4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Качество отвечает цене
Отдыхал с семьей и друзьями в конце октября 2018.
В целом очень сбалансированный отель. Приехали сюда четвертый раз подряд.
В Египте был не менее 20-ти раз. Первый отель в который приехал более двух раз.
Очень нравится расположение, люблю пешком ходить в Старый город, это занимает не более 25 минут. Рядом хорошая аптека, фирменные точки трех мобильных операторов, магазинчики.
Очень приличный риф, особенно напротив отеля MONAKO, это если плыть влево от понтона минут десять-пятнадцать. Территория очень компактная, все рядом. На море не надо ходить далеко и по высоким лестницам, понтон короткий.
В этот приезд отель был заполнен до краев, поэтому номер дали после 11:00, хотя приехали около 8 утра. Зато выселили из номера в 18 за смешную доплату.
Персонал приветливый и доступный, аниматоры стараются, каждый вечер живая музыка, поют разные певицы, проходят конкурсы. На пляже проводят пенные вечеринки, бросания цветными красками и т.д.
Питание в этот раз было значительно улучшено, наконец-то научились делать хорошее картофельное пюре, любимое блюдо нашего чада. Говядина стала мягкой, больше появилось морепродуктов. Наши туристы часто жалуются на питание, как правило все они приехали из Rixos Premium Tekirova или покруче, а персональные повара дома остались. У меня претензии только к алкоголю, поэтому привожу крепкое с собой и из DUTY FREE. Пиво правда стало лучше. В общем дома у нас разнообразия блюд значительно меньше.
Номера конечно подуставшие, особенно это видно в санузлах. Но для нас это не критично, я люблю море и провожу там много времени, а для для ночлега номер вполне подходит.
Отдельно отмечу сотрудниц по приему гостей ЕЛЕНУ и ЕВГЕНИЮ. Оперативно реагировали на просьбы, помогали решать бытовые проблемы и т.д.
Кто-то приехал покушать, кто-то погулять, а я на море. Оно в Египте прекрасное. И здесь в Royal Grand Sharm меня пока все устраивает по совокупности важных для меня факторов. В мае 2019 приеду с семьей и друзьями снова.
Игорь оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.3 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
16:12 02.11.18
Для Египта DUTY FREE - это нормальное решение.
16:21 04.11.18
А где по близости,расположены магазинчики сотовых операторов?
17:00 05.11.18
Выходите из отеля и идете вверх один квартал (около 300метров). Пересекаете дорогу и продолжаете идти прямо. Справа, через приблизительно 150м, будет ORANGE (в грузовичке). Через метров 50 будет фирменная точка ETISALAT. С левой стороны, почти напротив, будет VODAFONE.
Всего около 500метров от выхода из отеля. В аэропорту дороже, плюс большая очередь. Кроме того, у меня были проблемы с карточкой и я ходил ее решать в точку продажи. Брал у ETISALAT 10Gb на 10дней за 165 фунтов. Хватило.
16:39 04.11.18
Я, покупал сразу в аэропорту (на выходе)
17:38 04.11.18
Добрый день Игорь!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы посетили наш Royal Grand Sharm отель и за время потраченное на написание отзыва, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса.
Мы рады что вам понравилась наша территория, риф, еда,персонал.
Мы сообщаем вам, что уже в январе будут начаты работы по реновации номерного фонда и общих зон нашего отеля.
Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.
С уважением
Айман Эльмохаммади
Генеральный директор
17:02 05.11.18
В мае надеюсь все увидеть сам. Спасибо за реакцию на замечания!
13:58 05.11.18
В мае 2016 Вы отдыхали в Египте в 15 раз, а сейчас пишете, что не менее 20-ти. В каких пяти отелях Вы отдыхали за последние два года?
16:35 05.11.18
Осенью 2016 года были в Domina Coral Bay. Затем четыре раза подряд в ROYAL GRAND SHARM
17:56 05.11.18
Все ясно. Пишите отзывы, не ленитесь.
17:10 06.11.18
Можно найти значительно дешевле
22:11 14.11.18
А как в январе тут, бассейн с подогревом есть?
10:21 15.11.18
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за интерес к отелю Роял Гранд Шарм. В нашем отеле целых 2 бассейна с подогревом, один из которых имеет отдельную секцию для детей. Подогрев бассейнов работает, когда температура воды опускается ниже 22 градусов, для поддержания комфортной температуры на уровне 27-28 градусов.
Будем рады возможности приветствовать Вас в Роял Гранд Шарме.
С уважением,
Админ. помощник
Добавить комментарий
Добавить комментарий