Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.09.18 - 27.09.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасные условия за такие деньги!
Отдыхали в сентябре 2018. Проживали в 1 корпусе, с 3х разовым питанием, за 2х платили 5700. Парковка авто 200 р /сут!!!!!! Это ужас!
Условия проживания полный отстой!
Кровать вот-вот развалится, в номере грязно, за 4 дня ни разу не убирали, постельное не меняют и не выдают по просьбе! Мы были с малышом, так нам сказали, что не положено у них. Полнейший идиотизм за такие деньги!
Люди, если решите все-таки поехать туда, ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ!!!
Парк, конечно, отличный там, но не более того.
Отдельно про шведский стол. Это не меньший отстой. Все однообразно и не вкусно. Котлеты все из хлеба с ароматом мяса))) и т. д.
Детей мало чем покормить можно.
За такие деньги, есть места в Крыму БОЛЕЕ достойные!
НЕ СОВЕТУЮ! ЖАЛЬ ПОТРАЧЕНОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Фу-фу, прям ужасно жадная администрация!!!
Нельзя так с клиентами!
Плюсы отеля
парк
пляж
Минусы отеля
все остальное)
Добавлено
27.09.18
08:12
(830 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:02 24.10.18
Здравствуйте, Анастасия!
Мы очень сожалеем, что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям и предоставить тот уровень сервиса, который Вы ожидали.
Прошу Вас сообщить, в каком номере Вы отдыхали, чтобы разобраться с ситуацией.
Могу Вас заверить, что уборка в номерах проводится ежедневно, а наличие "вот-вот разваливающихся кроватей" - это чп, которое мы обязательно должны решить.
Также спасибо Вам, что отметили и плюсы нашего санатория - комфортабельный пляж, парк, территория.
Надеемся, что мы решим с Вами все вопросы, и Вы дадите нам ещё один шанс показать, что санаторий "Утёс" может предоставить качественный и запоминающийся отдых.
17:30 13.03.19
Уважаемая Анастасия, не надо наводить напраслину, пожалуйста, питание очень даже приличное, мясо и рыба именно и есть МЯСО И РЫБА, а не как Вы выражаетесь, пахнут... вполне приличное питание, особенно для тех, кто на диете, да и тех, кто ест всё, тоже вкусно очень...
Добавить комментарий
Добавить комментарий