АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
21 комментарий
Отдыхала Парой в декабре 2018
13.12.18 - 26.12.18
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подробный отзыв об отдыхе в Cassia Phuket (прочитав его, у Вас не останется вопросов)))).

Отдыхали парой 30 лет в период с 13.12.2018 по 26.12.2018.

На о. Пхукет второй раз, ранее, в 2014 году отдыхали в Pullman Arcadia на пляже NaiThon.

Перелет/авиакомпания.

Покупали тур, как и в первый раз, у Библио Глобуса, авиакомпания – АК Россия (в прошлый раз - Трансаэро). Вылет из Внуково, ночной перелет. Рекомендую бронировать места в самолете заранее, стоимость около 400 р. с человека, но при таком длительном перелете, оно того стОит (возможна бронь мест сразу в оба конца, а также оформление дополнительной страховки багажа и питания из Шоколадницы – естественно, за доп. плату). Вылет без задержек. Летели на двухъярусном Боинге 747-400 – «Тигролёт», вместимостью около 500 человек. Мониторы в каждом кресле, но не работают – после банкротства Трансаэро все борты распроданы, но не активированы карты для пользования телевизорами, так что запасайтесь подзаряженными планшетами/мобильными/ноутами (кстати, Power bank (съемный аккумулятор) необходимо провозить в ручной клади и запрещено везти в багаже – чемодане). Кормили дважды (стандартно и однообразно), а также предлагали напитки. Не очень комфортный взлет и посадка – трясло и на протяжении всего перелета – турбулентность. Однозначно, у Трансаэро сервис был лучше во всем. Перед посадкой заполнили визы (бесплатно) на обратный путь. Стюардессы длительно не откликались на вызовы пассажиров, но работали слаженно и спокойно. Перелет занял почти 9 часов (обратно 10).

Не меняйте деньги в аэропорту – не выгодный курс!

В декабре 1 бат – 2,04-2,08 руб.

Трансфер аэропорт- отель.

В аэропорту, после 40 минутного прохода паспортного контроля и получения багажа, встретили представители Библио Глобуса. Нововведение – чемоданы сдаются в небольшие грузовые машинки (с определенным номером), а гости с ручной кладью садятся в комфортабельные, оснащенные кондиционерами, автобусы. Дорога до отеля заняла около 45 минут – ехали в объезд по более безопасной дороге, как сказал сопровождающий гид, который также весело рассказывал о встрече с отельным гидом, местных

фруктах, экскурсиях и прочем (от туроператора каждому подарили рюкзачки-пакеты, симкарту и брошюрки). Чемоданы приехали одновременно с нами.

Отель также предоставляет индивидуальный платный трансфер – в одну сторону – 950 бат/4-местный автомобиль, 1400 бат – минивен (цены по состоянию на декабрь 2018).

Заселение/депозит.

Встреча гостей, как всегда с улыбками, в доброжелательной атмосфере! На ресепшене есть небольшой «куллер» с прохладительными напитками (вода со льдом и арбузом/дыней). Приехали в отель около 15 часов (по местному времени – не забывайте переводить часы – разница с Москвой 4 часа), заселили моментально (т.к. заселение с 15:00, выселение до 12:00), после заполнения пары документов и внесения депозита (в нашем случае за 14 дней – 5 000 бат за номер. Размер депозита варьируется от количества дней пребывания - депозит составляет 1 000 бат за ночь, но при заезде на более 10 дней – 5 000 бат за номер). Депозит принимают только в местной валюте и возвращается также в батах!!! Об этом знали (нужно читать за ранее информацию отеля и отзывы гостей), поменяли по нормальному курсу в обменнике у отеля (3 мин пешком – вышли из главного выхода отеля и по дороге налево, фиолетовая вывеска Exchange рядом с прокатом авто/скутеров).

На ресепшене в некоторые дни и часы можно застать русскоговорящую девушку – Гузель.

Отель/номера.

Корпусов у Кассии пока 2 (1-ый в основном здании, где ресторан, 2-ой левее в здании поменьше). В данный момент ведется строительство корпусов 3 и 4, они также будут располагаться слева от главного здания. Сроки окончания стройки на данный момент точно неизвестны (стоят краны, леса, бетонные блоки, внутренние и отделочные работы еще не начались – инфа по состоянию на декабрь 2018).

Отель состоит из 6 этажей, из которых на 1 и 6 этажах расположены лофты – двухэтажные номера. Все номера имеют варианты размещения с 1 и 2 кроватями, а также с видами на океан/озеро и дорогу/сад.

Подготовившись и выкопав различную информацию о бонусах перед отъездом написала письмо в отель, прислали сертификат на получение бонуса (просили этаж 4-5), также сайт топхотелс отправил сопроводительное письмо. Конечно же, на ресепшене заселяющий таец долго смотрел на эти

бумажки, поулыбался и дал номер с видом на стройку, правда на 4 этаже))))))))))). Номер во 2 корпусе, вид 30 см. на озеро, остальное – на стройку. И всё бы ничего, если не ужасный вид, очень сильный шум от непосредственной близости к строящимся корпусам, начинающийся и не прекращающийся с 8 утра до 22 вечера, а самое главное – прожектор на кране, который светил всю ночь в окна… Обсудили на ресепшене, через день переселили в корпус 1 в чудесный номер на 5 этаже, он оказался просторнее и, конечно, с замечательным видом на озеро! При бронировании номера просите корпус 1.

Чемоданы до номера необходимо везти самостоятельно, для чего есть специальные удобные тележки на ресепшене.

Рекомендую обычный номер с видом на озеро (one bedroom water view), в котором (как и в каждом стандартном, не лофте) имеется кухня с раздвигающимся столиком и 2 стульями (микроволновка, кофемашина капсульная – капсулы платные в ресторане на 1 этаже, тостер, наборы посуды, сковородки, кастрюльки, холодильник с морозилкой, электрическая сенсорная плита (начинает греть только когда на ней стоит сковорода – очень удобно для семей с детьми), электрический чайник, яйцеварка, прихватка и т.д. Не хватает вытяжки)), гостиная с диваном, столом, плазменным телевизором, сейф, гладильная доска, утюг, спальня с большущей кроватью, огромным легким одеялком, ортопедическими подушками и хорошим матрацем, опять-таки с плазмой и окном во всю стену. В номере 3 кондиционера и 2 потолочных вентилятора, балкон со столом и стульями, сушилка для одежды (сушите вещи в номере – из-за высокой влажности на улице вещи не просыхают даже за сутки), телефон, на полу местами ковровые покрытия, ванная комната разделена с туалетом, 2 раковины, душ обычный и тропический, шампунь/гель для душа, полотенца и пр. В номерах гостям предоставлен мобильный телефон, которым вы можете пользоваться везде (с бесплатным интернетом), даже за территорией лагуны, например, удобно брать с собой в дорогу для пользования картами. В номере красивый дизайн и аксессуары: вазочки, картины и т.д.

Встреча с гидом - стандартная процедура, не забывайте копии документов. Гид Сергей расстроился из-за отказа брать экскурсии у него).

Питание в отеле (завтраки).

В «пакет» тура входили лишь завтраки, чего в полнее достаточно в Тае. Друзья, это не Турция или Египет, не сравниваете с Таиландом, там просто нет необходимости в ол инклюзив, т.к. еда в магазинах/кафе/макашницах очень разнообразная, вкусная и довольно доступная по ценам.

Ассортимент еды очень хороший, всё, что пробовали – вкусно: мини стол для детей (сосиски, картошка), разные хлопья, каши, молоко, какао, джемы, варенья, сиропы, оладьи, тостер, круасаны, булочки, пончики, разные вариации риса (с овощами, с креверками, с яйцом), свежие овощи, сосиски, ветчина и сыр (очень вкусные), фрукты нарезанные и целые (личи, бананы, мандарины, драконий фрукт и т.д.), аппарат с соками (типа юппи), кофемашина (средненький кофе, правда, зерновой), чай.

Пляж.

Добраться до пляжа можно на бесплатном водном шаттле (ходят по озеру 2-4 лодочки по разным маршрутам: Кассия-пляж, Дусит-пляж, Оутригер-пляж и от иных отелей лагуны до пляжа и в обратном направлении. Конкретного расписания времени нет, ходят с 8 до 22 (в высокий сезон). Обычно ждать шаттла 1-6 мин. Путь на лодке до пляжа минуты 4, не заезжая в другие отели), а также пешком вдоль отеля Дусит около 10 минут по красивой, но разбитой дорожке.

У Кассии есть собственный кусочек пляжа с зонтиками и лежаками. Пляж замечательный, чистый, с теньком от деревьев и, не всегда, но преимущественно, чистой водичкой. Пляж Банг Тао протяженностью около 6 км., считается одним из самых дорогих пляжей острова, т.к. на нем расположены отели 5 звезд. На пляже (в непосредственной близости, что никак не мешает) жарят на гриле рыбу (скумбрия, сибас, креветки) и кукурузу – всё очень вкусное и приемлемое по цене (рыба 200 бат). Там же делают свежевыжатые соки из любых фруктов, продают напитки и фрукты. На пляже делают хороший массаж (всего тела 300-400 бат).

По левую сторону (лицом к морю) в 3 минутах кафе и спа салончики, по правую аналогично, но дольше идти.

На пляже за плату есть развлечения: водный скутер, волейбол, парусные лодки, серфинг и т.д.

С погодой нам, в принципе, повезло, лишь первые 3 дня было облачно и местами дождливо, потом распогодилось. Вообще, как по мне, там очень спокойный и комфортный климат, да, сильная влажность, но нет дикого пекла (спасайтесь на пляже и в воде).

Территория/кафе.

Небольшая, но ухоженная и зеленая. Отель расположен у озера, купаться в нем нельзя, неприятного запаха нет. Корпус 1 (где ресторан) выходит к бассейнам: детский (очень теплый) с песочком и взрослый, где

можно проплыть по дорожкам почти по всему отелю (есть кнопка джакузи и подсветка). Бассейны чистые. Вдоль них расположены шезлонги с зонтиками (кстати, пляжные полотенца можно взять на 1 этаже у ресепшена, друзья, при получении полотенца необходимо указать количество взятых полотенец и номер комнаты в журнале, а при их возврате, расписаться. Всё на честном слове, но давайте соблюдать правила!).

Территория лагуны огромная, на ней располагаются 5-6 отелей. Добраться до выезда из лагуны можно пешком 7 минут или на бесплатном шаттле (отходит в определенные часы, вроде в 13.00, 17.00, 19.00 21.00 и возвращается в это же время, разводя всех гостей лагуны по своим отелям). Точное время шаттла уточняйте на ресепшене.Остановка, с которой забирает всех желающих шаттл – напротив отеля левее, где находится обменник с фиолетовой вывеской, магазинчик Фэмели маркет (в нем можно купить всё, начиная от еды, заканчивая кремами. Шмотья нет) и Канал виладж (очень дорогие палатки с сувенирами, винами, шмотками – не суйтесь!) и парочка кафешек. За лагуной полно кафе/ресторанов на любой вкус (тайская, европейская, суши, Бургер Кинг, Макдоналдс и пр.) и кошелек (ужин на 2 взрослых: 1 суп (150 бат), 1 горячее (200-300 бат) и салат (150 бат), пиво (80) и безалког. коктейль (100) = 600-1000 бат).

От отеля ходит бесплатный трансфер до пары-тройки кафе (Блэк Кэт и каких-то еще). Заказ трансфера на ресепшене.

Рекомендую кафе Блэк Кэт (местонахождение см. по гугл картам). Кафе хорошее, огромные порции, очень вкусный суп Том кха кунг и салат Блэк Кэт. Отличный ресторанчик Оутера с вкуснейшими свежайшими суши/роллами. Неплохой, но дороговатый и с маленькими порциями – футбольный ресторан Тотти.

Не забывайте, что в чеке уже учтен сбор за обслуживание (небольшая сумма).

Рынки/магазины.

Рынков в пешей доступности от отеля несколько и они работают в разные дни и часы.

Рынок при выезде из лагуны (5 мин пешком левее) – фрукты, еда, шмотки и т.д. (работает по пятницам, примерно с 18 до 23).

Фруктовый рынок (пешком от кафе Блэк Кэт по правой стороне – гугл карты в помощь) работает ежедневно с утра до позднего вечера.

Магазин Вилла маркет (при выезде из лагуны левее) 7 минут. Достаточно дорого, а-ля Азбука вкуса (продукты).

Магазин Теско Лотус – большой продуктово-бытовой (расположение смотрите на карте – рядом с отелем Амора. Пешком от отеля порядка 30 мин.). Цены приемлемые.

Самый лучший рынок (ночной) рядом с Теско Лотусом. Работает понедельник и четверг (вроде) с 12-21. Там вы найдете всё и по хорошим ценам+торг.

Точные даты и время работы рынков можно найти в гугл картах.

Прокат а/м,скутера/велосипеда.

Такси дорогое (кто-то писАл об удобном приложении Grab, но мы не смогли им воспользоваться – не приходил код регистрации), а на тук-туке весь остров не объедешь. С местным транспортом (автобусы) сложная система и туристам не советуют ими пользоваться.

Арендовать транспорт можно у частников или от отеля. Цены примерно одинаковые. За сутки а/м – около 1500 бат, скутер – 500 бат, велик – 500 бат.

Необходимо показать права (в идеале международные) и обязательно при приеме транспорта снять фото/видео всех имеющихся повреждений, иначе при возврате могут попробовать обмануть, обязав уплатить якобы допущенные вами царапины. Оригиналы паспортов/прав никому никогда не давайте! Только номер банк. карты и копию паспорта.

Движение в Таиланде левостороннее и очень напряженное (гоняют все не смотря на правила), имеются пробки на дорогах. Остров можно объехать по береговой линии (запад) или по многополосному шоссе (восток).

Заправлять транспорт необходимо самостоятельно на заправочных колонках или покупая бутылки с газолином.

Еще вариант передвижения по острову на долгие расстояния – арендовать машину с водителем от отеля, что по цене выйдет даже дороже такси.

Экскурсии.

Брали 2 экскурсии через сайт Слонтур по рекомендациям и отзывам. Всё понравилось, цены дешевле, чем у тайцев и уж точно, чем у гида.

Пханг Нга.

Ехать на минивене порядка 3 часов с остановками (материк). Гид+обед с крабами, устрицами, креветками, рисом и т.д. Посетили храм рая и ада, пещеру обезьян с лежащим Буддой, водопады, мангровые леса, деревню морских цыган, обзорную площадку. Примерная стоимость на 2 человек – 2 300 бат.

Индивидуальная экскурсия.

Предоставляется машина с тайцем-водителем, возит 6 часов по вашему маршруту. Мы посетили красивейший храм Ват Чалонг, Биг Будду, мыс Промтеп и обзорную площадку. Стоимость 2 500 бат за машину.

Фрукты.

Таиланд – рай! Лично для меня самые любимые и вкусные фрукты там: манго, ананас и мангостин! Конечно, попробовать нужно всё: папайя, пхитайя (драконий фрукт, почти безвкусный, внутри визуально похож на киви), личи, рамбутан, лонган, кокос, дуриан, джек фрут (очень интересный вкус жевательной резинки), помЕло и т.д.

Не пейте воду из под крана!!! Только бутилированную воду.

Будьте аккуратны и хорошо мойте все фрукты (водой из бутылок) перед едой, может вызвать расстройство желудка. Обязательно возьмите с собой аптечку: противоаллергенные средства, энтеросгель, средство от диареи (Иммодиум), активированный уголь, перекись водорода/мираместин для промывки ран и дизенфекции, средства от простуды и кашля, капли в нос, средство с защитой от солнца 50+ и пр.

Обратная дорога/багаж.

За сутки до отлета отельный гид оповещает по смс о времени подачи трансфера до аэропорта и возможных изменениях отлёта.

При выселении необходимо сдать номер на ресепшен, после проверки номера, возвращается депозит в батах.

Друзья, читайте подробную информацию на сайте авиакомпании и слушайте информацию от гида о правилах провоза багажа и ручной клади! Нельзя провозить дуриан (из-за запаха), арбуз (может взорваться от перепада давления), кокос (не просвечивается на ленте).

На 1 человека (1 место) у АК Россия багаж – 20 кг, ручная кладь до 5 кг (определенные габариты). Если у вас 1 чемодан на 2 человек – 30 кг. багаж и 10 кг ручная кладь. Вес фруктов входит в вес ручной клади.

В кассии на ресепшене есть весы, можно подстраховаться.

Фрукты желательно перевозить в корзинке (на рынках 100-200 бат в зависимости от размера) и в ручной клади. Были случаи, когда люди сдавали фрукты в корзинках в багажный отсек, а по прилету получали пустую корзину…привет «честной» таможне.

За перевес возможно доплатить – дорого (примерно 800 руб. за 1 кг. перевеса) или надеяться на хорошее настроение регистрирующего ваш багаж

тайца (улыбайтесь). Изредка были случаи, что отказывались принимать доплату за перевес и просили выкладывать лишнее…

Советы: обязательно берите с собой крем от загара со степенью защиты 50 (можно и более), т.к. там очень сильное UV излучение и обгореть можно даже в тени при высокой облачности; не меняйте деньги в аэропорту – курс более выгодный рядом с отелем; берите доллары крупного номинала, чем меньше номинал, тем менее выгодно можно будет его поменять на баты; читайте подробную информацию об отеле, стране и отзывы гостей; необходимо иметь при себе копии загран. паспортов и ваучера; аккуратнее с пищей (не все могут быстро адаптироваться к экзотике); не садитесь нетрезвыми за руль/байк – огромное количество аварий; езда на скутере обязательно в шлеме – штраф; курить разрешено только в специальных местах (за курение на пляже большой штраф), вэйпы и айкосы запрещены к провозу вплоть до тюремного заключения.

Выводы: нам очень понравился отдых: современный отель, ухоженная территория, чистота, доброжелательный персонал, да и вообще, все тайцы, хорошая погода, вкусная экзотическая еда, продуманность всех мелочей в номере, бесподобная природа, потрясающие и необычные фрукты.

Нам бы поучиться качеству и уровню туристического сервиса!

Если еще остались вопросы/уточнения – пишите)

Благодарим весь персонал отеля за замечательный отдых, а Таиланд за отличную погоду, природу и гостепреимство! Спасибо!

Всего медиа - 146 Фотографий - 146 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • номера
  • обслуживание
  • отношение
  • питание
  • номера с видом на стройку
Добавлено: 03.02.2019 19:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 17 091 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Добрый день,подскажите пожалуйста,номер поменяли за доп плату и какую?
Добрый день, номер поменяли без доплат, т.к. он соответствовал забронированному.
Какой подробный отзыв, спасибо огромное!

Подскажите, пожалуйста, т.е. во втором корпусе тоже есть номера с видом на море?
У нас номер 1 Bedroom Water. Беспокоюсь очень конечно куда поселят :)
Рада помочь)
да, во втором корпусе тоже есть такие номера, но, честно сказать, далеки от действительного вида)
Тут уж как повезет... если вам не понравится номер, в который заселили (объективные причины), обратитесь на ресепшен, они будут решать.
Вида на море как такового нет.. Есть вид на Лагуны (озеро) и где то за ним море, которое возможно видно с 5-6 этажей. Мы жили в обоих корпусах именно в 1 бедрум вотерс на 2 и 3 этажах - закаты и восходы обалденные...
Артём, верно подмечено)
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
400 р места в самолете, это какие?? Насколько я помню доплатить можно за места повышенной комфортности, а обычные по билету, бесплатно бронируются.
Бесплатная бронь при открытии регистрации на рейс - за 24 часа!
Услуга платная, если вы хотите забронировать места на рейсе за 24 часа (за неделю, две - как только получите "пакет" документов от туроператора). Цена зависит от уровня комфортности мест. Простые - от 400 р., с повышенным комфортом - дороже. Эта услуга, по крайней мере, у АК Россия введена недавно.
Читайте подробную информацию на сайтах авиакомпании, условия и цены у разных перевозчиков, естественно, разные.
Вытяжка на кухне есть!)) Она выдвигается из шкафа над плитой....
Не увидели видимо)
Ну, тогда, в этом отеле есть всё для комфортного отдыха и приготовлении пищи в том числе)
Спасибо за добавление!
Раз уж разговор про вытяжки пошел... А нет ли там посудомойки случайно? :)
Увы)))) там есть посудомои)))) иногда горничные прибирают посуду и моют..
Это Вам лучше уточнить у сотрудников отеля
Добрый день! Подскажите, хочу поехать с реьенком 1,5 года. Стоит ли ехать в этот отель? Пляжи чистые? Территория отеля?
Когда мы там отдыхали, было много семей с малышами (чуть ли не с новорожденными). С другой стороны кого-то напрягает дорога до пляжа (кто не пользуется водным шаттлом и предпочитает с колясками идти по полуразбитой дорожке, ведущей к пляжу)...
Пляж чистый.
Извините, не поняла по поводу айкоса. Его нельзя привозить в Тайланд и курить на пляже?
Да, всё верно (вэйпы,айкосы и пр.). Это нововведение,если не ошибаюсь,с 2018 года. Подробнее прочтите в интернете.
Добрый день. Расскажите подробнее о сертификате на получение бонуса,что он дает?
Сейчас почему-то убрали с сайта такую "функцию", как получить сопроводительное письмо от Топхотелс, что Вы являетесь пользователем их сайта (чтоб типа в отеле знали, что Вы можете написать отзыв/комментарий).
А по поводу "бонуса"/сертификата - я через Топхотелс просто написала в отель с просьбой предоставить определенный этаж при заселении (сейчас также не нашла этой функции). Но никто не отменял заранее написать по электронной почте письмо на сайт отеля или позвонить и указать Ваши пожелания.
Вау, какой подробный отзыв, спасибо вам большое!
Благодарю)
Я,как и многие путешественники,перед выбором отеля собираю информацию,в том числе, очень помогают подробные,качественные отзывы. Стараюсь также помогать )
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (96) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Swetlanka Любимова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2012
  • Страны, города: 4 / 15
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17 945
  • Фото: 255
4 Благодарности