АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 914
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
декабре 2018
26.12.18 - 02.01.19
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали с семьей, ребенку 12 лет. С начала, как и обычно...

Отдыхали с семьей, ребенку 12 лет. С начала, как и обычно, нас поселили в ужасный номер, где не было воды, а ванна просто вся в черной плесени и отваливающимися дверями, грязной постелью, устроив большой скандал на рецепции и благодаря генеральному менеждеру отеля Hany, нас переселяют в большой двухкомнатный номер с генеральной уборкой и чистыми постелями. Это было только начало. Ресторан : такого пресного и не разнообразного шведского стола я не видела еще никогда, хотя мы были уже в Египте не однократно и в 4 звездах тоже были,даже помидор и тех нет! сладости не вкусные, утром яичница, за которой огромная очередь, в обед макароны, вечером не съедобное мясо! Территория очень большая, есть где погулять, бассейны есть, 3 . Обслуживание крайне негативное: на столах в ресторане салфетки только поштучно, приборы нужно выпрашивать очень долго, особенно в обед подгоняют, чтобы быстрее ели, не задерживались, на баре наливают в мытые одноразовые стаканы.Единственное , что очень понравилось, это море и рыбки! Конечно, это мое субъективное мнение, но люди, лучше доплатите денег и отдыхайте в другом месте и чувствуйте себя людьми !

Плюсы отеля
расположение море
Минусы отеля
номера питание обслуживание
Добавлено 06.01.19 14:29 (1 139 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:34 22.04.19

Уважаемый гость,
благодарим Вас за оставленный отзыв.
Внимательно изучив Ваш отзыв , хочу отметить , что 90% наших гостей довольны сервисом отеля, работой и именно хорошим отношением персонала. Большая часть гостей стали постоянными, кроме того наш отель рекомендуют своим туристам все крупные сетевые и франчайзинговые туристические агентства по всему миру.
Менеджмент отеля имеет опыт работы в международном туризме более 20-ти лет.
По всем остальным негативным моментам вашего пребывания Вы могли обратиться на ресепшен или представителю принимающей стороны.

Желаем Вам новых удивительных путешествий!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Инна (2)