Отель полностью не соответствует 5*. Номера очень старые,грязные и обшарпанные. Обслуживание никакое,официанты киргизы вообще делать ничего не хотят,им по фигу на все. С детьми вообще лично нам было бы страшно ехать т.к. антисанитария жуть. Грязь везде:на рецепшн,в лифте, номерах,территории ресторана. Столы вообше такое ощущение что не протирают ужас,стулья,посуда все грязное. Напитков дождаться невозможно,готовьтесь бегать везде сами,это не 5* . Да,те кто был в первый раз или в отелях похожих по уровню тем может и нравилось. Единственное что спасает это терртория у отеля она красивая,нормальный пляж. К питанию претензий нет нормальное питание средней пятерки. Им бы отреставрировать номера,выгнать в шею таких официантов и уборщиков,навести порядок,соблюдать чистоту и тогда это был бы хороший отель,а так отвратительно.