Отдыхала Парой в
ноябре 2018
- Не рекомендую отель
16.11.18 - 20.11.18
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Деньги выброшенные на ветер
Добрый вечер, хотела оставить отзыв о поездке, возможно это поможет в след раз кому-то не выкинуть деньги на ветер.
Отель полное дерьмо - от персонала до моря. По приезду нам отказали в платном заселении, аргументируя что все номера заняты (хотя это было не так). Еда в Египте знаю что не очень, но и тут меня смогли удивить, выпечка на столько была черствой, что ею можно было разбить тарелку, овощи с фруктами заканчивались через 30 минут после начала трапезы, обо всем остальном даже писать не охота. Сейфы в номерах взламывают и воруют от туда деньги (при нас обокрали около 15 номеров). Море - кораллы мертвые, рыб практически нет. Менеджеру на отель тоже срать, и решать его проблемы никто не собирается.
Была в Египте не первый раз, сравнивать есть с чем, и даже отели 4 звезды круче этого.
Рестораны и бары
Завтрак)
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
находится возле сохо (5 минут хотьбы)
Минусы отеля
питание
персонал
обслуживание
море
всё
Добавлено
23.11.18
13:13
(803 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 08.04.19
Уважаемая Марина,
Спасибо, что нашли время, чтобы сообщить нам о вашем пребывании. Нам жаль, что вы чувствуете, что мы не оправдали ваши ожидания по этому поводу.
Мы не верим, что описанные вами ситуации являются типичными для нашего гостевого опыта, но мы передали ваши комментарии руководителям моего отдела, и, будьте уверены, мы тщательно изучим этот вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы обратили наше внимание на эти вопросы, чтобы мы могли еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.
обслуживания наших клиентов.
Мы будем рады видеть Вас снова в Siva- и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейхе
С уважением
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий