АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.01.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 392
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
январе 2019
01.01.19 - 10.01.19
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

3 сервис

1 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

5* здесь нет и близко!

Новый Год 2019 встречали с друзьями в этом отеле. Честно, не понимаю почему здесь так много хороших отзывов. Начнём с заселения, ждали мы несколько часов пока нам выделят заветный номер, оставив на ресепшене «на чай» мы попросили хороший номер на троих, и так..зайдя внутрь мы увидели старую мебель, но это не важно, вместо третьей кровати была просто какая-то непонятная раскладушка на которую положили матрас, естественно нам это не понравилось, мы вернулись на ресепшн дали ещё «на чай» и нас переселили в другую часть отеля, зайдя туда, мы увидели что и там вместо третьей кровати стоит раскладушка с матрасом, решили уже успокоится и остаться в нем. Номер вроде чистый, но убитый, ванна с ржавничой.. Спать в номере было ужасно холодно!!!!! Кондиционер на тепло не работает!!! Днём в номер тоже было очень холодно, выходя из душа мы грелись феном.. Кстати, проблемы с горячей воды были почти каждый день! Бассейн, который «с подогревом» был холодный. Еда! Разнообразия в еде просто не было!! Мы думали поправимся на отдыхе, а мы наоборот похудели. Порции мяса на человека давали очень маленькие и когда говорили им, что давай ещк кусок, они очень недовольно на тебя смотрели! Единственный плюс, который был в этом отеле это территория , действительно большая и красивая.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
еда обогрев номера
Добавлено 10.01.19 15:44 (1 275 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:04 11.01.19

Дорогая Наталья!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы принять меры по улучшению сервиса. Один звонок не ресепшен решил бы проблему с обогревом и горячей водой в номере. Примите наши извинения за эти негативные моменты. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что в отеле есть 2 подогреваемых бассейна для взрослых и детей, также на территории сестринского отеля Dreams Beach есть 2 подогреваемых бассейна. Повара на раздаче всегда накладывают необходимое количество еды, гости отеля могут также обедать в ресторане на пляже Гриль Хауз, и посетить 4 аля карт ресторана Итальянский, Мексиканский, Рыбный и Гриль бесплатно. Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать нас вновь и мы будем рады видеть вас в отеле в статусе ВИП гостей.
Администрация отеля.

10:23 12.01.19

Здравствуйте Наталья! мы прям расстроились после вашего отзыва... Питание прям настолько плохое, что нечего есть и невкусно?

14:21 19.01.19

Бред полный человек написал насчет еды, мы были там в то же время, почитайте мой отзыв.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)