Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в
марте 2010
- Воздержался
01.03.10 - 15.03.10
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Для тех кто первый раз в Египте - отель может и хороший...
Для тех кто первый раз в Египте - отель может и хороший, но минусов в нем много. Персонал и система все включено у них просто ужас. Грязь в столовой - никто ничего убирать не хочет - даже крошки путем смахнуть не могут. Супчики хорошие, но много пережаренного - единственное, выпечка не подвела. С детьми лучше не ехать - мороженого я там не нашел - а как хотелось даже мне. А так про отель - все как у всех, молодежи много, по субботам диско на пляже и каждый день с 24 в помещении.
Добавлено
10.03.10
14:48
(484 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:29 21.04.14
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Марте 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий