АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.12.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 197
Фото: 3
Отдыхал С друзьями в
декабре 2018
01.12.18 - 11.12.18
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Бывало и лучше)

Отдыхали в декабре 2018 года

Приятного было мало. Ленивый, злой, уставший персонал. Стал лучше работать после того, как муж обратился к дежурному менеджеру мистеру Хани. Очень тактичный, приветливый. Еще порадовал нас на пляже бармен с большой буквы Ибрагим Мухамед. Желаю ему карьерного роста! Их фото прилагаю

Фото туриста отеля

Прочее

HONEY EZRAT, thank you for your work!

Фото туриста отеля

Прочее

Ibrahim, you are best of the best

Фото туриста отеля

Прочее

Thank you for excellent service

Добавлено 11.12.18 11:38 (312 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:55 25.01.19

Dear Guest,

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience

Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)