ЭрГес

Забронировал номер 29.07.Внес предоплату 4500 рублей.Планировал отдохнуть с семьей 10 дней,3 взрослых и ребенок 1 годик. Когда изменились обстоятельства, 3.08.2018 сообщил администратору что остановимся у них только на сутки,и получил ответ что меня поняли и можем приезжать. Когда 8.08.2018 мы приехали нам отказали в заселении мотивируя тем что на сутки никого не заселяют. На мой вопрос почему не предупредили заранее о таких правилах,просто молчали.Предоплату вернуть отказались. Вот так начался наш отдых. Не было предложено даже альтернативных вариантов.Хамское,наплевательское отношение к людям.