за последние 30 дней
Отель без излишеств.
Всем доброго времени суток.
Отдыхали в данном отеле семьёй 3 взрослых и двое детей: сын 6 лет и дочка 5 месяцев в период с 09.09.2018 по 23.0.2018.
Не могу сказать, что отдых испорчен и все было плохо, НО это не 5 звёзд, а твердая 4.
Теперь по порядку:
1. Заселение в отель: мы приехали в отель в 10:30 утра и нас заселили сразу в номер 7712 на третьем этаже. Даже учитывая, что мы с коляской, мне расположение номера понравилось.
2. Номер: сказать, что номер убог- ничего не сказать! Отель построен в 90х годах и требует срочной реновации. В номере стены побелены, смыв в туалете отваливается, телевизор висит криво и ощущение, что он сейчас рухнет.
3. Уборка в номере: особого старания нет. Если не сказать, то постель будут менять в лучшем случае раз в три дня. Если не оставлять чаевые, то и полотенца придется дополнительно просить.
4. Территория: территория хороша. Так как мы приехали с ребенком 5 месяцев, она спала у нас днём достаточно часто и было очень приятно ходить по беговой дорожке вокруг отеля. Тем более данная дорожка расположатся в тени хвойных деревьев и запах там стоит обалденный.
5. Пляж: заход в море действительно с плитами, но нас это не сильно напрягало.
6. Ресторан: вся еда вкусная. Но, учитывая, что мы не первый раз в Турции и были в других отелях с 5 звёздами, количество блюд оставляет желать лучшего, а именно: рыбы всегда был только один вид- на гриле и практически всегда пересушена, одна и та же курица гриль - постоянно, баранина была один раз, мало овощей на гриле, точнее они бывают крайне редко. За 15 дней нашего прибывания дали один раз креветки с мидиями и один раз раков, а для пятерки это как-то не солидно. Сладости были неплохие, как везде.
7. Детский клуб: ОТВРАТИТЕЛЕН!!!! Девочки в клубе особенно не напрягаются,, смотрят с ними мультики,, играют на площадке и приходят на пляж есть мороженое. И если честно, то у меня боооольшие вопросы как они относятся к просмотру за детьми!!!!! Ситуация, которая произошла с моим сыном: после обеда, а именно в 15:00 одна из аниматоров собрала детей и пошла играть с ними в футбол на поле для футбола, которое находится позади отеля и там парковка для въезжающих машин ( то есть, фактически туда заехать может каждый желающий...). При этом девушка- аниматор, вообще не говорила по русски (больше половины детей на поле русскоговорящие) и даже по английски ничего не понимала ( это я уже выяснила позже). Мой сын во время игры не поделил мяч с мальчиком и получилось так, что мальчик его сильно ударил в лицо. Так эта "аниматор" не остановила стычку, так ещё и позволила моему сыну убежать с поля одному!!!! А расстояние достаточно приличное до пляжа, где в тот момент были мы с мужем. При этом на все мои вопросы: как так получилось я так и не получила вразумительного ответа. Вообщем по детскому клубу мое резюме однозначное: отвратительно!
Это мой первый отзыв и это мое мнение. Просто мы очень долго искали отель, учитывая нынешние цены и хотели хорошего отдыха так как год у нас выдался очень насыщенный. Мое мнение однозначное, что отдых получился неплохой, но отель не соответствует тем отзывам, что здесь пишут, это не высший класс....это твердая 4. Вот для сравнения мы были в отеле Риу Кая Белек (ценовая категория такая же) и отель намного лучше.
При этом хочу сказать спасибо всему персоналу за труд.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв, оставленный на данном сайте.
Мы уделяем огромное внимание удовлетворенности гостей отдыхом в нашем отеле и стараемся сделать все возможное, чтобы устранить недочеты в работе. Негативные моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля.
Надеемся, что Ваш следующий отдых будет более успешным.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Елена Литовченко
Smiley Service
Вы действительно хотите удалить комментарий?