АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
6229 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в октябре 2018
22.10.18 - 01.11.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

В Египте седьмой раз и летаем постоянно через Анекс. Никогда...

В Египте седьмой раз и летаем постоянно через Анекс. Никогда никакаих проблем не было. Перед отдыхом почитал немного отзывов и не думал что там всё так запущено пока сам не увидел. Летел на отдых с женой и дочкой 3 года в хорошем настроении пока не прилетели в Шарм. Проблемы начались ещё в аэропорту. Это для нас был большой сюрприз, когда ты стоишь и ждешь на выдаче багажа свои сумки, а их нет. Подняли на уши аэропорт и представителя Анекса. Они говорят не переживайте такое бывает. Заполнили какое-то заявление с ними и идите на трансфер мол отдыхайте в отель, не переживайте, скажете своему гиду в отеле и он проконтролирует всё и вам вернут скоро. Так как с нами это в первый раз, мы поверили и с не очень хорошим настроением абсолютно без вещей, а только в том что приехали, отправились в наш чудо отель. По приезду одели браслеты и отправили на завтрак. Основной ресторан это конечно жесть (всё настолько грязно и неаккуратно, недоедки и крошки везде где только возможно, приборы и тарелки грязные). Из еды остались одни остатки так как это уже был почти конец завтрака. Да и кушать особо не хотелось, так как мысли были только об утерянном багаже. Покормив кое-чем нашу малышку мы пошли ждать заселения в номер. Прождали где-то часа два, так как типа номеров не было. Нас приехало в автобусе человек 20 и все ждали 12,00 чтоб предыдущие отдыхающие благополучно выселились. Заселили в номер возле аквапарка, номер был неплохой, но как и писали в отзывах всё настолько старое и грязное что жесть. Номер не убран после отдыхающих, полотенец нет, замки все поломанные (что входной двери, что на балкон, что в ванную комнату). Но нам как-то это не особо было важно, мы приехали отдыхать. Всё думали исправят и полотенце принесут по требованию. Ну не так то было, после неоднократного обращений на ресепшн и в ожидании сервиса долгожданного я сам решил найти парнишку тот что уберает у нас на этаже и взять то что нам необходимо для дальнейшего отдыха. В итоге я сам всё взял, а сервиса так и недождпался. После бурного заселения, мы пошли искать нашего отельного гида для решения вопроса с багажом. Нашли столик с надписью Анекс и ждали, так как вещей переодеться нет. Я не долго думая набираю представителя Анекса в Киеве, того кто нас оправлял в тур и прошу о помощи так как отельного гида не на месте нет. Я отправил этой девочке копию заявления, что оформляли в аэропорту и через несколько минут она мне дала информацию о том, что наш багаж каким-то образом не попал в самолёт при вылете и что его уже погрузили на ближайший рейс в Шарм. Чтоб мы не переживали и он сегодня будет у нас. Мы уже в хорошем настроении дожидались нашего отельного гида. Гид Абдула появился через часа два. Мы ему объяснили ситуацию что наши вещи остались по каким-то непонятным причинам в Киеве и что они летят сюда,и когда нам их вернут и как. Он сделал звонок куда-то и сказал что ничего не знает об этом и ждите второго гида Мухамеда, типа он будет после 19,00 и поможет вам. Ждём еще часа два Мухамеда. Объясняем ситуацию в очередной раз. Гид делает звонок и говорит что никаких рейсов с Киева нет после обеда и не будет сегодня. А у меня уже есть инфа 100% что рейс приземлился и я могу вещи забрать но как и где. С недовольным лицом Мухамед ещё делает звонки куда-то минут 10 и говорит ваш чемодан в аэропорту, хотя до этого говорил что их нет. Я же спрашиваю у него как забрать и привезут ли его. А он мол завтра после обеда поедете с автобусом когда туристов будут отвозить в аэропорт и заберете, но мне же нужны вещи сегодня а не завтра. Он типа у меня конец рабочего дня завтра подходите утром и решим что и как. Это меня вообще возмутило. А на такси что нельзя? Можно и тут он оживился!!!! Типа туда и назад порешаю за 30 баксов. Говорю ему что это дорого, так как читал отзывы и знаю сколько такси в аэропорт. И тут я понял какая он гнида. Он с недовольным лицом сказал ну как хочешь и начал собираться идти домой. Я подошёл на ресепшн и мне вызвали микроавтобус в аэропорт туда и назад всего лишь за 10 баксов. Мы поехали забирать наши вещи и благополучно забрали без помощи великих отельных гидов. Так я с ними отлично познакомился заранее, хотя встреча с гидом у нас была запланирована на следующий день на 8.30. Встреча это вообще отдельный разговор. Мало того утром они даже не спросили у нас как наш багаж и забрали мы его вообще. Ну ладно, это такое. В Египте мы не первый раз и были уже на всех экскурсиях включая Иерусалим и т.д. Мы с женой даже не планировали кудат-то ехать так как с нами малышка 3 года. Успешно прослушав двухчасовую лекцию об экскурсиях мы начали заполнять анкету туриста и так как мы не указали в графе экскурсии ничего, то наш многоуважаемый гид Мухамед не хотел её принимать игнорируя нас, общаясь с другими отдыхающими которым удалось напарить дорогущие туры. В итоге я больше часа после лекции проседел возле его чтоб он принял анкету. Вы бы видел его лицо когда он в сотый раз меня спрашивает что вы уверенны не ехать никуда. Я говрю уверен на 100% с маленьким ребенком мы не поедем никуда в этот раз. После этого он даже не здоровался и отварачивался постоянно при встрече со мной.

И тут наконец-то почти через сутки начался наш полноценный отдых без забот. Территория отеля огромная, но грязноватая и староватая. Море для деток просто супер, так как мы выбирали отель для дочки то полное отсутсвие кораллов и рыб нас не очень огорчило. Мы даже не обращали внимание на старые лежаки и порванные матрасы. Что касается баров то первый раз в Египте пил такое отвратительное пиво, хотя его наливали из бутылок. Это просто кошмар какой-то и это говорили все отдыхающие. Но на пляже мы познакомились с главным барменом, налив ему 100г. нашей водочки, он стал нашим другом до конца отдыха. Он рассказал нам что пиво они бадяжат и есть хорошее, но его мало очень и появляеться в основном после обеда, когда все уже не так активно пьют на пляже. Он постоянно нам его наливал уходя в подсобное помещение. До конца отдыха пили вкусное пиво на пляже и жене делал классные коктейли на блендере. А что касается остальной выпивки то вся она как везде на курортах в Египте (не очень, но можно понемножку). Ходили кушать мы постоянно в дальний небольшой ресторан, хотя почему-то туда говорят с детьми нельзя но многие и в том числе мы ходили регулярно. Там намного чище и уютнее чем в главном ресторане. В алякарт мы записывались в восточный ресторан. Первый раз вижу чтоб таких ресторанах вся выпивка была платной. Стаканчик воды обычной 0,5 бакса. Этого я не понимаю.

Анимация для деток хорошая. После обеда мороженое давали в детской комнате каждый день. Вечерние программы были смешные благодаря шеф-аниматору. Аниматоры старались. Девочки в основном с Украины все были. Была дискотека два раз в неделю на территории отеля. А в основном каждый день предлагали ехать в ночные клубы по 5-10 баксов. Было не скучно молодёжи.

Не смотря на все нюансы, которые нас преследовали на этом отдыхе, мы отдохнули отлично с семьёй. Но больше в этот отель я не поеду и не советую никому.

Жирной точкой окончания нашего отпуска было то, что наш обратный рейс задержали на аж 8 часов и нас об этом никто не предупредил так как наши "любимые" отельные гиды уже не работали в этом отеле именно в день нашего вылета по каким-то странным причинам. И все 20 человек проседели на ресепшене на чемоданах с детьми в ожидании какой-то хоть инфы. Пока не приехал представитель Анекса и не делал периодически надписи на инфо-стенде что рейс переноситься то на 1 час, то на 2 часа, то на 4, то на 8. Такого отпуска у нас ещё не было.

Вот так мы отдохнули и Слава Богу целыми и невредимыми все вернулись домой очень загорелыми.

  • территория
  • анимация
  • сервис
  • обслуживание
  • всё очень старое и грязное
Добавлено: 12.11.2018 14:24
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 7 632 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Спасибо за пост.Не была в Египте и теперь точно не поеду.Хамство арабов уже зашкаливает!А ведь сосут они без туристов лапу!
Да что за идиотский бред!!!! Если Вы третий раз в Египте, Вы на кой хрен пошли на встречу с гидом. Что Вы там всееееее заполняете?
ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПИШУ, НЕ НАДО НИКУДА ХОДИТЬ И НИЧЕГО ЗАПОЛНЯТЬ, ВСЕ ВСТРЕЧИ ТОЛЬКО НА ВПАРИВАНИЕ ВАМ ЭКСКУРСИЙ И ВСЁ. Я НЕ БЫЛ НИ РАЗУ НА ВСТРЕЧЕ С НИМИ И ПИШУ СЕЙЧАС ВАМ ИЗ ДОМА.
браслеты срезают или можно пользоваться рестораном при позднем вылете?
Браслеты оставляют,полностью можно пользоваться всей инфраструктурой
спасибо вам за ответ
Не первый раз в Египте и так и не поняли, что единственная задача гида это впарить вам экскурсии.. А что дает это заполненная анкета у гида, что ради неё надо тратить свое время отдыха на гида, тем более если не собираетесь брать экскурсии?))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 826) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 229
  • Фото: 0
0 Благодарностей