АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2195 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
44 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2018
25.10.18 - 08.11.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наше третье и самое лучшее посещение Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.

Наше третье и самое лучшее посещение Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.

Привет! Вот мы и вернулись из Египта в холодную Беларусь, и я спешу поделиться впечатлениями от этой незабываемой поездки. Дальше будет много текста, поэтому свой отзыв я разобью на тематические блоки, чтобы вам было удобнее найти интересующую вас информацию.

В Novotel Sharm el Sheikh (Palm) мы с семьей приезжали до этого в 2012 и 2014 годах. Сам отель нам очень нравится, особенно нравится пляж отеля – объективно, он лучший в Наама Бэй, однако не стоит забывать и о программе лояльности отеля для постоянных гостей, она подкупает и делает ваше следующее пребывание в отеле лучше предыдущего.

ДОРОГА.

Туроператор был JoinUp и вылет был из Киева (первый раз летели из Киева и готовились к худшему). Путевку покупали в турагентстве «География Путешествий» в Минске у самого ответственного менеджера Дарьи. Трансфер в Киев и обратно также покупали через турагентство у компании «АртТрансфер». Таким образом, Дарья сама связывалась с перевозчиком, туроператором и мной насчет расписания и возможных переносов и корректировок. Трансфер в Киев и обратно осуществлялся комфортными бусами Мерседес с навесными багажниками. Место всем хватало, и дорога была комфортной. Над каждым сиденьем был индивидуальный источник света и разъем USB для зарядки гаджетов. Дорога до Жулян заняла около 9 часов с остановками, на границе долго не стояли. Водитель вел машину очень аккуратно, за что ему огромное спасибо. В аэропорт «Жуляны» мы приехали за 5 часов до вылета. Выяснив, что в аэропорту недорого и вкусно поесть не получится, мы сдали чемоданы в камеру хранения и отправились прогуляться. Метрах в семистах от аэропорта мы нашли замечательный гриль-бар, где за сравнительно (с Минском) небольшие деньги нас очень хорошо приняли и накормили до отвала! Как ни удивительно, вылет задержали всего на 50 минут. Это очень хороший результат (к чести авиакомпании SkyUp и туроператора JoinUp). Летели на Boeing 737-800, места в самолете для ног не очень много, но ведь и лететь-то не 10 часов. Единственное что расстроило, это то, что в полете не кормили, но это мелочи, впереди нас ждало теплое море…

ПРИЛЕТ И ВСТРЕЧА В ОТЕЛЕ И ЗАСЕЛЕНИЕ.

К Шарму мы подлетали рано утром, и я был поражен тем, что там была просто какая-то многослойная сверхоблачность, из-за чего пилоту пришлось уходить на второй круг при посадке. Приземлившись в аэропорту «Офира» я впервые увидел, что все небо над Шарм Эль Шейхом затянуто густыми облаками, это очень редко бывает там. В аэропорту нам поставили Синайские штампы, мы получили багаж и пошли искать свой индивидуальный трансфер. Да-Да! Не групповой, не такси, а именно индивидуальный трансфер в отель! Так как это было для нас уже 3-е посещение отеля, и я являюсь участником программы лояльности (статус «Почетный гость отеля»), я заранее оставил заявку на комплимент для почетных гостей и пожелания к размещению. Накануне приезда мы общались по E-mail и Viber с ассистентом менеджера по качеству Ладой. Лада Очень приятная, ответственная и отзывчивая. Она учла все наши пожелания и сделала наш отдых в отеле настолько комфортным, насколько это было возможно. На выходе из аэропорта нас ждал водитель на вместительном микроавтобусе с логотипом и названием «Novotel» на борту. В отель мы приехали очень быстро. На ресепшен нас очень тепло встретил молодой портье Мухаммед. Все пожелания к размещению уже были в системе. Нам сразу же принесли приветственные напитки и сразу же заселили в номер. Номер нам дали именно тот, что я хотел, красивый семейный номер возле детского клуба и бассейна с большим телевизором, к которому я сразу подключил свой ноутбук через HDMI и мы всегда имели возможность смотреть свои любимые фильмы и мульты по вечерам на большом экране. Чувствовалось, что мы приехали не в просто какой-то отель, а в «свой родной» Новотель. В номере все было чисто убрано, но оказалось, что плохо работал смыв в туалете. По звонку на ресепшен сразу же пришел мастер и устранил проблему в течение 5-ти минут. Все быстро и четко.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ

Территория отеля ничуть не изменилась за прошедшие 4 года. Все такая же шикарная и большая, включает в себя территорию 2-х отелей Бич и Палм. Отель утопает в зелени: пальмы, цветы, кактусы, кусты, травка. Гранаты, Финики и Лаймы растут прямо возле пляжа. В этот раз комаров было очень много по вечерам, поэтому мы пользовались спреем от комаров и купили фумигатор для номера в Карфуре. Возле нашего номера было очень много маленьких красивых гиконов (ящериц) и различных птичек, больше всего понравились изумительные Удоды. В Палме несколько бассейнов и все они чистые и нет сильного запаха хлорки. Вода в бассейнах по сравнению с водой в море заметно бодрит. В детском клубе вода теплее, как мне показалось. Территорию между Новотель Палм и Новотель Бич разделяет дорога, через которую всех гостей переводит специально назначенный сотрудник со светящимся жезлом. За прошедшие годы в Шарме изменили конструкцию всех лежачих полицейских, сделав их огромными, что благотворно сказалось на снижении скорости транспортных потоков через город. Теперь и дорогу переходить и ездить на такси стало намного безопаснее.

ПЛЯЖ

Пляж отелей Палм и Бич по праву считается лучшим пляжем в Наама Бэй. Именно из-за этого пляжа многие и едут в Новотель. Тут есть и песчаный заход в воду, и понтон, и красивейший риф. Я купался и без коралловых тапок. Они тут не обязательны. Заход в воду пологий и идеально подходит для детей и взрослых. Рыбок очень много, они разные и очень красивые. Бар на пляже работает. Официанты приветливые и любезные! Лежаков много и всем хватает. В день нашего прилета весь город был затянут облаками, мы даже попали под трехминутный дождь, что очень редко для Шарма. На море в этот день нас ждал настоящий сюрприз. Был шторм, из-за которого никто не купался, но было безумно красиво. Волны в Наама Бэй – нечастое явление в это время. Плавучий понтон порвало во время шторма, но его успешно починили за пару дней. Все остальные дни на море был либо штиль, либо небольшое волнение, позволяющее даже детям вдоволь порезвиться на накатывающих волнах. На пляже все хорошо кроме одного. К сожалению не все люди умеют пользоваться своим мозгом. За 2 недели встречал нескольких «наших» земляков, кто ради красивой фоточки кормили рыб в море. Рыбы в Красном море сами по себе не нападают если их не провоцировать (кормить или ходить по кораллам, которые рыбки считают своим домом). Одна дама топталась по кораллу, за что и была атакована рыбой-попугаем (грызанула ее рыбка до крови, ну и поделом этой даме, будет знать, как чужой «дом» топтать). Еще одна женщина и один мужчина кормили рыб на рифе, чтобы пофотографировать, а на замечания лишь мычали в маску. Из-за кормления рыбки становятся агрессивными (сражаются за еду), также если их кормить они перестают очищать коралловый риф, а это очень вредно для этой экосистемы. К тому же, кормление рыб приводит к их массовому скоплению и может привлечь акул, а их опасность, я думаю, все и так осознают. Читайте правила и законы той страны, куда едете. Напомню, что за кормление рыб есть штраф в 50000 фунтов (2800$). Не кормите рыбок, у них есть еда. Думайте не только о себе, но и о людях и детках, что купаются рядом.

НОМЕР

Согласно моим пожеланиям номер нам дали семейный с двумя комнатами номер 4117. Детская комната расположена в дальнем конце номера. Очень комфортно! В детской была красивая двухъярусная кровать с ночниками. Девочки были очень довольны. Вся сантехника работала идеально, вода в душе не застаивалась, полотенца и постельное белье исправно менялись. У нас была отличная большая кровать, большой ЖК телевизор, кондиционер, чайник, сейф и минибар. Убирали в номере регулярно и воду также приносили. Уборщик был один и тот же за все время. Каждый день оставлял ему по 1$ + маленькую шоколадку. Уборка была на высоте, а не номинальная. Из замечаний есть только одно, круглые столики в номере, небольшие диванчики (которые находятся перед телевизором) и пуфики пора бы уже заменить.

ПИТАНИЕ

Та-Дам!!! Самый волнующий многих туристов вопрос!!! Что же с питанием??? Начну с того, что в 2012 и 2014 годах по концепции отеля завтраки всегда проходили в ресторане «Пальма» отеля Палм, а обеды и ужины - в ресторане «Коралл» отеля Бич.

В этом году, судя по всему, концепция отеля поменялась и причины мне не известны. Теперь гости отеля Палм питаются только в ресторане отеля Палм, а гости отеля Бич – только в ресторане отеля Бич. Мне, как Почетному гостю отеля, администрация согласовала разрешение питаться в ресторанах обоих отелей, однако, хочу обратить внимание на то, что это не значит, что администрация отеля делает это для всех попросивших гостей. Это и есть привилегии программы лояльности. Чем выше статус, тем больше привилегий и индивидуальный подход к пожеланиям. Так как я мог питаться в ресторанах обоих отелей, то могу сказать следующее, да простит меня администрация отеля за раскрытие секретов, но такой уж я человек, что если и говорю правду, то всю и полностью. Объективно, питание, выбор блюд, сервировка столов, уборка помещения, обслуживание официантами в ресторане отеля Бич Намного лучше, чем в ресторане отеля Палм. Для удобства оценю 2 ресторана по нескольким критериям по 5-ти бальной шкале.

**********************************

Ресторан «Коралл» (Beach)

Качество еды: 5; Выбор блюд: 4; Фрукты: 5; Детское меню: 4; Наличие посуды: 5; Сервировка столов: 5; Обслуживание официантами: 5; Уборка помещения: 5;

Средний бал: 4,75

Ресторан «Пальма» (Palm)

Качество еды: 4; Выбор блюд: 3; Фрукты: 4; Детское меню: 3; Наличие посуды: 4; Сервировка столов: 3; Обслуживание официантами: 3; Уборка помещения: 3;

Средний бал: 3,375

**********************************

Такая ситуация с огромной разницей в ресторанах Palm и Beach волнует не только туристов, но и администрацию отеля. К чести администрации хочу добавить, что руководство отеля старается разобраться в ситуации. Они реально пытаются улучшить качество еды и обслуживания в Palm. Я лично беседовал с администрацией и высказывал пожелания. Что порадовало, так это то, что пожелания были не только записаны, но и начали внедряться немедленно. В частности, приведу пару примеров. Пример первый: раньше гриль-вечера были примерно раз в неделю, после беседы они стали проходить почти каждый день (на мангале жарили рыбу, крабов, колбаски, сосиски, котлетки, курицу). Причем не только в ресторане отеля Бич, но и в ресторане отеля Палм. Пример второй: Возле бара на пляже официанты всегда «придерживали» (облокачивали стулья спинками на стол, чтобы показать, что не нужно за него садиться) крайний столик для «щедрых иностранных пенсионеров», причем никаких табличек, что столик занят там не было. Сели мы с женой попить кофе за этот столик пока у детей была анимация и к нам сразу подошел работник бара на пляже по имени Абду (если я не ошибаюсь) и стал требовать, чтобы мы столик освободили, мол он зарезервирован. Естественно, доказать свою правоту обоснованно он не мог и мне пришлось указать ему на то, что в случае, если он не оставит нас в покое, то мне придется прибегнуть к негуманным способам решения вопроса. Так как парень я далеко не маленький, он предпочел уйти. Об этом конфликте я сообщил представителям Guest Relation и в этот же день столик «придерживать» перестали, пояснив, что с работниками проведут беседу, и что в отеле нет такой услуги, как резервация столика у бара.

Чем же кормили в ресторане?

Завтрак: Сухие завтраки с молоком, блинчики, куча выпечки, масло, сыры, колбасы и сосиски (отвратительные), омлеты, яйца жареные и вареные, овощи свежие и тушеные, фалафель для вегетарианцев, йогурты, джемы, мюсли, чай, кофе (растворимый из аппарата) разных видов, холодные напитки, пюре картофельное (порошковое, судя по всему), паста (макароны различные - вкусные).

Обед: Супы разных видов (самый вкусный – куриный крем-суп), Огромный выбор хлебов, рис (обалденный), картошка фри, овощи свежие и тушеные, фрукты, огромное количество десертов и тортов, рыба (филе и целая), курица, говядина тушеная, лазанья, пицца (пекут при тебе, тесто и сыр очень вкусные, а вот с начинками беда, так как колбасы там никакие, но Маргариту делали не хуже, чем в хорошей пиццерии), паста с разными соусами, картошка по-деревенски и фаршированная, артишоки, чай, кофе (растворимый из аппарата) разных видов, холодные напитки, пиво и вино, некоторые неизвестные мне блюда.

Полдник (не пляже и у бассейна в Палм): картошка фри, жареные куриные крылья и ножки, котлетки, блинчики и мороженое. Мои дочки подружились с поваром на пляже, и он позволил им помогать ему жарить блинчики и раздавать гостям мороженное. За свою работу они получали оплату в виде вкуснейшего огромного манго или большой пиццы. Дочки были очень довольны!

Ужин: Рис (обалденный разных видов), гриль (рыба, курица, колбаски, сосиски, котлетки, крабы), картошка фри, овощи свежие и тушеные, количество десертов и тортов, рыба (филе и целая), Огромный запечённый в соли тунец (порционно), огромная запеченная целиком индейка (порционно), курица, говядина тушеная и жареная, лазанья, пицца, паста с разными соусами, картошка по-деревенски и фаршированная, фалафель, чай, кофе (растворимый из аппарата) разных видов, холодные напитки, вино, некоторые неизвестные мне блюда.

