за последние 30 дней
Очень плохой отель!
Отдыхали с женой с 14.11.2018 по 21.11.2018, сервис отвратительный, все старое, убитое. Поливают траву и кусты вонючей водой! Питание ужасное, вплоть до того что жарили шкурки от курицы вместо самой курицы!!! Мясо попадалось сырое, сосиски испорченные, сладости все однотипные, фруктов не давали, на завтрак выпечка черствая и холодная! В номерах крадут, на пляже тоже, за наш отдых с пяти номеров из сейфа украли деньги. Единственный плюс это море и вид с отеля! Если у вас проблемма то персонал ее решить не может, делают вид что не понимают! Анимация отсутствует, было 5 аниматоров которых не найдешь, такое ощущение что там экономят на всем. Баскетбольная площадка разрушена, кольца болтаются мы с женой такого ещё не встречали!Уже не первый раз в Египте, были и в Турции и в Эмиратах, но этот отдых забыть будет тяжело. Если хотите испортить себе отдых то выбирайте этот гадюшник!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо, что нашли время, чтобы сообщить нам о вашем пребывании. Нам жаль, что вы чувствуете, что мы не оправдали ваши ожидания по этому поводу.
Мы не верим, что описанные вами ситуации являются типичными для нашего гостевого опыта, но мы передали ваши комментарии руководителям моего отдела, и, будьте уверены, мы тщательно изучим этот вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили наше внимание на эти вопросы, чтобы мы могли еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.
Мы будем рады видеть Вас снова в Siva- и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейхе!.
С уважением
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?