за последние 30 дней
Не ожидали такого сервиса
Долго выбирали отель, не первый раз были в Египте. Цены по сравнению с прошлым годом поднялись прилично. Предложили горящий тур по приемлемой цене, правда пришлось доплатить 80 у.е. за рождественский ужин.
Приехали около 12.00, заезд большой - полный автобус. Сказали погулять - позже поселят. Не стали ждать, пошли смотреть территорию. Территория совместная с Дримс Бич 5. Единственный плюс этого отеля - территория, многоярусный пляж, уступами спускаешься к воде, вход в море есть с понтона и с берега. Есть бассейн с подогревом для взрослых и детей.
Это единственное, что понравилось.
Столовка, по другому не назовешь, вызвала шок. Дело не в ассортименте и качестве еды, а в санитарии и отношении персонала. За яичницей или пончиками надо стоять полчаса в очереди, при этом повар медленно закладывает по восемь пончиков в жаровню, потом уходит, потом пойдет с кем-нибудь поговорит. Столы вовремя не убирают, а если убрали, то не сервируют прибороми, не ложат салфетки. И опять же, не потому, что нет персонала, он есть, а просто наплевать. Сам персонал в замызганной униформе, драных штанах и грязных сланцах.
На территории работает только столовка по расписанию, перекусочных баров нет, хотя во всех отелях прежде были всегда. На пляже типа жарят блины опять на одной блиннице и в очереди можно простоять час. И все.
Анимация есть и в 4-ке и в 5-ке, неплохая. Вечером на рецепшене египтянин поет вживую, народ бухает и танцует
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас и все ваши комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения и принятия мер для улучшения сервиса. Хотелось бы обратить внимание на то, что с 11 до 12 часов подаётся выпечка в лобби баре, с 12 часов пончики у бассейнов и блинчики в баре на пляже, с 16 до 17 часов перекусы на террасе главного ресторана отеля Dreams Vacation и у главных бассейнов отеля Dreams Beach, поздний ужин с 23:30 до 00:30. Было бы ценно, если бы вы обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и всегда находимся в вашем распоряжении.
С уважением,
администрация отеля.