Еды довольно много, и она вся достаточно вкусная, хотя специи я бы на месте повара, все же иногда менял, чтобы не приедалось. Голодными вы точно не останетесь, но вот привычных нашему вкусу молочных продуктов и свинины вы там по объективным причинам не найдете, но вы же знали куда ехали… Официанты в ресторане Coral просто молодцы. Работают очень быстро! Очень обходительны с гостями, всегда предлагают напитки, следят за наличием приборов, своевременно убирают со стола грязную посуду, шутят, улыбаются, развлекают детей. Мы все и моя дочь Мария в частности, с теплотой вспоминаем двух крутых официантов Мухаммедов из ресторана Coral. На входе в ресторан нам всегда открывала дверь с улыбкой девушка администратор (к сожалению, я не запомнил ее имени, темноволосая египтянка, невысокого роста, с ярко-красной помадой и обалденной улыбкой). Также в ресторане отеля Бич работает поваром девушка по имени Асма. Она очень добрая, приветливая и обаятельная. Прекрасно умеет поддержать разговор, шутит, улыбается, запоминает что ты любишь, очень мила с детками. Асма прекрасно печет пиццу и готовит пасту. Когда я не мог найти какого-либо соуса, Асма меня всегда с этим выручала, просто умничка.

Бар на пляже и у бассейна: местный алкоголь (забыл, как страшный сон, еще в 2009 году), импортный алкоголь (платно), чай, холодный чай, лимонады из бутылок и из аппарата, пакетированные соки, кофе из аппарата (растворимый), коктейли безалкогольные и алкогольные, кофе натуральный (платно). Так как я кофеман, то я взял себе баночку молотого кофе ILLI в дьюти-фри и заваривал его прямо в чашке по утрам у себя в номере.

ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ

Взрослая анимация в 2012 и 2014 годах практически отсутствовала. Что касается года 2018, то все стало на 1000% лучше. Видно, что администрация отеля следит за отзывами и старается изо всех сил, чтобы Новотель был лучше. В этот раз меня поразило количество аниматоров и активностей. Я насчитал 12 аниматоров в команде. Целый день происходит какой-то движ: зарядка, дартс, волейбол, «олимпийские игры», аквааэробика, йога; конкурсы: «Мистер отель», «Мисс отель», Живая музыка, Факир шоу (Мидо там отжигает «не по-детски»), Танцевальное шоу аниматоров (Мидо здесь тоже отжигает). Пару раз в неделю организовываются выезды в клубы на вечеринки (приезжал Монатик и кто-то еще). Аниматоры подходят, заговаривают с тобой, мотивируют двигаться, каждый вечер перед ужином наряжаются в тематические костюмы, позируют и фотографируются с вами, зазывают на вечерние мероприятия. Молодцы! Теперь постараюсь поговорить о каждом в отдельности. Алена и Катя – веселые, красивые, задорные девчонки, которые вам точно не дадут скучать, участвуют везде и во всем. Юля – в основном ведет спортивные мероприятия вместе с Ольгой. Ольга ведет и спортивные и танцевальные мероприятия. Асема – веселая девушка из Казахстана, с которой мы постоянно играли в дартс. Еще двух девушек аниматоров я, к сожалению, не запомнил, но помню, что они были (одна русская и одна вроде бы египтянка). Человек-оркестр команды аниматоров – это Мидо! Он и по стеклам ходит, и на гвоздях «отдыхает», и танцует и 3-х человек за раз поднимает! А еще он артист, но это надо видеть. Человек-Энерджайзер – это Ваня! Если вам нравятся «безумные» танцы до упаду – то это к нему! Очень позитивные ребята. Дима всегда подбивал нас на участие в различных активностях, веселый парень из Украины. Имена двух парней из аниматоров, я тоже, к сожалению, не запомнил, но могу сказать, что они очень веселые и прикольные (два египтянина, один с высокой модной стрижкой, а другой – с шикарной шевелюрой похожей на шар). Всегда с улыбкой вспоминаю задорный танец команды аниматоров, который я видел каждый день. Сначала он мне не нравился, но потом, словно часто ротируемая песня по радио, он проник в меня и стал моим хитом.

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ

Что касается детской анимации, то тут не было никаких вопросов, она была, она нравилась и детям, и взрослым!!! Чем хорош Новотель Палм, так это тем, что здесь есть детский клуб. В детском клубе есть помещение для детского творчества, неглубокий бассейн с горкой и переворачивающимся ведром с водой (очень нравится даже мне), также там есть полоса препятствий (веревочный городок). С детьми все время работают аниматоры. В команде есть Bazooka - мужчина уже 26 лет работает детским аниматором, знает подход к детям. Он всем очень нравится, разговаривает с детьми мультяшными голосами, чем приводит их в восторг. Не могу не рассказать вам о детском аниматоре Амне. Амна – молодая девушка из Египта. Она очень добрая, веселая и просто обожает детей. Дети не отходят от нее ни на шаг. Амна очень творческая, она постоянно чем-то занимает деток. Какой же красивый аквагрим она рисует на их личиках. Под руководством Амны и Базуки наши дети лепили, рисовали, рисовали отпечатками рук и ног, делали оригами, соревновались в преодолении полосы препятствий, играли в детский дартс, участвовали в детских олимпийских играх. Также Амна проводит ежедневную вечернюю детскую дискотеку. Мои дочки очень полюбили Амну и теперь по ней очень скучают. На вечерних дискотеках и массовых мероприятиях к команде детских аниматоров присоединялись и взрослые аниматоры. Нам больше всего нравилось, когда в ресторане на пляже проходил мастер-класс по приготовлению пиццы для детей. Детки готовили, а мы уплетали. Если вы считаете, что отдых с детьми – это не отдых, то это не про Новотель. Мои дочки «летели» в детский клуб в 9 утра, ходили обедать с аниматорами и возвращались около 18 часов вечера. Зачем брать с собой на отдых няню или «тещу», если есть детские аниматоры, которые возьмут развлечение и заботу о ваших детках на себя, тем самым давая вам время побыть наедине со своими вторыми половинками.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ И ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ

Здесь я повторю несколько фраз из своего предыдущего отзыва: Многие отели Египта с годами "портятся". Про Новотель я этого сказать не могу. Новотель уверенно держит планку отеля с высоким уровнем сервиса! Здесь гостей любят и ценят! Здесь тебя везде встречают с улыбкой все: администраторы на ресепшен, садовники, уборщики, бармены и официанты, аниматоры и главный менеджер отеля. Мы все люди, и если вы хотите, чтобы вас встречали с улыбкой - улыбайтесь в ответ! От улыбки станет всем светлей! Спасибо всем сотрудникам за их честный труд и позитивный подход!

А теперь подробнее. У меня было достаточно времени, чтобы погулять по городу, посмотреть на «заброшки», пообщаться с людьми из других отелей. Персонал и собственники, пожалуй, всех отелей в Египте ждут, когда снова полетят чартеры из Москвы. С 2014 года многие отели закрылись, либо пришли в упадок. Многие комплексы превратились в «отели-призраки» или по-нашему в «заброшки». Фешенебельные отели именитых сетей в скором времени станут «ноунэйм» отелями, так как не выдержали спада потока туристов с 2014 года. Возможно, и соседний Mariott в следующем году уже не будет отелем под Брендом Mariott, а превратится во что-то более скромное, так как секция отеля на второй линии полностью приходит в упадок.

Что хочу сказать о Новотель, так это то, что здесь видно невооруженным взглядом, как руководство старается держать планку. В отеле все очень аккуратно. Территория постоянно убирается и «прихорашивается»! Каждый день работники стригут кусты, что-то подметают, моют, красят. Видно, что работа ведется, но это никоим образом не сказывается на вашем отдыхе, и тем более ему не мешает.

В отеле очень серьезно изменили подход к работе с гостями отеля. Команду Guest Relation заметно расширили. На сегодняшний день о вас заботятся целых 6 человек. На ресепшен обоих отелей всегда рады вам помочь администраторы Лада (темноволосая девочка, работает в секции Палм, не путайте ее с ассистентом менеджера по качеству Ладой Голдобиной) и Яна (работает в секции отеля Бич). Также в секции отеля Бич на стойке Guest Relation работает молодой человек, имени его я не запомнил, сорри. По обеим секциям отеля постоянно «курсируют» две нарядные девушки с нашейными платочками. Из-за их симпатичной униформы я их сначала принял за стюардесс, ан нет. Это новые члены команды Guest Relation. Они постоянно интересуются у гостей качеством обслуживания, собирают пожелания и всячески помогают. Имени одной из этих девушек я не запомнил, вторую же зовут Алина! Спасибо Алине за помощь в организации нашего обратного трансфера в аэропорт!

Настоящей «Жемчужиной» отеля Новотель является ассистент менеджера по качеству ЛАДА ГОЛДОБИНА. Именно Лада сделала все возможное, чтобы наше третье пребывание в отеле стало лучшим и не последним. Лада удивительно простой в общении человек, с ней очень приятно общаться. Она чутко относится к просьбам и пожеланиям гостей отеля. Она удивительный профессионал и чудесная девушка! Лада очень много работает, кроме работы в самом отеле, ей приходится отвечать на тысячи писем от потенциальных и будущих гостей приходящих на электронную почту, на портал Tophotels, в Viber и WhatsApp. Удивительно, как ее на все это хватает и как она умудряется заботиться о всех и сразу. Прошу администрацию отеля Novotel Palm&Beach беречь Ладу и заботиться о ней! Она – душа вашего отеля! Lada's salary increase is very welcome ?

РЕКОМЕНДАЦИИ

Отель отлично подойдет как взрослым людям, так и семьям с детьми. Особенно семьям с детьми! Здесь очень красивая и ухоженная территория утопающая в зелени. Есть возможность насладиться спокойным отдыхом. Ваших деток окружат заботой, займут их разными активностями и вкусно накормят. Если вы хотите повеселиться, то нет проблем, аниматоры вам с этим помогут.

Хочу обратиться к тем, кто только собирается в первый раз посетить Новотель, пожалуйста, перед посещением отеля ознакомьтесь с программой лояльности отеля (там есть не только бонусы, но и условия). Не стоит требовать от администрации отеля и лично от Лады невозможного, «она не волшебница, а только учится ей быть». В рамках своих компетенций и вашего статуса в программе лояльности Лада обязательно постарается учесть все ваши пожелания. Приезжайте отдыхать в Новотель! Участвуйте в программе лояльности! Помогайте делать Новотель лучше! Пишите честные отзывы и возвращайтесь снова! Для нас Новотель с каждым посещением становится только лучше, но по-прежнему остается таким «родным». Мы обязательно снова сюда вернемся и посоветуем этот отель друзьям и близким!

Для того, чтобы было проще выбрать между Новотель Палм и Новотель Бич, сразу скажу, что в секции Бич до пляжа рукой подать и есть променад, ведущий в Наама Бэй – рекомендую всем, кто не признает отели на второй линии, в секции Палм больше бассейнов, больше сама территория, площадь номеров больше и есть детский клуб – рекомендую всем, кто хочет хорошо отдохнуть. На отдыхе мы познакомились с семьей с двумя детьми проживавшей в секции Бич. Когда они узнали, что мы «сдавали» детей в 9 утра детским аниматорам и забирали их только вечером, отец их семейства вздохнул и сказал своей жене: «Ну что дорогая, теперь ты видишь, что мы жили в соседних отелях, но в отличие от нас, Андрей с женой по-настоящему отдыхали…».

Если отзыв Вам понравился или помог в выборе, пожалуйста, отметьте его как "полезный" (внизу под отзывом). Приятного отдыха!

Ниже ссылки на видео об отеле:

Риф у Отеля Novotel Sharm el Sheikh (подводная съемка)

https://youtu.be/Mg79fqZOE7w

Птички на пляже Novotel Sharm el Sheikh

https://youtu.be/0HK_B0BpoRk

Ресторан Coral отеля Novotel Sharm el Sheikh (3 части)

https://youtu.be/65TkbLX-YLE

https://youtu.be/MO6V_XuAcf0

https://youtu.be/ABZeo76Rks8

Детская анимация Novotel Sharm el Sheikh (готовим пиццу)

https://youtu.be/t6vBkmJVMKE

Милые ящерки отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* (2 части)

https://youtu.be/tpoPksk9xjg

https://youtu.be/_AIQhpiEtoQ

Прогулка по Наама Бэй недалеко от Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.

https://youtu.be/N47tsipD1ZA

Веревочный городок отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* (9 Частей)

https://youtu.be/IRhurbCNQ1o

https://youtu.be/7i9cXSlMt7k

https://youtu.be/lZiLyg14IVw

https://youtu.be/mgsTQ0RoM-c

https://youtu.be/isBzoDeLZfE

https://youtu.be/gj1AtqiLcDw

https://youtu.be/hPtKOc9cEC8

https://youtu.be/bjPe7dLq4b8

https://youtu.be/aXEqc7kpMbE

Море и пляж отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.

https://youtu.be/85OiNMezdpk

Жарим блинчики на пляже отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.

https://youtu.be/wXjqh9Me5xM

Детская дискотека в Novotel Sharm el Sheikh

https://youtu.be/m-kmpOrz6ME

Ловим Крабов на пляже отеля Novotel Sharm el Sheikh (2 части)

https://youtu.be/u-_q4UuiVk0

https://youtu.be/VPfbUuFPvpk

Всего медиа - 45 Фотографий - 45 Видео - 0
  • Показать все
  • пляж
  • территория
  • персонал
  • анимация
  • детская анимация
  • детский клуб
  • расположение
  • лада
  • в процессе исправления
Добавлено: 19.11.2018 21:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 25 807 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (44)

Полезный отзыв
Спасибо! Отличный , позитивный отзыв! Положительный заряд для тех, кто еще готовится и ни разу не был..) Покупали ли вы интернет сим карту? Что стоит посетить близ отеля? Брали ли Вы экскурсии? Где и какие? Как добирались до Старого города(если добирались). Говорят, что у отеля Сонеста (это край пляжей ), в море, с левой стороны необыкновенно красивый живой риф.Не были ли Вы там? Что Вы традиционно везете из Египта?(Да не оскудеет рука пишущего!) ))
Здравствуйте, Илона. Сим-карту купил в аэропорту Orange (20GB за 10$) - интернет и звонки. Баланс можно проверять с помощью приложения MyOrange.
Мы были в классном рыбном ресторане Fares в районе Old market! Там рай для любителя морепродуктов! За 50$ объелись вчетвером! Там же построили новую очень красивую Мечеть! Также можете съездить в SOHO и Hollywood. До Ols Market только на такси за 2-3$. У отеля сонеста не был, но и у Новотеля риф крутой! Из Египта везем лекарства (они там качественные и не поддельные, да и дешевые), Каркаде, Иногда специи, Кружки марки FM (отличная керамика), Чемоданы (все покупал только в Египте, но нужно выбирать самые качественные и торговаться), натуральную зубную пасту, обалденно-вкусные манго!
Илона, экскурсии мы не брали, так как в Египте были уже 4 раза и до этого все посмотрели. В этот раз только пляжный отдых получился. Как и обещал, ссылка на подводное видео рифа с рыбками, которое моя жена снимала в эту поездку. Дату на видео игнорируйте. Экшен-камера китайская, устал дату устанавливать.
https://www.youtube.com/watch?v=Mg79fqZOE7w
Скоро залью на Youtube видео рифа и отеля и скину ссылки
Спасибо! Сим карту они помогут активизировать? Говорят что после 12 срежут браслеты и пользоваться сервисом будет нельзя...пойдем в рекомендованный ресторан отмечать окончание отпуска!!!)) Спасибо за советы к покупкам. Жду видео !)
Я срезал браслеты уже в Минске, симку вам настроят при покупке! Хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ссылка на подводное видео рифа с рыбками, которое моя жена снимала в эту поездку. Дату на видео игнорируйте. Экшен-камера китайская, устал дату устанавливать.
https://www.youtube.com/watch?v=Mg79fqZOE7w
Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Собираемся в Новотел Палм в феврале, уже купили тур. Ваш отзыв - отличное подтверждение нашего правильного выбора!) Вам побольше замечательных путешествий и ярких впечатлений!
Елена. спасибо за пожелания! Желаю Вам приятного отдыха в Новотеле! Передавайте привет Ладе!
Ниже - ссылки на видео:
Риф у Отеля Novotel Sharm el Sheikh (подводная съемка)
https://youtu.be/Mg79fqZOE7w

Птички на пляже Novotel Sharm el Sheikh
https://youtu.be/0HK_B0BpoRk

Ресторан Coral отеля Novotel Sharm el Sheikh (3 части)
https://youtu.be/65TkbLX-YLE
https://youtu.be/MO6V_XuAcf0
https://youtu.be/ABZeo76Rks8

Детская анимация Novotel Sharm el Sheikh (готовим пиццу)
https://youtu.be/t6vBkmJVMKE

Милые ящерки отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* (2 части)
https://youtu.be/tpoPksk9xjg
https://youtu.be/_AIQhpiEtoQ

Прогулка по Наама Бэй недалеко от Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.
https://youtu.be/N47tsipD1ZA

Веревочный городок отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* (9 Частей)
https://youtu.be/IRhurbCNQ1o
https://youtu.be/7i9cXSlMt7k
https://youtu.be/lZiLyg14IVw
https://youtu.be/mgsTQ0RoM-c
https://youtu.be/isBzoDeLZfE
https://youtu.be/gj1AtqiLcDw
https://youtu.be/hPtKOc9cEC8
https://youtu.be/bjPe7dLq4b8
https://youtu.be/aXEqc7kpMbE

Море и пляж отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.
https://youtu.be/85OiNMezdpk

Жарим блинчики на пляже отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.
https://youtu.be/wXjqh9Me5xM

Детская дискотека в Novotel Sharm el Sheikh
https://youtu.be/m-kmpOrz6ME

Ловим Крабов на пляже отеля Novotel Sharm el Sheikh (2 части)
https://youtu.be/u-_q4UuiVk0
https://youtu.be/VPfbUuFPvpk
Полезный отзыв
Здравствуйте, Андрей! Большое Вам спасибо за такой подробный, содержательный отзыв! Посоветуйте какой номер выбрать? Как я поняла, Вы жили в номере возле детского клуба и бассейна. Эти номера не далеко от ресторана, рецепшена? У нас маленький ребёнок 1год и не хотелось бы ходить по подъёмам и спускам.
Здравствуйте, Елена. Да, это не далеко. Но там рядом много номеров. Просто напишите в службу Guest Relation отеля и попросите, по возможности, дать вам номер ближе к бассейну и ресторану. Я уверен, что вам помогут.
Здравствуйте, Елена! Номеров недалеко от ресторана, бассейна и детского клуба много. Я там жил. Просто пришлите ваши пожелания в службу Guest relation отеля и они, по возможности, подберут вам оптимальный вариант!
Уважаемый Андрей Грязновский,

Благодарим за выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте и высокий рейтинг отеля.

Мы рады знать, что Вы хорошо провели время и остались довольны отдыхом.

Ваши благодарности были переданы сотрудникам и менеджменту отеля.

Будем искренне рады видеть Вас вновь в числе гостей нашего отеля в ближайшем будущем

С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
Полезный отзыв
Большое спасибо
Спасибо Вам,Андрей из Минска!Летим 9.12.в этот отель.ваш отзыв поставил все точки над i.мы не первый раз в Шарме,но этот отель выбирали по отзывам и совету египетского гида в прошлом году.надеюсь он оправдает наши надежды.
Пожалуйста, Анжела! Главное смотрите на все с позитивом и тогда ваш отдых пройдет замечательно! В Шарме есть и более дорогие отели с ценником в 7000$ на четверых на 2 недели, но и там при желании можно накопать кучу недостатков. Новотель - замечательный отель за эти деньги! Он их полностью оправдывает. Удачи!
Большое спасибо,Андрей, за ответ!
Замечательный отзыв, всё правдиво описанно, тоже недавно вернулись с Новотеля, плюсую!
Добрый день. Три дня назад как вернулись с этого замечательного отеля. До этого побывали во многих отелях Шарма в дальнейшем решили остановиться на Новотель Палм. Расскажите про программу лояльности как можно это сделать?
Добрый, Марина. Тут ничего сложного нет. Вот вам ссылка на программу лояльности отеля: TopHotels
Переходите по ней и разберетесь.
Спасибо большое!!!
Всегда пожалуйста, если отзыв Вам понравился или помог в выборе, пожалуйста, отметьте его как "полезный" (внизу или вверху отзыва). А если очень понравился, то не забывайте про кнопку "Спасибки". :)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Скажите, а какие лекарства Вы покупаете там?
Каламил, средства от простуды, Ренни, средства от мигрени, рыбий жир (Омега3), витамины, средства от кашля, капли в уши, стедства от артрита (для родителей). Названия точно не помню все. Но в государственной аптеке в соседнем отеле Mariott вам обязательно помогут. Там нормальные провизоры и самые низкие цены.
Андрей, спа ибо за объективный и позитивный отзыв! В январе будем отдыхать в Новотель Бич. Из Вашего рассказа много нашла для себя полезного.
Гости, отдыхающие в Бич, могут свободно ходить на территорию Палм?
Светлана, гости обоих отелей могут свободно перемещаться по территории обоих отелей. Проблем тут нет.
Полезный отзыв
Подскажите, пожалуйста, сколько бассейнов в Новотель Пальм и есть ли подогрев? Спасибо.
Здравствуйте. Бассейнов в Палм 4. 2 внизу, 1 вверху и 1 в детском клубе. Подогрев включают, когда холодно. Я был 2 раза в июле и один раз в ноябре, было жарко, подогрев не включали. Советую с этим вопросом обратиться к администрации отеля!
Спасибо. Планируем на январь, в это время нужен подогрев, вот и интересуемся
Юлия, вы можете связаться с представителем отеля по e-mail H1715-am@accor.com или Viber/Whatsapp +201011142342 (контакты действительные из открытых источников - Раздел "Вопросы об отеле").
Полезный отзыв
Спасибо Андрей за отзыв столько в нем полезного узнала про отель. Посмотрела ваши видео, очень хочется по-быстрее туда. Мы с семьей летим 22.04.2019г и все больше и больше мне он нравиться, благодаря таким полезным отзывам.
Пожалуйста, Анна! Желаю вам отлично отдохнуть!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Андрей, здравствуйте, а подскажите пожалуйста, гости отеля Палм могут питаться в снек баре на пляже, или нужно возвращаться каждый раз в свой отель, чтобы покушать?
Здравствуйте, могут! Без проблем!
Спасибо большое
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Александр Добрый день. В июле едем с супругой в PALM. Подскажите пожалуйста, подписка на отель и письма от топ-хотелс играют какую роль при заселении и др. вопросах. Спасибо
Добрый день, Дмитрий. Я Андрей. Письма от отеля, возможно, влияют, но только в том случае, если вы заранее выслали свои пожелания в службу Guest Relation отеля и получили от них обстоятельный ответ. Однако, при полной загрузке отеля, гарантировать вам никто ничего не сможет. Отмечу сразу - в июле там адски жарко. Я бы посоветовал октябрь...
Андрей извиняюсь, что Александром назвал, видно не на то имя взглянул.
Скажите, то питание, которое у вас описано выше--- это ресторан Beach или Palm, и реально ли оно такое скудненькое как пишут во многих отзывах. Спасибо
Про питание я в отзыве все описал... Насколько все изменилось с ноября прошлого года сказать не могу. Одно скажу точно, голодать не будете, но и "икры ложками" не увидите. Novotel - это про море, с более разнообразной кухней - есть другие отели, но и пляжи там другие и ценники значительно выше.
Спасибо. Будем надеяться, что отдых удастся.
Пожалуйста, хорошо вам отдохнуть! Захотите отлично покушать морепродуктов - сходите в Фарэс на Олд Маркет. Там очень вкусно, сытно и недорого...
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (535) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Андрей Грязновский
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 75
  • Читательский охват: 6 019
  • Фото: 289
6 Благодарностей