АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.02.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 588
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
январе 2019
01.01.19 - 10.01.19
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Не ожидали такого сервиса

Долго выбирали отель, не первый раз были в Египте. Цены по сравнению с прошлым годом поднялись прилично. Предложили горящий тур по приемлемой цене, правда пришлось доплатить 80 у.е. за рождественский ужин.

Приехали около 12.00, заезд большой - полный автобус. Сказали погулять - позже поселят. Не стали ждать, пошли смотреть территорию. Территория совместная с Дримс Бич 5. Единственный плюс этого отеля - территория, многоярусный пляж, уступами спускаешься к воде, вход в море есть с понтона и с берега. Есть бассейн с подогревом для взрослых и детей.

Это единственное, что понравилось.

Столовка, по другому не назовешь, вызвала шок. Дело не в ассортименте и качестве еды, а в санитарии и отношении персонала. За яичницей или пончиками надо стоять полчаса в очереди, при этом повар медленно закладывает по восемь пончиков в жаровню, потом уходит, потом пойдет с кем-нибудь поговорит. Столы вовремя не убирают, а если убрали, то не сервируют прибороми, не ложат салфетки. И опять же, не потому, что нет персонала, он есть, а просто наплевать. Сам персонал в замызганной униформе, драных штанах и грязных сланцах.

На территории работает только столовка по расписанию, перекусочных баров нет, хотя во всех отелях прежде были всегда. На пляже типа жарят блины опять на одной блиннице и в очереди можно простоять час. И все.

Анимация есть и в 4-ке и в 5-ке, неплохая. Вечером на рецепшене египтянин поет вживую, народ бухает и танцует

Плюсы отеля
территория пляж
Минусы отеля
сервис питание отсутствие перекусочных баров
Добавлено 10.01.19 16:27 (1 435 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

02:19 11.01.19

а как летели - через Каир или Эйлат?

14:02 13.01.19

Дорогая Наташа!
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и все ваши комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения и принятия мер для улучшения сервиса. Хотелось бы обратить внимание на то, что с 11 до 12 часов подаётся выпечка в лобби баре, с 12 часов пончики у бассейнов и блинчики в баре на пляже, с 16 до 17 часов перекусы на террасе главного ресторана отеля Dreams Vacation и у главных бассейнов отеля Dreams Beach, поздний ужин с 23:30 до 00:30. Было бы ценно, если бы вы обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и всегда находимся в вашем распоряжении.
С уважением,
администрация отеля.

16:50 27.01.19

бутеры же были возле главного ресторана, по крайней мере после ужина вечером

10:04 14.02.19

И бутеры и блинчики и пончики. А еще нашим знакомым очень понравился бар на рецепшене, где все включено 24 часа, все спиртные напитки и коктейли! И персонал в "столовке", как вы говорите, очень старается, только отставишь тарелку уже бегут за ней... Вот действительно, как-будто отдыхали в разных отелях...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы natasha (1)