Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
08.09.18 - 22.09.18
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель находится близко от аэропорта в Анталье, буквально...
Отель находится близко от аэропорта в Анталье, буквально полчаса, территория большая зеленая, море рядом, бассейны всяческие с горками, детский клуб. Вообщем отель заточен под семейный отдых с маленькими детьми. Спокойно можно две недели там отсидеть и не беспокоиться ни о чем. Естественно много детей, получается детский сад на выезде с сопутствующими заболеваниями. Мы подцепили косаки. Отсидели в номере три дня. Видимо болели не в очень сильной форме. Конечно было обидно, тк ехали оздоравливать ребенка. Но что ж поделаешь. Сразу вызвали врача. Он прописал жаропонижающее, антигистаминное и какую то чудомазь, от которой все быстро зажило.
Очень понравился детский клуб, там работают милые и внимательные аниматоры. Особенно подружились с Дашей, ей большой привет.
Почему снизила баллы за сервис. Перед отъездом думали брать или не брать коляску, нужна она там будет или нет. В описании отеля написаны, что коляски у них есть и предоставляются по запросу. Мы с собой поэтому и не стали брать. Коляска нам понадобилась после болезни, видимо у ребенка была слабость. Свободной коляски не оказалась, я как дятел несколько дней ходила на ресепшен спрашивала - безрезультатно.
И еще один минус, во время ужина ресторан довольно переполнен, шумно и очереди. В обед они решают эту проблему, часть людей обедают у бассейна, а часть наверху. На ужин альтернативы нет. Но это прям не очень ужас-ужас, скорее мелкое неудобство.
Итог, я бы еще раз сьездила, но не в первой половине сентября, когда очень жарко и отель переполнен, а во второй половине октября под закрытие работы детского клуба.
Плюсы отеля
большой бассейн с горками
детский клуб.
большая и зеленая территория
Минусы отеля
шумно в ресторане на ужине
Добавлено
04.10.18
15:29
(1 597 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:07 23.10.18
Уважаемая Светлана,
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы рады, что вы остались довольны работой детвкого клуба и територией. Все ваши замечания и предложения были переданны руководству и будут детально рассмотрены. Снаилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий