Port River Hotel Spa 5*

Отдыхали в отеле с 27.12.18-3.01.19. Заселение по стандартам (12.00), номер был готов. Однако было очень грязно. Отель новый, но уже строчно требует ремонт и генеральную уборку, запустили сильно в этом плане. Каждый день уборка в номере, но кровать не застилают, халата и тапочек нет, хотя ультра ол инкьюзив, удивительно. Еда стандартная-курица, рыба, овощи, фрукты, десерты. На гала ужин , за который мы дополнительно заплатили 10.000 давали креветки и форель, это единственное чем отличался обычный ужин от гала!!! Анимация была по вечерам, мини-дискотека. Алкоголь не алкогольный!!! Могли выпить столькоооо, после таких убойных доз в России вызывали бы скорую, а тут ни в одном глазу!!! Напитки премиум класса не предусматриваются, хотя прописаны. В отеле холодно, хотя система вентиляции есть везде, просто не включают, лобби бар-исключение! Грелись там и в номере! В бассейне вода холодная, для того, чтобы пройти в сауну и хамам, нужно пройти по холодному коридору (с детьми нереально!). Сауна и хамам бесплатно, полотенце выдают по картам. Вай фай работает на территории всего отеля очень плохо!!!в ресторане и в лобби на протяжении недели выходили в инет пару раз, в другие дни перегруз, так как весь народ тусуется там(тепло). В номере всё работает хорошо, проблем не возникало. У отеля нет своей территории, летом сюда не поехали бы. До моря добираться далековато, через дорогу и сосновый бор, но так как не сезон, то эта прогулка пошла на пользу. Море чистое, лазурное, пляж песок. Это очень порадовало! Рядом протекает река Манавгат, где очень много кораблей, одновременно видны горы, лес, море. Природа очень красивая, но это не привилегия отеля. При заезде делали запрос на то, что мы являемся участниками топ хотелс, были обещаны комплименты в виде фруктов, но глядя на наши распечатанные листы, они их даже не прочитали, соответственно никакого комплимента не было. Для чего существует такая услуга и привелегия до сих пор не понимаю. У нас был номер 2503, но один раз ребёнок ошибся и поднёс карту к номеру 3503 и какого же было наше удивление, что номер открылся!!!! Это как вообще понимать! Почему один ключ может открыть несколько номеров???!!!Для тех, кому не с чем сравнить на первый взгляд покажется всё идеально, но мы, побывав с разных отелях видим разницу и Port River тянет максимум на 4*, а на не заявленные 5*UAI