за последние 30 дней
Заселение в отеле !
Начитавшись положительные отзывы,про ранее заселение ,приехала сегодня в отель с большой надеждой,что после ночного переплёта мне все же повезёт ,так же как и другим. Конечно же при условии,что будет свободный номер! В отель приехала около 6.30 ,на рецепшене сказали,что номер есть,он свободен ,но по правилам отеля заселение в 14.00 . Сразу предложили ранее заселение ,и я даже была согласна ,так как в автобусе интересовалась примерными ценами у гида в автобусе ! Но к моему удивлению ,стоимость половины суток при ранеем заселении оказалась ,дороже суточного проживания в данном отеле ,если посмотреть на сайте booking или на самом сайте отеля! Там цены от 90 до 125 долларов за сутки! Мне же назвали стоимость 142 доллара ! После моего отказала максимум ,что предложили прийти ещё раз в 11.00-11.30 и может быть они все же меня заселят! Мягко говоря,не ожиданно и не приятно! Номер есть,но )))))
Про остальное пока сказать ничего не могу ,напишу полный отзыв чуть позже !
ПС ближе к 8 утра заступила новая смена ,в тоге заселили ближе к 12.00 .то же сначала предлагали ранее заселение и в новые номера на 5 этаже ,но уже за 75 долларов . Номер дали в тоге на 2 этаже , он не новый ,но все вполне приятно . Еще один неприятный момент,так как у меня All inc, в номере должен быть пополняем мини бар,который почему-то наоборот к моему заселению убрали ,теперь жду когда вернут и вернут ли ))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Ваша конструктивная критика принята во внимание. Пожалуйста отметьте, что у каждого отеля свои расценки за раннее заселение и у каждого гостя есть право выбора,оплачивать эту услугу или нет. В любом случае, Вам предоставили номер в 11:00 без доплат и мы проконтролируем, чтобы минибар в Вашем номере пополнялся ежедневно.
Если у Вас будут какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь к нашему администратору Ольге и она с радостью Вам поможет.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Occidental Sharjah Grand
Спасибо за минибар,его действительно спустя часа 4 все пополнили
Цены на раннее заселение Вы можете посмотреть на официальном сайте Barcelo.com и они зависят от количества часов, оставшихся до стандартного времени заселения.
Повторимся, что по любому вопросу обращайтесь к администратору Ольге - она Вам во всём поможет и всё подскажет.
Надеемся, что больше ничто не омрачит Ваш отдых и пребывание в отеле пройдёт в комфортной для Вас обстановке.
С уважением,
Occidental Sharjah Grand
А с Ольгой сегодня уже общались спасибо! Все очень понравилось ! Как и весь персонал в ресторанах ! Очень приятное впечатление от их работы! Очень душевно ! Спасибо !
Вот ссылка на наш сайт https://www.barcelo.com/en-us/proceso_reserva/seleccion_extras
Там указана цена раннего заселения с 8:00 до 12:00. Если гости хотят заселиться до 8:00 утра, то цена будет равнозначна стоимости суток.
С уважением,
Occidental Sharjah Grand
