за последние 30 дней
Отпуск
Прилетели 29.01.2019 улетаем завтра 08.02.2019, в Свандоре второй раз, первый раз был в январе 2018 года. Отдыхал с детьми 8 и 13 лет, вылет прямой из Питера, как ни странно, рейс не задержали. Что хочу сказать об отеле, если бы мне здесь не понравилось, второй раз я бы сюда не полетел, отдых на высшем уровне!!! Особенно хотелось бы отметить команду аниматоров, а именно Адель, Катрин, Анастасия, Кристина, Тимур и Юра скучать не давали, в различных конкурсах участвовали и я и дети, вечерние шоу программы, на сцене у бассейна, с участием гостей отеля, в том числе и самых маленьких. Еда, сервис,размещение и анимация на высшем уровне, приехали в отель где то в 09:30, заселили сразу, надели браслет оранжевого цвета( так как не первых раз в этом отеле), на вопрос, какая разница?, ответили, что бы персонал отеля знал, что вы здесь не первый раз. В общем отпуск в очередной раз удался благодаря Свандору!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ! Единственное, что ещё хотелось бы отметить, в прошлом году утром утром на пляже ходил мужичек и просеевал песок через какую то штуку, хотелось бы узнать его нет в этом году?
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле. Мы рады, что процесс заселения был достаточно быстрым, а качество сервиса было отмечено Вами по достоинству. Благодарим Вас за то, что не оставили без внимания высокое разнообразие блюд и напитков, подаваемых в ресторанах и барах отеля. Спасибо, что Вы оценили работу всей нашей анимационной команды и проводимые ею различные конкурсы и мероприятия.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих гостей!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?