные только завтраки. Для детей развлечений нет. А вот пляж супер! И аниматоры молодцы. А еще в шарме нет кофе приличного. Но в номерах есть наборы для кофе/ чая. Обязательно кофе берите с собой. Уборка номера такое себе. У ребенка завалилась игрушка под кровать. Отодвинули ее и обнаружили носок предыдущего постояльца... так что, кто забыл носок в номере 3205? Он все еще там! Белый... Что в номере понравилось, так это раздельный санузел. И еще в номере отвратительное освещение- полумрак...

Плюсы отеля

  • Пляж
  • аниматоры

Минусы отеля

  • Питание
  • заселение
  • Выселение
Добавлено: 07.02.2019 20:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 201 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Макс
Запорожье Турист
21:48 10.02.19
Полезный отзыв
Макс
Запорожье Турист
21:48 10.02.19
Мы в этом номере были. Но носок не наш. С отзывом полностью согласен, отель реальные жлобы.
Пожаловаться
Sergii
Запорожье Турист
21:51 10.02.19
Полезный отзыв
Sergii
Запорожье Турист
21:52 10.02.19
Подтверждаю, носок не его, мы были в 3203. Все как описано. Про раннее заселение не знаю, у нас было позднее. Тоже не ахти.
Пожаловаться
Novotel Sharm-El-Sheikh
Шарм-эш-Шейх Отельер
13:43 14.02.19
Уважаемая Natalya Карпович,
Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh!
Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха. Процесс заселения/выселения в отеле осуществляется согласно международным стандартам. К сожалению, судя по комментариям , отель оправдал Ваши ожидания не на 100%, за что мы искренне приносим извинения. Мы несомненно позаботимся об улучшении качества в отделе общественного питания и уборки, а также улучшения других моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям. С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями
Марина
Минск Турист
11:14 27.02.19
не только в новотеле срезают браслеты в 12...в мовенпике, мы столкнулись с такой-же проблемой....
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (534) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Natalya Карпович
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 850
  • Фото: 2
0 Благодарностей