Уважаемый Артем,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт

читаю во такие отзывы и удивляюсь-чего же вам милые не хватает? Отдыхали в ноябре парой, попросили поселить пораньше, т.к. были в отеле 3й раз и бп пошли навстречу-приятный менеджер на рецепшене лет 35, невысокий с улыбкой предложил в 10-30 тот номер, что мы просили!!Питание -хорошее и в избытке! курица, говядина, вечером что либо на гриле ну и остальное как везде в Египте, не видела грязного , битого и т.п. Единственное -разбавляют спиртное, это плохо! Территория красивая , зелени цветов много, пляж хороший, три уровня, постепенно меняют лежаки и матрасы, заменили неприветливых барменов, ну и самое главное-риф один из самых лучших-Наполеоны, мурены, манты, скаты, и даже рифовые акулы если плавать направо через Континенталь Плазу к Хайяту. Больше позитива и отдых будет чудесный, а.....и нужно улыбаться и быть приветливым с персоналом, ответят тем же, а 1дол. еще усилит внимание к вам))