АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.10.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 137
Фото: 0
Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все очень скромно

Были несколько раз в сети отелей Яхонты, ожидали большего. Номера совдеп, очень маленькие. Старая сантехника в ванной. Маленькая детская игровая. Про ресторан отдельная история, за завтраком закончилась вода в кулере, 20 минут игнорировали каждого кто подходил с этим вопросом, после обратились к метрдотелю ресторана, сказал извините, воду не привезли! Хотя можно было организовать принести воду из бассейна, детской игровой или бутилированную, просто народ за завтраком без еды. В ресторанах нет даже сливок в кофе, после того как заказывала кофе со сливками мне приносили со взбитыми сладкими, когда я не ем сахар. На ужин на открытой кухне пекли блины, у меня за столом было 2 взрлослых и 2 ребёнка , когда я подошла ха блинами повар дал только 2 шт, после я подошла ещё , он сказал больше не даст, так как уже брала. Я поинтересовалась , может мне детей принести , чтобы попросили , он дал ещё 2 с недовольным лицом, хотя блинов было очень много.

Плюсы отеля
шикарная территория пирс
Минусы отеля
питание обслуживание и сервис
Добавлено 09.10.18 15:45 (951 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:24 10.10.18

Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили пирс и территорию нашего отеля, это очень важно для нас.
Мы дорожим мнением наших гостей, потому что именно Вы помогаете нам стать лучше. Все Ваши замечания переданы Руководству нашего отеля для проведения дополнительных работ по улучшению сервиса. В скором времени в нашем отеле будет проведена реновация номерного фонда. Мы будем искренне рады видеть Вас вновь в числе наших дорогих гостей. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Авантель Истра.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)