Отдыхал В одиночку в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
03.10.18 - 10.10.18
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хотите испортить себе отпуск - приезжайте!
Заселялись в 2 часа ночи, сразу поселили в самый худший номер - вонючий подвал. За переселение в нормальный номер вымогали 10 долларов в сутки с человека. Решила не давать. Поэтому неделю прожила в подвале. Никому не советую. Фото прилагаются. Кроме того, уборка в номере - 1 раз в 4 дня, полотенца не меняют, вообще. В ресторане очереди за тарелками и вилками, все не промытое и грязное. Но море и солнце в наличии. Пляж хороший. Кухня хорошая. Выжить можно, привет всем.
Номера
Вид номера.
Номера
Вид номера.
Номера
Вид номера.
Номера
Вид номера.
Плюсы отеля
пляж
море
кухня
Минусы отеля
мерзкий турк на ресепшене
улыбчивая противная девушка елена - представитель администрации
плохой номер
Добавлено
14.10.18
21:14
(472 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:01 15.10.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
Хотим отметить, что с вас не вымогали 10 долларов в сутки, а предложили обгрейд. Т.е. если Вы хотите номера на класс выше (main building standart), которые при бронирование стоят дороже чем Club standart, то необходимл доплатить 10 долларов в сутки. Это добровольно и никто Вам не заставляет, только предоставляют информацию.
Ваши замечания будут переданы руководству.
Желаем, чтоб отдых всегда проходил хорошо.
С уважением
отдел по работе с гостями
18:30 19.10.18
То, что Вы использовали такое понятие как апгрейд, не изменяет сути ваших действий. Российское законодательство квалифицирует их как вымогательство взятки должностным лицом при исполнении служебных обязанностей. Так как этот отель предоставляет услуги ненадлежащего качества, т.е. номера по уровню комфорта и оборудования ниже заявленного рейтинга 4*+ и вымогает дополнительную плату за нормальный. Призываю всех соотечественников, туроператоров, турагенств и туристов бойкотировать эту команду вымогателей и не выбирать этот отель никогда!
12:02 20.10.18
Елена, почему, когда Вы покупаете плацкарт, Вы не требуете разместить вас в купе. Почему Вы считаете, что в отеле это возможно? Вам предоставили номер, класса, который Вы оплатили. Почему доплату за повышение класса номера Вы называете взяткой?
13:10 20.10.18
Потому что на сайте отеля стандартный номер фото это комната с окном на две кровати. И если бы я увидела фото того что вы реально предложили я просто выбрала другой отель. Ставьте реальные фото и тогда у туристов не будет к вам претензий.
08:39 21.10.18
Просмотрела все фото - не нашла фото номера с окнами. С балконной дверью - да, номера Романтик Сьют с большим окном - да (но там одна кровать). Кровати - на фото двухспальная и односпальная кровати - размещение для 3х человек. Носколько я понимаю, Вы были в двоём или одна, соответственно Вам дали номер с одной двухспальной кроватью. Если нужны раздельные - желательно указывать заранее.
09:51 21.10.18
Повторяю выкладывайте реальные фото номеров и цену за них тогда это будет честный бизнес.человек осознанно сделавший такой выбор претензий не имеет. я 8 раз была а Турции и ни в одном отеле не видела таких номеров. Сожалею что в этом году выбрала ваш отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий