АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.12.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 4813
Фото: 18
Отдыхал С друзьями в
декабре 2018
05.12.18 - 15.12.18
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых в декабре 2018

Отдыхала со знакомой в декабре 2018-го (до этого дважды была в более дорогом отеле Хургады, решила попробовать, как отдохнётся чуть дешевле). Добавлю к подробностям, которые неоднократно описываются в предыдущих отзывах, лишь то, что мне показалось наиболее существенным.

Самое запоминающееся – замечательно вышколенный и очень приветливый персонал. Легко идущий на контакт и смело общающийся на 2-3 языках. Официанты уже на третий день запоминают вкусы и пристрастия, обслуживают не только с улыбкой, но даже и припевая (очень мило). Были некоторые казусы с уборкой номера (шампунь сначала «забыли», потом по запросу выдали 2 шт., из которых 1 снова «исчез», попросила снова, опять выдали с радостной улыбкой), но это скорее повод посмеяться, а не расстроится. Никогда не шла на контакт с аниматорами, но здешняя команда просто замечательная, настойчивая и изобретательная. В прохладную воду на гимнастику всегда «загоняли» 10-12 клиентов)).Умиляло также ежеутреннее приветствие на пляже, когда к каждому (включая бабулек и детей) подходили «хлопать в ладоши».

Интернет – вполне приличный и бесплатный вайфай, покрывающий всю, кроме пляжа, территорию (кое-где слабенько, но сообщения и даже фото проходят, на лобби – вообще прекрасно (видео, звонки по вайберу без проблем). Не нужно перерегистрироваться через неделю (такое практикуется в других отелях), сразу вводится дата отъезда и ок. Откуда отзыв про оплату 17 долларов, не понимаю)).

В момент прибытия утром браслет надели сразу же, номер дали в 11, ничего дополнительно не оплачивали.

5 подогреваемых бассейнов в зимний период – это ооочень большой плюс (из них правда два – глубиной по колено, третий только для горок), хотелось бы меньше хлорки, но не будем желать слишком многого))

2-я линия вообще не замечалась, дорожка через соседний AL DAU живописная и неутомительная для пеших прогулок (хотя есть и кары, которые подвозят). Очень радовало, что негласно разрешали гулять по территории соседнего отеля, во всяком случае никто не гонялся за нами)) Особенно вечером приятно было сделать несколько кругов по огромной территории (всё ж в Аква Мэджик для таких моционов места маловато).

Поскольку отдыхали уже в довольно прохладный период, очень здорово, что без проблем меняли влажные полотенца на сухие в течение дня, и также хорошо, что полотенце можно взять в отеле, а сдать на пляже, и наоборот. Я не любитель холодной воды в море (писали, что 22, реально была 19-20), так что больше любовалась, но минимум дважды в день залезала, очень красивый цвет, прозрачность, удобный заход.

Мало в отзывах пишут о том, что можно бесплатно кататься (я так и не поняла, одноразово или много раз?) на катамаране, каноэ (или что там за лодочка?), дают бесплатный урок гольфа и дайвинга (в бассейне).

Еда – вот здесь, наверно, и ощутима разница в цене с моим предыдущим опытом. Основные блюда – без особых изысков, но не могу сказать, что мне чего-то не хватало. Набор моей любимой еды присутствовал. А вот десерты отличные (особенно шоколадные, до этого наивно полагала, что в Египте шоколад не практикуется), и набор фруктов разнообразный (гуава, сливы, клубника, мандарины, апельсины, грейпфруты, финики, дыня). Соки не ахти, пакетированные, как и везде, но в основном нектары. Алкоголь в коктейли добавляют щедро, не экономя, в чистом виде не пила. Безлимитное упакованное мороженное тоже украшало отдых. И особенно оценила, что напитки и вкусный, не смотря на «машинность», кофе приносят прямо к лежаку и возле бассейна, и возле моря. Официанты постоянно патрулируют отдыхающих, заботливо пополняя запасы. Удобный график доступности еды в разных ресторанах и барах, перекрывает почти полностью сутки.

В лобби каждый день живая музыка, разного качества, но в классическом, в основном, стиле. В отеле есть более шумные и тихие зоны, каждому свой уголок найдётся…

Минус был ситуативный, конкретно в период нашего отдыха начали ремонтировать и украшать статуями променад между тремя штайгенбергерами, увы, не радостно релаксировать под шум болгарок, надеюсь, что следующим отдыхающим будет всё только прекрасно.

В целом отдыхом довольна и с удовольствием готова отель рекомендовать другим.

Плюсы отеля
сервис; бассейны;питание
Минусы отеля
существенных нет
Добавлено 21.12.18 13:00 (4 269 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:30 17.01.23

Добрый день, уважаемая ГАЛИНА!
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы очень благодарны нашим гостям за комментарии это помогает нам предоставлять максимально комфортный отдых для Вас. Конечно, мы будем очень рады встретить Вас вновь и обязательно учтем и исправим все комментарии. Очень хочется добавить, что с момента Вашего посещения уже произошло много изменений к лучшему.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением
Ms Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Галина (3)