Этот отель не 5*, один из худших отелей где мы были:(

Номера потрепанные, со сломанными плечиками, конечно не важно, т.к. в номере только спишь, но в остальном:

Уборка: за 10 дней у нас в номере убрались 4 раза, в остальные дни они приходили в дневной сон детей, хотя мы каждый раз говорили, что в это время дети спят и убираться просили до обеда. Полотенца в номере сильно потрепанные, нитки висят по краям как с тряпок, а один раз даже с дырой посередине, и это 5*?

Питание: Посуду надо смотреть - тарелки грязные. Ресторан для такого количества народу маленький, стол найти проблема, очень шумно. В еде никакого разнообразия, на завтрак каша рисовая и геркулесовая (один раз из свернувшегося молока) и один раз была манная, по консистенции как просто молоко, Йогурт, яичница глазунья или омлет (без начинки). Яйца вареные заявлены 3 и 5 мин варки, но на самом деле были 9 из 10 вкрутую. На обед все 10 дней был суп по русски(а-ля щи) и либо куриный с вермишелью, либо без вермишели. Рыба каждый день жареная скумбрия или селедка, один раз был сибас и один раз какая-то красная рыба. из мяса полуфабрикатные (прямо из коробок доставали) котлеты и палочки, шаурма, рагу по турецки (курица, пару раз говядина), куриные ноги, 2 раза было жареное мясо, похожее на индейку. из фруктов яблоки, мандарины, сливы, арбузы. да и с десертами напряженка. В общем однообразно, не вкусно, выбирать не из чего. Мороженое быстро заканчивалось, при этом не вкусное.

Самообслуживание мини-бара, в первый раз вообще такое вижу, тебе дают талончик, ты с ним идешь в бар, где тебе дают пакет с водой, фантой и пепси.

Полотенца на пляж - заменить можно только понедельник, среда, пятница с 17 до 19.

Анимация: порадовал только детский аниматор Сергей своей любовью к детям, но 2 детских аниматора на полный отель в 1900 человек... Они не могли за ними следить, только немного развлечь. В других отелях сдаешь ребенка под роспись, на него клеят наклейки, забираешь тоже под роспись. Тут же я нашла плачущего ребенка одного на пляже, отвела в мини-клуб, где его спрашивают, а приводили ли его к ним, т.е. они даже не запомнили, что его к ним привели, и они его потеряли...

Зоопарк детям понравился, просто потому что это что-то для них новое, а так конечно тоже оставляет желать лучшего.

Больше туда не поедем и никому не советуем.