Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 30.09.18
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Точно не 5 звезд.
В отеле Fun&Sun достаточно много минусов, чтобы не считать данный отель уровня 5 звезд. Сюда входит и уборка номеров: не только то, что убрались на третий день после заселения, и то, после звонка на ресепшен, но и само качество уборки оставляет желать лучшего. Питание в этом отеле- отдельная тема: очень однообразно и не вкусно. Нет выбора не только в основных блюдах, где каждый день одна индейка и курица, но и в десертах, большую часть которых есть невозможно. А так же морепродукты, представленные в виде крабовых палочек, засохший хлеб, элементарная недостача молока на завтраке, грязные сэндвичницы(как будто их вовсе и не моют), нерасторопные официанты, в общем, придраться есть к чему. Так же хотелось бы сказать касательно развлечений в этом отеле. Например, стрельба из лука, где вместо того, чтобы поставить еще хотя бы 1 мишень, людям приходится стоять в очереди, где 40 минут будешь только ждать пока выстрелят другие, и по итогу постреляешь 5 минут от всего часа. Так же настольный теннис, где из двух столов один сломан. К тому же поиграть в 17:00 и после возможности у вас не будет, так как инвентарь выдают аниматоры, и в 5 часов они уже уходят. Подобные мелочи в работе отеля крайне не продуманны. Особенно не понравилась работа отельного менеджера TUI. Купили поездку в The Lend of Legends part -парк с атракционами. Менеджера не посчитали должным предупредить о политике парка касательно роста детей. Людям, заплатившим 50 долларов (а то и больше) за билет, приходилось уезжать с экскурсии раньше, потому что их детей не пропускали на атракционы и водные горки, а больше делать было и нечего.
Добавлено
14.10.18
17:19
(1 616 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:14 23.10.18
Уважаемая Валерия,
Благодарим,что нашили время для написания отзвва. Мы рады, что вам понравилась территория отеля. Все ваши замечания и пожелания были переданны руководителям соотвутсвующих отделов и будут детально рассмотренны.С наилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
13:36 30.01.19
С вашим отзывом частично согласно. Еда и вправду не вкусная. В остальном отель оставил положительные впечатления. Были в июне. Подскажите в Тhe Lend of Legends part очень много народу? Правда, что на все горки очереди огромные? Со взрослыми детьми есть смысл ехать?
Добавить комментарий
Добавить комментарий