Отдыхали в отеле в период с 26.12 по 04.01 семьей с 2мя детьми 2 года и 9 лет и друзьями в таком же составе.

Размещение: бронировали номер стандарт с видом на горы, получили улучшенный номер с видом на море без каких-либо доплат, это плюс.

Уборка номера: на мой взгляд ужасная: столешницы не протирались за 9 дней ни разу, ковролин не пылесосили, пыль не вытирали, чашки/бокалы не выносили и не мыли. Формально застелали постельное белье, иногда меняли полотенца, выносили мусор. На этом все.

Питание: для взрослых достаточный выбор блюд, без нареканий. Качество напитков хорошее. Для детей 2х лет питания можно сказать, что нет. Детского стола как такого нет. Утром иногда был творог растишка и то, разбирали моментально, далее не пополняли. С баночным питанием и коктейли/молоко, аналогичная ситуация.

Территория: большая, ухоженная, красивая

Концертная программа и НГ: на Новый год не понравилась - очень шумно, сумбурно. Детский новогодний мини-клуб без какой-либо программы, хаотично, дети сами по себе. Гала ужин тоже не произвёл впечатление.

Концертная программа в Лотус баре не понравилась. Места на диванчиках нужно было занимать с 8 вечера, если не заняли, маленькое пространство у сцены с толпой. Не для нас. Кому-то может и ок. В последствии МОТ и Дискотека Авария устраивали в др зале, более удачное решение для такого количества народа.

Мини клуб: на 3 из 5. Дети сами занимали себя, особой программы не было.

Сервис: на нг в лотус баре явно не справлялись, при большой загрузке также не успевали обслуживать.

Номерной фонд и зоны общественного пользования явно «уставшие» и требующие реновации. Отель объективно не Элит как позиционирует оператор. При оптимальном соотношении цена/качество, отдыхать можно. Сами при видимых изменениях в концепции и без отсутствия реновации не вернёмся и друзьям советовать не будем.