Dessole Beach Resort - Nha Trang (закрыт) 4*

Здравствуйте! Отдыхали в отеле Dessole с 20.09.2018 по 02.10.2018, семьей из трех взрослых и одного десятилетнего ребенка.

Предупреждаю сразу отзыв будет достаточно длинным.

Начну с заселения. Жить мы решили в бунгало, при покупке путевки туроператор Pegasа удостоверил нас, что домик будет двухкомнатный, для нас это был самый важный фактор, так как нас трое взрослых человек.

В отель мы приехали около двух часов ночи, нас привели в наш бунгало, и как можно было догадаться, окрыв дверь мы увидели маленькую комнатушку! С большой кроватью, диванчиком и раскладушкой, видимо для третьего взрослого человека. Предвкушения от прекрасного отдыха конечно были подпорчены. Ночью на ресепшене русскоговорящих нет, так что нам пришлось ночевать так. Утром первым делом мы отправились выяснять данную ситуацию, так как жить вчетвером в такой маленькой комнате не представлялось возможным. Несколько часов мы тратили свое время на разговоры с представителями отеля и Pegasa. Варианты с переселением или предоставлением номера больше были отвергнуты, ссылаясь на занятость номеров. Переселять в другой отель, даже с доплатой с нашей стороны, тоже не стали. Не буду совсем вдаваться в подробности, проще говоря нам ответили «сами купили – сами …». Аргументы, что нас ввели в заблуждение, уверяя, что бунгало есть как однокомнатные, так и двухкомнатные, и продали такую путевку именно сотрудники Pegasa никак не действовали. Я уже ни раз сталкивалась с данной компанией и в очередной раз убедилась, что ничем хорошим это не заканчивается.

В итоге, смирившись, нам пришлось оставаться в нашем бунгало. Эта история больше всего подпортила впечатление и повлияла на отзыв и мнение об отеле.

Еще о нескольких минусах отеля на которые хотелось бы обратить внимание:

1. Бунгало. Домик конечно на двоих, максимум на родителей с маленьким ребенком, так как он гораздо меньше даже чем такой же номер в самом отеле. К нашему приезду он был совсем не подготовлен. Шторы грязные; диван весь прожжённый; свет над шторой не выключался, нам пришлось ковырять выключатель ножом чтобы выключить его, такая же проблема и в шкафу, свет с доводчиком не выключался; ножка у тумбы сломана; переключатель в душе не работал; кондиционер тек на протяжении всего нашего отдыха, даже тазик подставляли (эта проблема, кстати, наблюдалась у многих отдыхающих) про грязь, пыль я уже молчу. Вот ванная комната очень необычная: большая ванна, кирпичная стена, живые цветы, на полу настоящие камни и тропинка из плит, но все это оказалось абсолютно не практичным. Крыша над цветами открытая, пекло стояло невыносимое, камни раскалялись, приходилось поливать их из душа. В принципе, в ванной было очень жарко, задерживаться в ней надолго не хотелось. Дверь из комнаты в ванную выдвижная, двигалась с трудом, а её приходилось всё время закрывать до самого конца, дабы сохранить прохладу хотя бы в комнате, из-за этого часто возникали ссоры. Муравьи, жучки, ящерки были такими же полноценными жильцами данного бунгало.

Я не придирчивый человек, и жила в разного уровня отелях, но летя в такую даль хотелось наслаждаться отдыхом и не думать о таких проблемах четырехзвездочного отеля.

2. Море. Море теплое, вода чистая, медуз и всякой живности нет, песок, на пляже все необходимое есть. Волны, часто были сильные, мне это как раз и нравилось, люблю «болтаться» на волнах, но плавать разрешали по графику. В прямом смысле. За нами без конца наблюдал спасатель, чуть шаг в сторону свистел и показывал, что нужно вернуться, при том что мы не доплывали даже до буйков. А в пять часов вечера заставлял выходить из моря, что крайне не нравилось многим отдыхающим. Я люблю плавать в море, а не в бассейне, я летела из-за моря и хотела проводить в нем как можно больше времени, а у нас был надзиратель и график посещения. Несколько дней были спокойных, и нас не доставали, но большинство дней были именно таких.

3. Расположение. Отель расположен прям возле аэропорта, это конечно плюс в плане выезда и въезда, но вокруг абсолютно ничего нет, кроме соседнего отеля «Swandor» и множества строящихся новых отелей. Я об этом знала, удивлена не была, но здесь нас тоже ввели в заблуждение, сказав, что от отеля ходит бесплатный автобус в город, имейте это ввиду. Автобус платный, ходит по расписанию несколько раз в день, в две стороны примерно 330 рублей на человека. Кажется, не много, но все же каждый день не покатаешься. Поэтому, если вы хотите в любое удобное для вас время помимо отеля гулять по городу и оживленным улицам, выбирайте другой отель.

Во всем остальном отель не плохой, читала в отзывах про маленькую территорию, мне лично так не показалось, места достаточно. Два бассейна, у одного бар и сцена, где проходят все мероприятия, есть детская комната, детская площадка. Каждый день на баре возле бассейна проходят конкурсы для взрослых и детей, разнообразные игры, зарядка, йога, танцы. Вечером развлекательные мероприятия. В 20:00 детская дискотека, в 21:00 шоу программа, с 22:00 до 01:00 взрослая дискотека.

Еды тоже навалом. Разнообразное мясо, рыба, из морепродуктов несколько раз давали креветки, морепродукты в соусе, разнообразные ракушки. Из фруктов всегда был арбуз, бананы, лонган, рамбутан, питахайя, иногда давали маракуйю. Помимо основного ресторана на улице готовили мясо на гриле, крокодила, мидии, мини пиццы, бургеры. Для тех, кто не успел на завтрак, с 10 утра на баре возле бассейна тоже можно было поесть. Но нужно понимать, что готовят они на свой лад, поэтому половина приготовленного прям на любителя. К концу отдыха ели уже одно и тоже, практически не пробуя что-то новое.

Ну и последнее, выселение из номера в 12:00, выезжали в аэропорт мы в 17:00, все это время сидели на ресепшене либо на баре, так как погулять негде. Кто-то сидит и до 10:00, хотя этот день оплачен и входит в стоимость, об этом тоже нужно подумать.

В общем, лично я отдыхом осталась недовольна. Из-за размещения в отеле и отношения к нам, из-за расположения самого отеля, подготовки номера. Если вы планируете весь отдых проваляться на шезлонге попивая коктейль – отель ваш вариант, в остальных случаях делать там нечего.