АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
912 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2018
28.12.18 - 03.01.19
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не ультра AI

Отдыхали в отеле с 27.12.18-3.01.19. Заселение по стандартам (12.00), номер был готов. Однако было очень грязно. Отель новый, но уже строчно требует ремонт и генеральную уборку, запустили сильно в этом плане. Каждый день уборка в номере, но кровать не застилают, халата и тапочек нет, хотя ультра ол инкьюзив, удивительно. Еда стандартная-курица, рыба, овощи, фрукты, десерты. На гала ужин , за который мы дополнительно заплатили 10.000 давали креветки и форель, это единственное чем отличался обычный ужин от гала!!! Анимация была по вечерам, мини-дискотека. Алкоголь не алкогольный!!! Могли выпить столькоооо, после таких убойных доз в России вызывали бы скорую, а тут ни в одном глазу!!! Напитки премиум класса не предусматриваются, хотя прописаны. В отеле холодно, хотя система вентиляции есть везде, просто не включают, лобби бар-исключение! Грелись там и в номере! В бассейне вода холодная, для того, чтобы пройти в сауну и хамам, нужно пройти по холодному коридору (с детьми нереально!). Сауна и хамам бесплатно, полотенце выдают по картам. Вай фай работает на территории всего отеля очень плохо!!!в ресторане и в лобби на протяжении недели выходили в инет пару раз, в другие дни перегруз, так как весь народ тусуется там(тепло). В номере всё работает хорошо, проблем не возникало. У отеля нет своей территории, летом сюда не поехали бы. До моря добираться далековато, через дорогу и сосновый бор, но так как не сезон, то эта прогулка пошла на пользу. Море чистое, лазурное, пляж песок. Это очень порадовало! Рядом протекает река Манавгат, где очень много кораблей, одновременно видны горы, лес, море. Природа очень красивая, но это не привилегия отеля. При заезде делали запрос на то, что мы являемся участниками топ хотелс, были обещаны комплименты в виде фруктов, но глядя на наши распечатанные листы, они их даже не прочитали, соответственно никакого комплимента не было. Для чего существует такая услуга и привелегия до сих пор не понимаю. У нас был номер 2503, но один раз ребёнок ошибся и поднёс карту к номеру 3503 и какого же было наше удивление, что номер открылся!!!! Это как вообще понимать! Почему один ключ может открыть несколько номеров???!!!Для тех, кому не с чем сравнить на первый взгляд покажется всё идеально, но мы, побывав с разных отелях видим разницу и Port River тянет максимум на 4*, а на не заявленные 5*UAI

  • мало
  • много
Добавлено: 07.01.2019 12:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 343 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Елена полностью Вас поддерживаю.,все чистая правда.Этот отель нужно обходить стороной.
вот вот! в сезон начнутся вбросы проплаченных отзывов,и народ снова рванёт туда....сплошной обман
Да, вы правы. Дураки, готовые ехать в этот "отель-мечту" найдутся. И отелю пофиг, что вы никогда болше туда не приедете, в первый-то раз заплатили. Это как же нужно не уважать себя, чтобы мириться со всей этой помойкой... Более того - еще и находить там иллюзорные "достоинства"
Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста.
Именно негативный опыт помогает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса.
Насчет минусов, который Вы отметили в своем отзыве мы обязательно исправим эти нюансы.
Интересно как - пишут из Турции, где Топ якобы закрыт.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (646) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 739
  • Фото: 9
0 Благодарностей