АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.12.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 92
Фото: 3
Отдыхала Парой в
декабре 2018
05.12.18 - 12.12.18
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасный отель!

Ужасный отель!Сервис очень плохой!Приехали мы в 7 утра, обещали заселить в 11:30,потом в 12:30,а потом в 14:30,из 07:00 до 13:00 нам никто даже воды не дал!Только в баре возле рецепции был хороший парень и на этом все!Мебель убитая и старая!Полотенца порванные и в пятнах!Постель тоже была в пятнах, пока не достучались чтобы поменяли! Просили заменить,только на 3 раз принесли чистые и не рванные полотенца,до этого просто складывали и ложили обратно,делая вид,что поменяли!Кормят невкусно!Блинчики резиновые и мороженое ужаснее я не ела!Посуда грязная!По чистоте - кошмар!Наихудшее место в котором я когда-либо была!Точно не 5*,тянет на 3*. Средств личной гигиены очень мало!Единственное что радовало - это море.Коралловый риф красивый и море чистое, за исключением того что плавал стаканчик и пакет!Но насколько красивый риф и чистое море от отеля не зависит!Море оно везде красивое!Если ожидаете еще что-то хорошее кроме моря,то вам точно не сюда!Бассейны не подогреваются,температура ниже чем в море! Не рекомендую однозначно!Да и вообще везде обманывают,даже в аэропорту вместо 5gb нам продали 4gb интернета! На экскурсиях обещают одно,а выходит совершенно другое!Экскурсии: разводняк для лохов!Лучше всего заказывать у проверенных частных лиц, и желательно не местых жителей,иначе разведут Вас!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 14.12.18 22:04 (1 301 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:55 25.12.18

Ярослава,а почему Вы не сказали о самом главном: о цене на тур в данный отель, которая в полтора-два раза ниже, чем в соседний (я там был - см. мой отзыв) Да и в других отелях цены не ниже. С учётом перелёта, Вам досталась халява, а халяву так резко не обсуждают. Доплатите 30долл. ежедневно, как в других отелях, и будет у Вас то, что Вы хотите. Практически даром Вас приютили в отеле с олл-инклюзив на лучшем (после "Хаятяа" - читайте там же) кораловом рифе Египта!!!

17:25 19.01.19

Уважаемая Ярослава,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ярослава (1)