Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
28.09.18 - 05.10.18
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасно! Жрать нечего. На уборку не рассчитывайте
Скудный ассортимент еды и полное отсутствие фантазии у повара. Все семь дней ели одно и тоже. Большинство блюд вполне съедобные, но по настоящему вкусных не было ни разу. Единственное яркое пятно на кулинарном горизонте - это десерты, но и они были каждый день одинаковыми. Увы и ах. Отдельная история - очереди. Ресторан не рассчитан на полную загрузку отеля. Каждый прием пищи превращался в квест - отстой очередь у каждой кормушки, а потом еще найди свободный столик с чистыми приборами. За питание ставлю 1. Даже 2 много для вышеописанных недостатков.
При заселении нам достался номер на 1-м этаже с террасой выходящей на парковку. Ароматы подъезжающих автобусов и постоянно снующие люди с чемоданами перед окнами создавали непередаваемую атмосферу вокзала. За те сутки, что мы пытались поменять номер мы ни разу на открывали окна. Так бы и было все 7 дней, если б упорством и настойчивостью мы не добились замены номера. Кровати нам достались приставные - 2 односпалки (сами понимаете - удобство так себе), постельное чистое но вида затрапезного (колючее и в катышках - бррр). Ребенку принесли манеж с паралоном обмотанным простыней, вместо матраса и та же застиранная тряпка вместо покрывала.
Сервис.. Местные аборигены ведут себя вполне дружелюбно, но обязанности свои выполняют вяло и без энтузиазма. Оба номера которые нам достались были грязными и пыльными, последующие ежедневные уборки ситуации кардинально не меняли. В лучшем случае вам поменяют полотенца. Стаканы лучше мыть самому. И не дай Бог вам двигать кровати - под ними вас ждет натюрморт из чужих волос, рассыпанных чипсов и прочего мусора. Каждый день я видела пылесос стоящий на этаже, но качество уборки не подтверждало факт его использования. Видимо горничным так и не объяснили смысл его назначения и они таскали его с собой на всякий случай, как оберег.
Было что-то и хорошее, но впечатления от вышеописанного негатива затмили все остальное. Отель не рассчитан на полную загрузку, упорно не понимаю его популярности и немалый рейтинг. Есть надежда, что после реконструкции ситуация изменится, но я бы на это не рассчитывала. Тут проблема у людей в головах! Рассчитывать на сервис после того как, починят-подкрасят я бы не стала. Отель настоятельно НЕ рекомендую.
И не утруждайте себя заполнением данных для получения комплимента от отеля. Тапки и халаты везите из дома! За вином отстойте положенную очередь в баре - это станет поистине заслуженным трофеем (если оно, конечно, не закончится)!;)
Плюсы отеля
неплохая территория
Минусы отеля
уборка
заход в море.
еда
Добавлено
10.10.18
16:01
(2 485 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:29 12.10.18
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Надеемся, что Вы всё-таки хорошо отдохнули, несмотря на некоторые неприятности. Мы ценим мнение наших гостей и очень просим делиться с нами комментариями во время проживания в отеле, чтобы у нас был шанс исправить впечатление и наладить ваше комфортное пребывание в соответствии с вашим представлением об отдыхе. У нас очень много постоянных гостей, которые годами доверяют нам, нашему качеству и нашему отношению к работе.
Мы очень надеемся, что у нас будет шанс порадовать вас отдыхом соответствующий вашим ожиданиям.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий