АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2064 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхал С друзьями в декабре 2018
08.12.18 - 15.12.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Понравилось,но не сразу.

Отдыхали в этом отеле в декабре 2018г компанией.По прилёту в отель попали около 15-00,браслеты одели сразу,отправили обедать вниз к главному бассейну,перекус там,кстати, очень даже не плохой.Картошка фри,рыба жареная,пицца,напитки разные.Потом пошли получать номера.Вручил я на рецепшене рекомендательное письмо от топхотелс,менеджер его глянул и отдал мне назад,не читая.Попросил номер с одной большой кроватью(мы были вдвоём с женой).Ну,думаю,сейчас дадут хороший номер(с рекомендацией же).Та конечно.Отвели в номер с тремя отдельными кроватями,с видом на стену в 5 метрах,с балконом,где даже стул не помещается.Я.конечно,отказался,сказали поменяют на лучший за доплату.В итоге за 20 баксов дали действительно хороший номер,чистый,с большой кроватью,с хорошим видом,с удобным расположением,всё в номере работало,хоть и не первой свежести.Далее пошли мы гулять по отелю,сразу всё не понравилось,всё показалось какое то старое,обшарпаное,не удобное расположение.На ужине впечатления ещё испортились,еды показалось мало,мясного почти нет,на гриль очередь,раздача не удобная,всё в разных местах,места за столиком не найдёшь.Всё начало налаживаться на второй день.Завтрак нормальный,с терассы в главном ресторане вид отличный,Прошлись по территории на пляж-всё вроде красиво,зелень кругом,чисто везде.Пляж хороший,большой,места хватает всем,понтон короткий,риф и рыбки хорошие.Главный бассейн без подогрева,но есть два тёплых.В обед всё было хорошо,еды много,вкусная,мясного хватает.На ужин всё ещё лучше,на гриле и мясо,и морепродукты каждый день(кальмары,крабы небольшие)места всем хватало.Напитки можешь брать сам,бар рядом,можешь попросить официанта,напитки хорошие,пиво бутылочное вкусное,соки из пакетов,алкоголь месный на любителя,мы пили ром и джин с тоником,нормально.Персонал обслуживающий понравился,все доброжелательны,улыбаются,за чаевые вообще летают,бармены на всех барах молодцы,стараются,Хасан в лобби баре вне конкуреции,такой позитивный и быстрый,все от него в восторге.Анимация отличная,ребята не навязчивые,но стараются и свою работу выполняют чётко.Вылет у нас был поздний,номер сдали в 12-00,браслеты срезали,но отдали,пообедали без проблем(правда в первый день мы на обед не успели),на барах наливали,переодется перед выездом разрешили в спа центре.В общем отдыхом мы все остались довольны,обязательно вернёмся сюда,если будет возможность(и хорошая цена),тем более,что для постоянных гостей есть определённые привелегии.

  • персонал
  • территория
  • еда
  • пляж
  • анимация.
  • старая сантехника в номерах.
Добавлено: 25.01.2019 10:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 441 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Поняла, что рекомендательное письмо везти бесполезно!) Спасибо за отзыв!
Ну, почему же?
Мое письмо забрали!
Ольга, нам понять очень сложно (арабов). Юмор у арабов такой! Да, юмор!
Полезный отзыв
Андрей, Вы правы:)
Разумней перед поездкой по электронке письмо в отель отправить.
Не поняла, а откуда отзывы за декабрь 2018 г если сегодня получила предложение об открытии отеля после ремонта? Ремонт продолжался 1 месяц?
Действительно странно,отель не работал в декабре,его только открывают 1.02.19!
Вооот, наконец то кто то обратил внимание на это. Это заказные отзывы, для того чтобы люди бронировали этот отель, а потоооом.... мне подтвердили бронь, прислали ваучер на поселение(!!!) и за 5 дней до вылета «вдруг» оказалось что отель закрылся. Предложили на выбор 5 отелей, естественно ниже уровня. Пришлось выбирать, т.к. ехали всей семьёй и долго планировали отдых. В выбранном отеле не одна я такая «кинутая» была. А также от отдыхающих узнала , что Роял на стопе с ноября 2018 г.
НЕ ремонт, а проверка!
Мы были до 12 декабря!
Мы заселились 8 декабря,с 11 декабря отель перестал заселять туристов.Тех,кто приезжал,расселяли в другие отели.Мы улетали 15 декабря,отель был почти пустой.
Ремонта,кстати,там никакого не было,закрыт потому,что работала комиссия по туризму после несчасного случая в конце ноября.
У меня такая же информация-отель на стопе с ноября.
Отель закрыли в середине Декабря)
Здравствуйте, Сергей!
Мы благодарим вас за ваш отзыв и очень рады что выв насладились отдыхом в нашем отеле. По поводу письма от топ хотел, вот что мы предлагаем: Фруктовая тарелка
2 бесплатных ужина в а ля карт ресторане La Seppia
Скидка на услуги прачечной
Скидка на продление номера
Скидка на повышение категории номера.
Если возникают какие либо вопросы, обращайтесь к гест релейшн.
Мы надеемся что мы вновь сможем приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем.
С уважением,
Гостевой сервис
Елена, последние туристы выехали из отеля 28 декабря.
Отель открылся вновь 1.02
С уважением
Гостевой сервис
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Serg M
Украина
Днепр
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.12.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 3 237
  • Фото: 0
0 Благодарностей