Novotel Sharm el Sheikh (Beach) 5*

Начну с того что прилетели отмечать Новый год семьей (6 взрослых и семимесячный малыш)! А получили хамство на рецепции, старый номер и потоп! Заселили нас на второй этаж, с ребенком (..Сказав что за другие номера надо доплачивать по 25 долларов в сутки!!! Только на следующий день еле добились номер на первом этаже, без доплаты. В номере не работал толком кондиционер на тепло (ночи холодные, ребенку холодно). Интернет, это вообще беда, еле ловил в коридоре.Но сюрпирз ждал в Новогоднюю ночь, когда прорвало трубы с холодной водой в ванной, и хорошо, что мы были в номере, и успели накидать полотенца! Позвонив на рецепцию раза три, но слово потом они не реагировали, но все же пришел сантехник. И началась ночь ада!!! Они до 3-х утра ничего не делали, а я бегала то на рецепцию то к сантехнику...Всетаки добившись чтобы перекрыли воду, мы дождались утра. Но и утром особо никто не спешил...Только в 12:00 сделали трубы! Номера старые и давно пора там делать ремонт! Ночная смена на рецепции в Новогоднюю ночь это {удалено модератором} редкое и наглое! Он же потом в день отъезда предъявил нам счет на 40 долларов за выпивку, которую мы даже не брали!!!!! И предоставил чек вообще с другой фамилией))) Короче разводняк полный, но когда понял что не получилось, то все порвал и мы уехали!!! Уборка в комнате тоже не блещет, без 1 доллара будьте готовы к грязным полотенцам в пятнах и козюлях (((!! Поэтому лучше сто раз подумайте стоит ли выбирать этот отель и портить себе отдых! Разговаривать там можно только с русскоговорящими девочками менеджерами, которым огромное спасибо,что услышали! Плюс отеля, это месторасположение и пляж, большой и песчаный! А руководству отеля я желаю побыстрее избавится от рецепции, которая не умеет себя вести и общаться с клиентами!