Отдыхал С семьей в
октябре 2018
- Рекомендую отель
25.10.18 - 05.11.18
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель неплохой, но Wi-Fi на ресепшн очень плохо работал, надо постоянно подходить и просить настраивать.
Отель неплохой, но есть недоработки. Wi-Fi на ресепшн очень плохо работал, надо постоянно подходить и просить настраивать.
Отношение к европейцам лучше. Для Итальянцев пустовали забронированные лежаки на пляже, а для нас других, не хватало лежаков, некоторые люди ложились прямо на песок, но надо отдать должное, после замечания администратору, добавили лежаки и убрали бронь лежаков для Европы. И к середине отдыха всем хватало лежаков.
При отъезде из отеля был очень неприятный момент: наших друзей живших в 901 номере, заставили заплатить 28$ за фен, которым они не пользовались. Им предъявили незаслуженные обвинения, вначале сказали, что он не работает, а когда пошли проверять, он работал, но на нём были трещинки. Получается так могут обвинить любого, всё надо проверять. Вообще фен там не нужен, им практически никто не пользуется!
Аниматоры очень слабые, спящие и еле двигающиеся. Во многих отелях работают аниматоры с Украины, ничего плохого в этом нет, но в отеле Nubian Island Hotel, девушка аниматор позволила себе на конкурсе "угадай мелодию", где представляла страны участников кричать: "слава Украине", все были в шоке, было очень неприятно! Эти политические, провокационные лозунги недопустимы! Администрации нужно обратить на это внимание, могут быть негативные далеко идущие последствия.
Спасибо.
Плюсы отеля
ухоженные растения
красивый ландшафт
удобные бунгало
отличное вкусное питание
вкусные десерты и сладости
Минусы отеля
wi-fi нет в номере плохо работал на ресепшн
не хватало лежаков на пляже
слабая работа аниматоров
Добавлено
13.11.18
16:29
(1 328 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:38 14.11.18
Уважаемый Николай!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Island!
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв!
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий