Уважаемый гость,

Большое спасибо за потраченное время, чтобы поделиться своими личными впечатлениями о своем пребывании в отеле Barcel Bavaro Palace. Мы всегда открыты для получения ваших комментариев, поскольку это позволяет нам постоянно совершенствовать опыт, который мы создаем для наших клиентов.

Позвольте нам извиниться из-за времени ожидания, которое я испытываю в наших ресторанах a la carte, а также для обслуживания наших официантов, мы сожалеем, что это ваше восприятие в отношении вашего пребывания с нами.

Мы сожалеем о неудобствах в уборке, мы можем заверить вас, что в номерах строго соблюдается ежедневный контроль, чтобы гарантировать удовлетворительное пребывание для наших клиентов. Примите наши искренние извинения за то, что вы не смогли удовлетворить ваши ожидания обслуживания, предлагая быстрое содействие и своевременное отслеживание ваших потребностей во время вашего пребывания. Мы сожалеем о любых неудобствах, которые могут возникнуть в этой ситуации.

Еще раз спасибо за то, что вы выбрали нас и за конструктивную критику, мы надеемся, что у вас будет возможность снова служить вам в будущем и иметь возможность превзойти ваши ожиданияю

Искренне,

Javier Cordero
General Manager at Barcel Bavaro Palace.