за последние 30 дней
благодарность
Спешу поздравить весь коллектив отеля Swandor с Новым годом!!!
Желаю процветания, творческих успехов и пусть сбудутся мечты.
Отдыхали с мужем и внучкой в декабре 2018г. в вашем отеле. Благодарим за прекрасно проведенные дни. . Очень уютный отель, всюду чисто и красиво. Замечательный пляж с мелким чистым песком. Заход в море плавный и пологий, то что нужно детям. Был сезон дождей, но дождь шел только вначале нашего отдыха и то только ночью. Отдыхать не мешал. Море теплое , вода мягкая, ласковая. Но когда штормило - тоже хорошо, на волнах напрыгались. Есть бассейны их много они все чистые, удобные. Питание лучше всех похвал. Блюдо разнообразные, все свежие и красиво оформлены. СУПЕР! Спасибо поварам.
Столы убираются очень быстро, посуда чистая. Очень доброжелательный и услужливый персонал, всегда улыбка на лице. Номер у нас был большой Что понравилось - это то , что в номере есть и душ и ванна, очень удобно. Убирали комнату добросовестно. Вернемся с пляжа , а в комнате все сверкает, так приятно. Есть детский клуб в котором для деток есть все,для того, чтобы им было интересно:рисуют , клеют, пекут,играют в пиратов, индейцев, ищут клады,играют в детский гольф, делают зарядку. расписание на каждый день. Нам взрослым очень удобно, всегда знаешь когда и чем будут заниматься дети. Детская команда аниматоров просто СУПЕР!!! У девочек ко всем деткам индивидуальный подход. всех деток любят, развлекают . Добрые, искренние, что немаловажно. Дети участвуют в соревнованиях, награждают медалями, грамотами. Спасибо девочки за вашу доброту и искренность. А дискотека просто КЛАСС !!! Мы вас полюбили.
Настроение в отеле создают и взрослая анимационная группа, и тоже добрые искренние улыбчивые. создавалось впечатление, что вокруг твои друзья. Скучать не давали, приглашали на все мероприятия. Да эти люди любят людей, только любя людей и то , что тебя окружает можно так работать. Особенно хочется выделить среди аниматоров Адель, Кристину, Юрия. Дарят улыбку и позитив, заводные и веселые.
У нас были проблемы, но сотрудники отеля решали их за считанные минуты. Одно пожелание - хотя бы один бассейн был с подогревом. еще раз спасибо. РЕКОМЕНДУЮ.
Очень признательны тур. агентству Пегас за шикарный подарок - перелет в бизнес классе.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил множество приятных впечатлений. Благодарим Вас за столь высокие оценки нашего ресторана, номерного фонда и пляжной линии. Нам также очень приятно, что Вы отметили чистоту отеля и его территории, дружелюбность персонала, а так же разнообразие блюд в ресторане. Спасибо за столь теплые слова в адрес детского клуба и анимационной команды.
Нам очень жаль, что из-за плохой погоды температура бассейна по утрам не позволила вам насладиться им в полной мере.
Мы обязательно примем во внимание Ваш отзыв и передадим соответствующие рекомендации нашему руководству, так как Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, а цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts.
Вы действительно хотите удалить комментарий?