за последние 30 дней
из позитива: -чистый большой пляж, пологий вход в море...
из позитива:
-чистый большой пляж, пологий вход в море, есть несколько рифов с рыбками. полотенца на пляже чистые и всегда в наличии
-хороший аквапарк) но информации про аттракционы нет(то что нарисовано на стенде-фигня,которая не дает понятия ни о росте,ни о весе, ни о возрасте, ни как садиться на бублики...) в результате - порванный купальник и ранение
-очень вкусная кухня. поварам - браво!
из негатива:
- везде грязно: номер - ужас! мини бар грязнющий! ванна и умывальник не моется никогда. пыль вековая... такое впечатление,что убирали здесь в последний раз при Тутанхомоне)) балконная дверь не закрывалась) сейф не прикручен.. мы сложили все в сейф и искренне верили в порядочность отдыхающих)) в ванне на полу ржавый гвоздь торчит. ободок на унитазе треснувший. умывальник ниже столешницы на 3-5 см, поэтому часто вода проливается на ноги) слив в ванне протекает. каждый день у нас был квест на выживание "помыться и выжить")) вылезти из ванны так, чтобы не ступить в унитаз, не скользнуть на мокром полу, не упасть на ржавый гвоздь и, балансируя на мокром полу, не задеть стекло, которое служит ширмой для душа и держится на соплях. на двух взрослых и ребенка нам выдали 2 больших и 1 маленькое полотенце! при норме 3 полотенца на человека + полотенце для ног, которого нет)) просить на рецепцшине - еще не значит, что выполнят) туалетную бумагу мы искали сами))) почему мы не поменяли номер? а потому, что как оказалось, у нас он еще огого какой нормальный) мы каждый день наблюдали картину, как привозят людей и через 15-30 мин они скандалят на рецепшине, а им в ответ хамят
-вай фай есть) но инета нет))))
- в ресторане не справлялись с количеством людей. посуды мало и оооочень грязная ! скатерти грязные, пол и окна тоже.
решили попробовать вино - его пить нереально. взяли ром-колу. выпили за вечер несколько стаканов. ОТРАВИЛИСЬ! Алкоголь там точно пить нельзя! от слова СОВСЕМ) 4 дня я мучилась и рвала с кровью... в результате посадила печень и почки. на коже даже сыпь пошла . 3 недели лечилась по приезду домой.
-и вишенка на торт))) воду из канализации слегка профильтровывают и выливают на газоны или заливают дорогу. вы можете представить тот "чудесный" аромат при температуре +38?
это был худший отдых в нашей жизни!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Большое спасибо за обзор Вашего пребывания в отеле.
Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества. Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.
Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.
С уважением,
Департамент Guest Relation