Отдыхали с семьей в отеле SULTAN OF DREAMS с 20.10.2018 по 29.10.2018. Повелись на массу положительных отзывов об отеле. Заселили только в 14.00, а номеров пустых в отеле было полно. Вид из номера (1102 на 2-м этаже) просто супер....стоянка автотранспорта (видимо работников отеля), строительный мусор, выхлопная труба и...кладбище. Сразу спустилась на рецепшен и попросила заменить номер. В ответ администратор предложил доплатить 10$ за сутки (десять дней 100$). Аппетиты хорошие у персонала!!!! Мы отказались. В номере ламинат весь потертый и набухший, светильники не работают (в номере очень темно). В ванной горит только один светильник, в двери пробита дыра. Из средств гигиены только мыло. Администратора просила разобраться с неполадками в номере, но реакции не последовало. Высказала претензии представителю Анекс тура и он предложил написать жалобу. Не хотела я ничего писать и время тратить, но 27.10 супругу в ресторане на шею упало декоративное пано( размером 30*30,весом не менее 10кг). Шея вся в крови, я в панике....администратор ресторана испугался, засуетился, зачирикал я даже не поняла на каком языке (в отеле мало кто понимает и говорит на русском). Привели к медику и обработали рану, извинились......, а на следующий день даже не поинтересовались как человек себя чувствует!!! Свидетелями данной ситуации были многие, особенно впечатлились немцы...подходили и охали, жаль не знаем языка. Вот после всего пережитого я и написала жалобу в Анекс тур. Все претензии перечислила, сообщила о происшествии с просьбой о помощи в решении всех вопросов. АУ, Анекс тур, где ответ?????? Ответа нет и похоже не будет. Очень неуважительно с Вашей стороны!!!!!!

Не хочу писать много о кухне.... кофе-ужас, фрукты зеленые и на вкус как трава, рыба не вкусная (мясо было каждый день).....впечатление на троечку. Вход в море очень не удобный и мелкие камни (ребенок порезал ногу). Море чистое, но глубоко уже у берега, с ребенком это напряжно (чуть шагнул дальше в море и дна нет...). Spa центр -это единственная отдушина. По вечерам СКУКА!!!! Впечатление от отеля осталось очень негативное!!!!