за последние 30 дней
Обман на букинге - нет заявленных условий
Это не отель, а гостевой дом. Сервиса нет никакого. Аналогичное жилье в Анапе можно снять почти в два раза дешевле, тогда цена будет оправданной. Отдыхали с ребенком 1 годик. Обещали предоставить детскую кроватку, когда мы ее попросили - нам сказали, чтобы мы с мужем передвинули диван с балкона и приставили его к своей кровати. Хотелось отдохнуть от уборки, но нет - ежедневной уборки в номере нет, за все время проживания у нас не убирались, не меняли постельное, полотенца, которых было только два маленьких, мусор тоже выносишь сам. В целом на территории грязновато и неухожено. Документов на прием денег и договоров никаких нет, все неофициально. Нет лифта и четыре этажа. Вот условия которые обещали и не предоставили:
- раскладной диван на балконе - не рассчитывайте на нем спать - это просто ужасно, на нем можно только сидеть в сложенном состоянии;
- туалетные принадлежности;
- детская кроватка;
- уборка в номере;
- звукоизоляция! - слышимость ужасная! и прозрачные двери в номерах - придется спать при свете.
- фен;
- детский бассейн;
- анимация для детей;
- вечерняя программа;
- банкомат;
- сейф и доставка еды в номер? не видела.
Вместо администратора сидят несколько крупных кавказцев и честно говоря высказывать им какие то претензии не каждый будет. Прекрасные отзывы на букинге написали точно хозяева.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?