за последние 30 дней
Лучше выбирете другой отель
Сегодня вернулись из этого. Итак, по пунктам:
- Заселение в номер не раньше 12.00 не важно во сколько вы прилетели.
- Всех "наших" (Украина, Россия) селят в самые дальние корпуса, за ресепшеном и основной территорией отеля, эти номера находятся в 6,7,8,9 корпусах, если вам выдают ключ от номера и он начинается на одну из этих цифр, знайте - вы будете жить в "жопе мира". До пляжа пешком минут 15 если вы молоды и здоровы, (половина пути по ступенькам). Для заселения в ближнее корпуса требуют доплату по 10$ за день проживания. Даже 82ух летней бабуле не захотели пойти на уступки, хоть было очевидно что до пляжа она не дойдет, а если и дойдет то обратно точно не вернётся.
- Номер старенький но нормальный, у нас было 2 больших кровати, которые мы сдвинули вместе, стены и потолок обновленнын, пол старый и грязный.
- Пляж хороший, шезлонгов много но для того чтобы их занять нужно было прийти до 9.00 , если хотите хорошие места то в 8.00, если приедешь после 9.30 шезлонгов нет, первые 2 дня мы остались без шезлонгов (
- Море - самоё лучшее что есть в этом отеле, это то что не даёт тебе унывать и грузиться, что вы приехали в отстойный отель. Пантоны короткие, Рыбок куча, кораллы красивые, скаты, мурены, муж даже видел большую черепаху.
- Питание на 3, пару ужинов было на 4, кофе отстойный, коктейли ужасные, вместо соков юпи, алкоголь разбавлен наполовину с водой. Если хочешь качественных напитков и соков из пачки тебе их предлагают по 4 доллара за один ( очень навязчиво предлагают, прям очень-очень навязчиво предлагают). Пиво нормальное.
- Обслуживают хорошо немцев, которых было около 50% и других иностранцев, наших не обслуживают никак, или очень плохо, доллар иногда немного улучшал ситуацию, но зачастую нет( Чувствуешь себя третесортным Г.
Вывод один - лучше выбирайте другой отель. Мы до этого были в Домине коралл бей и в Роял гранд Шарме, и там и там было намного лучше...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Отдыхом остались очень довольны, обслуживали нас не хуже чем иностранцев, официантам чаевые оставляли редко, просто со всеми здоровались и улыбались и нам отвечали тем же, сдружились со многими местными аниматорами и официантами
Еды было очень много разнообразной, всегда мясо и рыба, кормили вкусно и сытно
Мы просто не из тех кто будет придираться к мелким минусам, типа капает кран или нам дали постельное с пятнышком, мы приехали отдыхать, наслаждаться морем, солнцем и местным колоритом!
Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.
I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.
In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience
Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort