АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1361 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала Парой в сентябре 2018
17.09.18 - 24.09.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ну и пусть не Делюкс!

Первый раз отдыхали в сентябре( в бархатный сезон). Когда в 2017 году отдыхали в соседнем отеле Топкапы и проходили мимо открытых ворот "Венеции", нам очень захотелось именно в этот отель! Мечта сбылась! И мы нисколько не пожалели, что выбрали этот отель.

Встретили очень приветливо, хотя и без шампанского с лукумом, как было написано в концепции. Девушка на рецепшене( Марина, вроде) на отличном русском языке все объяснила, показала, что и где находится. Поселили нас по нашей просьбе в тихий корпус с видом на Кремлин- в Санта Марию. По дороге в номер работник отеля , пока нес наши чемоданы, дал еще информации про отель.

Сам отель поражает своим видом- роскошным и величественным! Кругом красота, чистота! Территория огромная и ухоженная! Отель в это время был полностью загружен, но, несмотря на это, столпотворения нигде не было: места так много, бассейн огромный, лежаков полно, и все просто находятся там, где им больше нравится.

Сильно много повторяться не буду, много написано и про питание, и про сервис.. Питание, конечно, стандартное, без изысков, но всё вкусно. Голодным точно не останетесь. Рыба была каждый день. Каши всегда есть на утро. Днем супы. А картофельное пюре, кстати, очень вкусное, присутствовало и в обед, и в ужин каждый день. На ужин старались разнообразить ассортимент: давали индейку, потом была телятина, баранина,.. В воскресенье были раки, устрицы.Арбузы, дыни, яблоки, груши, виноград,...Немного странно, что не было клубники, хотя её мы видели на рынке, было очень много! Не было и черешни, может, не сезон? Насчет обслуживания в основном ресторане: на завтрак и обед легко можно найти свободные столы, но на ужин реально, если не придешь к началу ужина, то придется стоять и ждать, ходить и искать, когда освободятся столы. Хотя официанты работают на совесть: все вежливые, по просьбе всё принесут, обслужат. Никто не хамит( как было написано в одном отзыве), улыбаются, хотя, видно, что уже устали за лето.

Делают очень вкусное гёзлеме! Только иногда там работает только одна женщина, и приходится очень долго ждать.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, но мы не придирались к этому. Если забывали пополнить мини-бар, мы звонили, и всё приносили.

А море- это просто сказка: теплое, приветливое, как парное молоко! Заход в море очень хороший( что важно для родителей с детьми). Мы ходили на море часам к 9 утра. Некоторые кидали полотенца на лежаки с раннего утра, чтобы их занять, и уходили. Зачем? В 9 часов абсолютно нет проблем с лежаками. Да, часов в 10 уже проблематично: видели, как люди , не найдя лежаков, устраивались прямо на песке или искали хотя бы стульчики. Очень удобно, что полотенца меняют по дороге к морю в двух местах! Всегда есть вода и айран. Немного неудобно, что туалет находится далековато от моря.

Впечатлил бар на воде! Кстати, там делают очень вкусные коктейли. Но, почему-то, не работал бар на мосту.

В отеле нам понравилось всё, или почти всё! Единственное, когда мы захотели зайти в соседний отель Кремлин и купить там сувенирную тарелку с видом Кремлина( в том году забыли купить, хотя проживали в Топкапы, а пользовались и инфраструктурой Кремлина), гёст-релейшен, к которой отправила нас Марина, не смогла нам помочь. Хотя, надо было туда позвонить просто и договориться. Она нас отправила, сказала, что по паспорту нас пустят. Зря только сходили- не пустили. Потом нам Марина сказала, что это очень легко делается.

В общем, отдыхом остались довольны. Хотя, ожидали большего.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая ухоженная территория
  • удобный заход в море
  • красивый вид отеля
  • приветливый персонал
  • не совсем качественная уборка в номере
Добавлено 02.10.2018 09:27 3 485 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (877) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Танзиля Сафина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2014
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 838
  • Фото: 48
0 Благодарностей