Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
18.09.18 - 25.09.18
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Первое впечатление отвратительное... поэтому если и были плюсы, негативное перекрыло все.
Только что вернулись из Eftalia Splash. Больше в эту сеть не поеду точно. С заселением были проблемы как и у многих. Прилетели ночью две семьи... и нам говорят - МЕСТ НЕТ!!! На наш вопрос как так, если пол года назад уже оплачено - был ответ - нет и всё. Можем предложить семейный номер... на одну ночь... потом переселим в отдельные. Мы поясняем что оплачено два номера и не готовы селится в один с одной ванной на две семьи. Ругались долго.... без толку... ночью начальства нет - а простые работники не могут ничего сделать. Единственное пообещали что получим номера которые хотим и на коком хотим этаже. Мы сказали что нам надо вид на бассейн и второй- третий этаж. Сказали - о.к. - будет!
Наступило утро... приходим. требуем начальство и спрашиваем какую мы получим компенсацию за неудобства и давайте нам наши номера. Они дают нам 5 этаж с видом на пустырь. Мы в шоке!!! Продолжаем ругаться... долго.... тратя своё время и нервы. Но всё же я выбила из них - второй этаж - вид на бассейн - + al e cart ресторан бесплатный + сейф + 15 минут массажа.
Я думала что может у россиян только проблемы.... а нет ... мы из Европы, прилетели из Латвии - Риги. И всё как у многих.
Плюсы отеля
остров
горки
Минусы отеля
заселение
уборка
чистота
персонал
Добавлено
26.09.18
15:19
(1 176 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий