Мы бронировали сплэш,но нас привезли в акву или оушн не помню точно и оставили там , работники отеля сказали что мест свободных нет начали созваниваться разбираться в итоге вернули автобус,который развозил туристов погрузили нас обратно и отправили в сплэш. Водитель долго крутился, останавливался спрашивал у местных как проехать к нашему отелю, в итоге все таки нашел его. Оказалось, что до нас этот корпус был закрыт и мы первые туристы. Нас встречали как полагается.с цветами, сразу одели браслеты спросили хотим ли мы заселиться или сначала поесть. Мы решили поесть. Весь персонал ресторана выстроился в ряд и приветствовал нас, мне честно говоря было немного не комфортно от такого внимания. И первый день сразу после того как мы поедим убиралась вся еда. Слава богу ночью приехали еще туристы и на завтраке мы уже были не одни, невозможно есть когда 20 человек смотрят тебе в рот. отель заполнялся очень быстро на 3-4 день народу было очень много и питание сразу стало хуже, то есть если раньше было чистое мясо то потом в него начали добавлять лук помидоры и прочее. В плане обслуживания, если вы хотите чтоб вас обслуживали так же как немцев, оставляйте денежку на чай и в ресторане и с уборкой проблем не будет. Прикормите кого-нибудь из парней в ресторане так он только вас и будет ждать и проблем с вилками ложками напитками не будет.

ПИТАНИЕ. пару дней назад вернулась из 3ки в алании поверьте мне питание в сплэше отличное, разнообразное единственное мне не хватало фруктов, клубнику мы покупали, так как в отеле давали только апельсины,яблоки иногда муш мула.

АНИМАЦИЯ. Аниматоры как и все еще не проснулись. Видела один раз игру что-то вроде бинго велись на 3х языках понять было тяжело ,неинтересно, детская анимация была, а вот взрослой я не видела ни днем ни вечером. Скорее всего она была в айлэнде на берегу.

ПЛЯЖ. Очень далеко от отеля, с детьми идти просто наказание.Через 2 дороги с оживленным движением. Так как мы были первые заехавшие туристы, то мы подходили на рецепшн и спрашивали как добраться до пляжа. Нам вызывали целый автобус, что тоже вызывал у нас дискомфорт, поэтому обратно мы часто ходили пешком что сильно изматывало. Автобус естественно не ходил через определенное время, а просто отвозил нас туда и обратно за нами не приезжал. Чуть позже когда мы были не единственными туристами автобус тоже ходил нерегулярно, приходилось просить охрану созваниваться с отелем и приглашать автобус, из чего мы сделали вывод что с детьми лучше брать отель на первой линии. Вода в бассейне как и в море была ледяная, в первый же день купания один ребенок слег с температурой, другой ограничился кашлем. Вода стала прогреваться уже ближе к концу нашего отдыха, так как солнце стало припекать лучше, а в первые дни бывали дожди. То есть лучше отдыхать с мая.

ПЕРСОНАЛ. либо мы приехали рано либо персонал затянул с подготовкой. Многие отели были забиты под завязку, а в нашем то тут то там были слышны молотки и прочите строительные инструменты, только готовились к заезду. Про трансфер до пляжа уже писала- не регулярно. Берег тоже подготовить не успели, тенты не натянуты, во многих местах на берегу работали трактора.

В целом отель оставил положительное впечатление, я бы вернулась с удовольствие но скорее в отель на первой линии