АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
346 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2018
30.09.18 - 07.10.18
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Остатки былой роскоши

Основное что приходит в голову где тут пять звезд? По всему кроме размера комнат отель тянет на 4*, были до этого на крите в 4* там было плюс/минус то же самое, что то лучше, что то хуже.

Номера потрепанные, но большие. Кровать с телевизором нормальные. Но в номере нормально доступна одна розетка расположенная в странном месте, а вторая еле доступна за столом. У тумбочек прикроватных их вообще нет.

Еда однообразная - такое ощущение что во все сыпят набор специй из одной банки.К тому же то пересоленое, то не досоленное. Самое нормально завтраки - несколько видов яиц, блинчики, выпечка, варенья. Обед и ужин ни о чем. За неделю вкусное попалось раза 2-3. Салаты все какие то странные. Из плюсов достаточно зелени. Фруктов мало - яблоки, мандарины, виногдрад, раза два были груши. Кофемашины наливают кошмарную на вкус растворяшку (пять звезд!!!!). Ладно бы хоть молоко было сухое, но и кофе был не зерновым. Соки ужасные как будто порошковые. Для маленького ребенка еды практически нет, если вы не кормите ребенка картошкой фри, нагетсами и т.п.

Сервис какой никакой был. Убирались так себе, полотенца меняли. Бельше за неделю два раза сменили.

Территория неплохая, зеленая, бассейн большой, лежаков вполне хватает. Пляж тоже нормальный, правда в первый день был ветер сильный с волнами, так что песчаный пляж превратился местами в галечные - натащило волнами.

По итогу цена не оправдана, с маленьким ребенком спорно. В остальном терпимо.

  • территория
  • питание номера
Добавлено: 10.10.2018 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 459 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны питанием и уборкой номеров в нашем отеле. Помимо главного ресторана на территории отеля имеются царский шатёр (время работы 11:00 - 19:00), в котором подаются турецкие лепешки с начинкой и айран, ресторан "Аврора" и ресторан "Паша" (время работы 12:30 - 16:00), в которых подаются закуски, снэки и супы. Также Вы можете попробовать кондитерские изделия и мороженое в кафе «Пушкин» с 14:30 до 18:00.
Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории нашего отеля, бассейне и пляже.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Андрей
Россия
Саранск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 346