Отдыхал Парой в
декабре 2018
- Не рекомендую отель
01.12.18 - 31.12.18
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель
Кроме большой красивой территории в этом отеле нет ничего хорошего. Очередь за едой в обед и на ужин, при чем вкусного не было ничего, так чтоб с голоду не умереть, поэтому питались или в аля-карт, или в рыбных ресторанчиках в старом городе. Номер требует капитального ремонта, персонал требует полной замены. Сервиса в этом отеле вы не найдете. Анимация никакая. Риф скучный, рыб очень мало.Без хорошей компании и хорошего виски, привезенного с собой, в этом отеле делать нечего.
Лидия оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
— Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.0 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
персонал
номера
комары
еда
напитки
Добавлено
06.01.19
00:40
(481 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:41 30.01.19
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий