Были в отеле с 04.09.18-15.09.18.

1. Самолет, сидели в начале, на удивление очень удобный Северный ветер, но кормят 1 раз, летели 11ч20м, ощущение что люди знали, что будут кормить 1 раз, основная масса была со своей едой.

2. ЗАСЕЛЕНИЕ. Часть людей заселили сразу в разные корпуса, остальных заселили после 14:00 в корпус № 2, в т.ч. и нас. Меняли номер связи с тем, что не открывался балкон, кран брызгает во все стороны в раковине, душ тоже сломан. Поменяли без проблем на 8 корпус, рядом с морем. Номера так себе, потрепанные, но жить можно.

3. Анимация с 21:00-22:00 примерно. Интересная, посмотреть можно.

4. ПЛЯЖ И МОРЕ. Океан шикарный, очень много было медуз, на пляже бар не работал, приходилось ходить в другие у бассейнов или можно было одеться и сходить в морской ресторан, с утра он работал как бар. На пляже была постоянно какая-то лужа, сливали что то, но вид портила. Катамаран и тд. для нашего отеля бесплатно.

В отеле в этот период было очень мало людей, гид сказала, что недавно уехали кубинцы, которые все сметали в столовой и только в октябре заедут канадцы. мы решили, что нам повезло, но это не так.

Первые 6 дней отдыха были шикарные, море, пляж, кормили вкусно, но на 7й день закрыли главный ресторан по системе "Все включено". Час мы ходили по отелю искали где покушать, в ресторане у пляжа только по записи ( Морской ресторан), на ресепшн нам сказали, что надо было записываться с утра ( об этом никто не уведомлял и наши соотечественники также ходили искали где покушать) и готовы нас покормить после 21:00. С возмущением в 20:00 нас отправили все же на ужин, но кормили уже по меню, второй раз заказать было нельзя, не наелся твои проблемы. На следующей день история повторялась, обед и ужин по меню, Все включено только на завтрак. Так нас кормили до отъезда, в последний день русских туристов кормили в итальянском ресторане, а всех канадцев кормили лобстерами в морском, было очень не приятно, что такая дискриминация. Последние 5 дней ужин проходил в одном из 4х ресторанов и только по меню. Обед был с самого начала по меню.

На этом история не заканчивается, последние 3 дня отключали воду во всем отеле, на пол дня или на всю ночью, резервные баки не справлялись, на ресепшн советовали набирать ванну или бутылки с водой, соответственно из за отсутствия воды вся посуда грязная, в ресторане бегали тараканы, но сотрудники отеля делали вид, что не замечают этого. Также вместе с водой отключили и кондиционер, он работал только в лобби баре и в пивном баре, ночью под 30 градусов,без кондиционера спать было невозможно.

Перед приездом канадцев усиленно начали ремонтировать отель, пыль, шум, в т.ч. и на пляже ремонтировали 9 корпус, он выходит прямо на море и на пляже проходила вырубка деревьев, приходилось менять место на пляже.

Гид Валерия обещала помогать и решать вопросы, в отеле появилась 1 раз, на просьбу приехать и помочь нам - отказалась, телефон старшего гида - не отвечал.

Заключение: Отель сам по себе неплохой, на Кубе первый раз, до этого была в Доминикане, но последние дни испортили все впечатление и постоянные походы на ресепшн просить то еду, то бутылку с водой, кондиционер, воду в номер.

Питьевую воду просили на ресепшн. В Соседнем отеле карточка на интернет стоит 1 кук, в нашем 1,5 кука.

Как темнеет по территории отеля и за территорией много больших крабов и очень очень много комаров, берите средства.