АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала С семьей в ноябре 2018
01.11.18 - 09.11.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Только прилетели и по горячим следам хочу тоже оставить...

Только прилетели и по горячим следам хочу тоже оставить отзыв.

Летали в составе семьи: я, родители и двое детей 8 и 12 лет. В отеле были в 9.50, отправили сразу на завтрак. Потом ожидали заселения, которое произошло в 12.00 часов. Номер семейный, на две комнаты, 3-й этаж, запах невыносимый стоял. Обратились на ресепшн, за доплату поменяли на 1-й этаж и без запаха!

Встреча с гидом: грузил долго, 1,5 часа где-то. Мы, несмотря, на много пожеланий в отзывах не переплачивать, взяли экскурсию в Иерусалим за 110 долларов и морскую прогулку "5в1" за 90. Из заявленных в морской прогулке не было только катания на банане, во всем остальном: две остановки для купания, одна из них с дайвингом, другая только снорклинг (инструктор по снорклингу плывет со всеми и показывает кораллы - даже в какой-то момент страшно было - плыли на самыми и казалось, прямо по ним плывёшь). Инструкторы и обслуживающий персонал на корабле были очень приветливыми, все хорошо объяснили. Сын старший и отец погружались и получили дополнительное время: моё и мамино, так как мы не погружались. Младшего было не вытянуть из воды, плавал с инструктором и кругом (круг из прочного пластика, на нем сделаны элементы, за которые ты цепляешься и плывешь с ним к красивым места). Я делала это первый раз и мне очень понравилось. Яхта очень чистая. Обед был включен. Конечно не стоит ждать, когда они говорят "обед с морепродуктами", что Вам на яхте будут давать какие-то изыски. Но крупные креветки и рыба запеченная были, и суп из морепродуктов, у меня сын две тарелки съел ))) и креветки раздавали еще добавку. Плавание на батискафе было заявлено 90 минут, а в реале это 45, но лично мне хватило этого, все однотипно, за 45 минут насмотрелись!!! кто-то писал жалобы из-за этого....

В Иерусалим ездили родители, все понравилось кроме того, что не попали к Гробу Господня из-за большой очереди, хотя другие члены группы, попавшие после прохождения границы к другому гиду, попали. Но родителей гид повез обратно к границе сам, и провез не по автобану вдоль моря, а по разным городкам и они останавливались покушать в Макдональдсе вечером. А люди из другого автобуса сказали, что их везли без остановок по первоначальному маршруту. Вернулись они в 3.30 в отель вместо заявленных 24.

Теперь к самому печальному из моего путешествия, а именно к питанию. Я была в разных местах, но такого питания еще не встречала. Всё безвкусное, они даже макароны, которые мои дети всегда с удовольствием едят умудрялись готовить невкусно.Старший сидел в основном на курице и рисе. Младшего накормить не могла, он говорил, что ему невкусно, спасались картошкой и бургерами с пиццей на пляже в обед. Супы острые. На завтрак омлеты не дожаривали, внутри эти сопли постоянно плавали, брали вареные яйца, блины съедобные. Молоко разбавленное водой. Напитки "Юпи" прямо при нас, не стесняясь,заливали графин концентрата и остальное доливали водой из баула. Фрукты: финики, зеленая дыня и иногда что-нить цитрусовое. Пару раз были кольца кальмаров во фритюре и один раз была вкусная рыба в кляре. Баранина сухая, печенка нежующаяся.... салаты более-менее. Точнее, я всегда использовала чистые листья салата, овощи и заправку для салата. Несколько раз ловились на острых помидорах, от которых у детей все пекло во рту. Кофе....подобие Нескафе...

Море хорошее, пляж, понтон - все классно. Мы ходили на соседний понтон ( по левую руку) и видели там 2 вида мурены, ската, морскую змею, ежей огромных и кучу разных рыб из проспекта, который купили, когда плавали на батискафе (хотя там не все рыбы, которые мы видели)...

Единственное, что под конец поездки, последние 3 дня мы ходили заранее занимать лежаки на пляже, так как их не хватало, если придти к 10 уже не ляжешь, люди лежали на полотенцах. Это не понравилось.

Все правда, что пишут про пиво в мензурки, так злило, что мы перестали ходить, и купили себе сами пиво..

Алкоголь - ощущение, что разбавлен водой, но у них он изначально продается в бутылках такой (мы специально купили бутылку египетского виски и поняли это), вино - кислющее красное, белое не пробовала.

Считайте карточки на полотенца, если едете большой семьёй. В один день, я сдала 5 полотенец, а получила стопку из 4 карточек. Когда пришла на след день и сказала об этом, он мне ответил: "Мадам, а почему вы не пересчитали карточки"... А потому что я не думала, что меня будут разводить как лоха... я платила за новую карту

Бассейны: вода прохладная с утра, после 15 солнце уже не греет и на двух бассейнах с 15.30 солнца нет. Горки работают, из заявленных 5 взрослых - 2 с 10.30 до 12.00, 2 другие с 15.00. до 16.30 и 1 с 15.30 до 16.30. Детская часть для малышей работает с 10.30 до 12.00, и с 15.00 до 16.30. Потом из бассейна всех выгоняют.

Все, что пишут про территорию правда, красиво, ухожено, то, что попадается на глаза, зайти с обратной стороны к крайним корпусам: там ни плитки. ни ухода..

Резюме: в Египет ещё - возможно, но в этот отель - ни ногой...

  • море
  • пляж
  • бассейн
Добавлено: 12.11.2018 13:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 939 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Спасибо!Благодаря Вам люди не будут попадать в помоечные отели!
На самом деле, я просто поняла, что негативные отзывы, написанные про этот отель, правдивы, а вот "хвалебные" - вопрос, не подставные ли. Хотя, может быть их писали те, кто целыми днями "заливался у бара" (таких видела много, и даже тех, кто был с маленькими детками) и им всё виделось в слегка другом свете ..)))
Я уже могу отличать заказанный отклик..там все пишут стандартными фразами и слишком слащяво.
Полезный отзыв
Но если все было так плохо, почему Вы не обратились в guest relations?
Я не приезжаю на отдых, чтобы устраивать там разборки, предъявлять претензии и портить себе настроение.
И не все так плохо: я писала плохо только о питании.
Полезный отзыв
отель стоит, 600-800 дол на двоих, о каких отличных отзывах может идти речь? Вы или платите получаете или такая еда и номера :-)
Мы заплатили по 550 на человека в Беларуси...не равняйте цены. мы живем в разных странах
Собираемся в ноябре с ребёнком 2,5 года. Какая погода в это время? Холодно?
Увадаемая, Екатерина!
Солнечное приветствие из Sharm El Sheikh.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.

Погода в ноябре переменчивая. В это время года температура воздуха и воды приятная для пляжного отдыха, но существует зависимость от ветра. Ветра могут быть как холодные, со стороны моря, так и теплые.

Мы надеемся, что Ваше прибывание в нашем отеле будет комфортным для Вас.

С Уважением,
Менеджер по работе с туристами - Guest Relation
Мария
Уважаемая, Катерина!
Солнечное приветствие из Sharm El Sheikh.
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.
Мы были бы благодарны, в последующие визиты, получать Ваши замечания в момент Вашего перебывания в отеле, для того, что бы Вы сами убедились в скорейшем их исправлении.
Обращение за помощью к Гэстрелейшен, поможет Вам получить отдых, который Вы хотели бы, а нам узнать Ваше мнение и поднять сервис отеля.
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

До новых встреч,
Guest Relation
Мария
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 821) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Катерина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.08.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 3 082
  • Фото: 11
0 Благодарностей