Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

На фоне пятерок, в которых отдыхали в предыдущие 4 года, оцениваем отель на 5+. Сразу говорю, что это первый тематический отель, который мы посетили, и это действительно круто, потрясающая архитектура воссозданной обстановки дворца султана дарит ощущение, что ты в гостях в историческом месте. Поддерживает это ощущение дорогого гостя работа персонала, уверена это заслуга грамотного менеджмента отеля, все трудятся как пчелки на своих местах, но при этом остаются ненавязчивыми и невысокомерными, это касается всех - аниматоров, барменов, сотрудников ресепшна, ..и т.д. Отдельно хочу отметить работу call -центра, звонила раза 3 , просила кровать для малыша (кстати, ее правильно называть baby cot и вас поймут правильно англоговорящие сотрудники)), пополнить мини-бар, и т.п. ,и каждый раз мне оперативно, вежливо и в полном объеме помогали. Отдельная благодарность представителю Пегаса в отеле Рустаму за помощь в заселении. Номер мы выбрали delux в 5 корпусе, который ближе всех к морю и вновь построенный, свежий и тихий, эвкалипты под окном) РИНО-клуб детский шикарный, благодаря своей территории с огражденной площадкой для прогулок, собственным рестораном (с хорошим ассортиментом полезных блюд), где детям оочень нравится самообслуживание как у взрослых)), множеством просторных комнат: для сна и отдыха, активных игр, творчества, и ,главное, душа этого клуба- Аниматоры Валентина, Кристина, Даниил, Гриша, Сема, Нермин, Эмре,Саша, Слава, Кристина! Молодцы! Таким детей не страшно оставить, а уж развлечь и расположить они как никто умеют! Кроме ежедневной программы в клубе, они здорово организовали детский фестиваль, и раза три костюмированные шоу. Каждый день ребенок приходил с новой поделкой, с дипломом (и очень, кстати, дипломами гордилась) ) Про кухню скажу так: нам и до этого с отелями везло в этом плане, и здесь было здорово вкусно, баранина, телятина, индейка, курица, морепродукты, для детей хороший выбор отварного, гриль, неострого и просто вкусного. Буфет для младенцев со всем необходимым рационом для прикорма, с блендерами и мойкой рядом, Из преимуществ отеля так же большая красивая территория, с прекрасным расположением развлекательных зон. Что касается самих ежедневных и ежевечерних развлечений, то это классные качественные выступления, пенные party, акробаты, танцоры, экстрим-шоу с каскадерами, живая музыка, дискотека и многое другое ОДНО НО касается фотографа Челентано, который, приняв от нас оплату за фотографии, которые по договоренности должен был отправить на электронку, так и не сделал этого. Перед отъездом мы подходили к нему, он сослался на плохую работу интернета в этот день и обещал оправить их позже, наша дочка до сих пор очень ждет свои фотографии с попугаем. Просим администрацию отеля оказать содействие в получении наших фотографий. Отелю от души желаем процветания! Жаль, что среди стольких лиц довольных и счастливых отдыхающих, не все оставляют отзывы)) так как, когда читала перед поездкой сомневалась, честно сказать. Прекрасный отель, так держать и только лучше становиться!