АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
9610 + 0
Читательский охват
Золотой статус
11 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2018
28.09.18 - 11.10.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Много пафоса и вранья,но раскрыта главная тайна!

Путевку брали у Библио Глобуса. Туда летели Рэд Вингс, назад Россия, перелеты отличные ,без задержек; хорошие, вежливые экипажи, даже хорошо кормили. А во потом….

Первая претензия, что мой вопрос к отелю до сих пор висит на Топ Хотельс, без ответа. Учитывая погоду, мы, конечно, переживали, можно было и написать пару слов.

В Тунисе в третий раз, для кого-то он счастливый, нам не повезло. Заселили после мзды(это как раз нормально)быстро. Номер как номер, мебель старая, обшарпанная, кондиционер почти не работал и громко тарахтел(центрального типа), тут повезло , что не было жары. Весь отель потрепанный, не помешает реновация.

Аквапарк говорили новый, поверьте- нет. Горки старые, стыки больно ласкают спину. Вода в бассейнах ледяная, что было грустно, когда прилетели море штормило. Когда подстихли волны пошли купаться на понтон, я чувствовал себя ковбоем на родео, как его качало. Только к нему привыкли 2 дня, как его вообще убрали. Спасибо. А вокруг камни, много народу получили порезы и синяки. Путем проб и ошибок, а также распросов, нашли дно без камней, правда пляж там очень грязный и его не убирают, говорят не их, ага, прям на против корпуса отеля. Хоть бы колышки какие вбили, обозначили это место. Фото будут.

Еда так себе, есть в основном можно только с гриля, через неделю приступ гастрита. Так, к слову, было несколько случаев энтеровирусной инфекции среди детей, обращались ко мне, как к врачу. Был обещан на завтрак свежевыжатый сок, но если он и был, то фиговый, из русских фиг. Даже платно не могли сделать, пару раз только апельсиновый.

Спиртные напитки: пиво ничего, вино хорошее, можно пить финиковый ликер-тибарин, и апельсиновый самагон-цедратин, остальное не советую. Да уже писали про Мохито, с нами была ситуация, тоже заказали, стоит он 10 динар, а ром местный. А порция Бакарди 7 динар, за 3 динара нельзя дать лайм и воду? Пошел спросить у гида, получил ответ как у прапорщика в анекдоте : «-Нам мясо положено? -Положено ешь, не положено не ешь». Гид спросил у админа, тот говорит ,платно значит импортный алкоголь. Узнав ситуацию, сдал назад ,надо говорит у шефа бара спросить, все говорю, стоп, забыли, просто интересно. И тут я узнал самую главную тайну-ультра ол инклюзив- Потому что бар круглосуточный. Во как!?

Перекусы так себе: пончики, блины и панини (горячие бутерброды, мало съедобные).

Анимация вялая, в ненастье пара аниматоров полдня сидели в холле играли в карты с француженками, думаю им было весело. Остальным нет, особенно детям. В общем были рады вам, как радуются старому шапочному знакомому, которого не видел лет 20,и он приехал пожить у тебя сколько-нибудь)

Уборка пойдет, разницы с чаевыми нет, но мы оставляли.

В столовой лучше выбрать официанта и давать ему на чай.

Гуляли по Набёлю, рядом с Моноприксом палатка с очень вкусным мороженым. Также катались по городу в повозке, советую, только везде торгуйтесь.

А да СПА: хаммам ужас, плиты холодные, просто стоит парогенератор, массаж ерунда, обмазывают маслом с легким нажимом. Если только обертывания, жене вроде понравилось, но массаж в конце опять портил картину. Вообще отель не понравился, не рекомендую. Сами не поедем даже за низкую цену.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • не увидел
  • пляж
  • сервис
  • питание
Добавлено 23.10.2018 19:00 3 199 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Здравствуйте, Евгений!

Приносим извинения за несвоевременную обработку Вашего запроса и сожалеем, что отель оставил негативные впечатления, вместе с тем, хотели бы прокомментировать некоторые пункты Вашего отзыва:

Обязательное кондиционирование помещений в отелях Туниса приходится на период с 15 июня по 15 сентября включительно.

Демонтаж понтона - это стандартная процедура, которая происходит в середине-конце cентября, исходя из погодных условий и безопасности его использования, это касается и большинства сервисов, доступных на открытых площадках.

Концепция "Ультра все Включено" в Тунисе отличается от концепции "Ультра все Включено" в Египте или Турции. Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства доступны 24 часа, а также питание сервируется и в ночное время суток.


Благодарим за Ваш отзыв, все конструктивные замечания будут взяты в обработку с целью улучшения качества предоставляемых услуг в отеле.

С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Интересно где все это сказано, ни на одном сайте ваших отелей нет этой информации, хотелось бы получить информацию до отдыха, а не после
Блин там несколько лет назад такая классная команда аниматоров была неужели их нет? Именно они там атмосферу делали. Жаль...
Добрый день. Я была в отеле в 2017г и все понравилось. Аниматоры там не менялись и говорят, что работают лет шесть на одном месте. Веселые, позитивные. Согласна с тем, что отель требует ремонта и обновления. И пляж действительно не убирают. Проезжает трактор, рыхлит песок, но водоросли никто не убирает. Тунис не совсем развит в области туризма. И это проблема всего Туниса, а ни этого отеля в частности.
В 5 км стоит отель Манар, где всё по-другому, всё супер, есть и другие отели, не надо рассказывать про Тунис, не впервые в нем, а сюда никода, даже за очень низкую цену.
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв.
Всегда пожалуйста
С годами ничего не поменялось, жаль, а рейтинг у отеля неоправданно завышен.
Здравствуйте, лично я с дочкой мамой отдыхала в этом отеле в июне 2013 года. Заселяли без мзды, не понравился номер пошли смотреть другой. И глядя на фотографии туристов могу сказать, что многие аниматоры продолжают работать и сегодня. Читаю ваши отзывы и вообще не куда ехать получается. Конечно многое могло измениться, но не настолько же, нас приглашали пострелять из лука, нам предлагали поиграть в бочю, с нами проводили занятия по аквааэробике, там было мини поле для гольфа и можно было просто взять клюшки и поиграть. Аниматоры ни чего не навязывали и если человек не хотел участвовать они не настаивали. Что касается пляжа, утром ходили и чистили, но если море штормило, то все равно водоросли выбрасывало на берег. Когда море было холодным пользовались крытым бассейном с подогревом. Шопинг в Тунисе куда приятнее, чем в Турции. Лично я предпочитаю Тунис Турции и России. В Турции хомят и пристают, а в России за эти деньги так не отдохнешь.
Мне нравилось ходить в магазин и на базар, покупать мороженое по дороге. Я ездила на экскурсию В Карфаген - Бело-голубой город - музей Бордо. Да, за пределами города как на свалке, кругом мусор, но нас это не напрягало мы туда не ходили.
Я понимаю, что за годы многое меняется и стареет, как горки например и номера в отеле
Но в остальном неужели все так изменилось в худшую сторону??????
Нет, я просто так написал. Худший отдых, и не я один так решил. Мы туда ни ногой, если только опять в Манар или такой же уровень.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (281) Следующий отзыв Все отзывы автора (31)
Евгений Фомин
Россия
Можайск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.02.2016
  • Страны, города: 7 / 18
  • Отзывов: 31
  • Комментариев: 42
  • Читательский охват: 31 481
  • Фото: 82
0 Благодарностей