Не люблю писать отзывы, но после этого отдыха решила написать, так как отель приятно удивил) Отдыхали с мужем и маленьким ребенком (1,5 года) в сентябре этого года, только приехали. Наш отпуск выпал в этом году на конец сезона, поэтому когда выбирали отель уже не рассчитывали на всё заявленное, что пишется на сайтах. В итоге выбрали Ривьеру о чём ничуть не пожалели.

Но начну по порядку - приехали в отель к 12 часам. Удивили своим отношением к гостям уже с парковки - охранник обратил внимание на то, что бы мы поставили машину с запасом места для комфортной посадки в соседнюю машину. И хоть мы и так всегда паркуемся корректно, всё равно приятно, что на это обращают внимание. На ресепшене сразу дали временные браслеты, что бы мы смогли сходить покушать. После 14 часов началось заселение, девушки на ресепшене очень приветливые, быстро и с улыбкой всех расселили. Нам достался номер на 4 этаже в 5 корпусе. Как я уже писала выше, мы были с маленьким ребенком, он постоянно выходил на балкон, который хоть и огорожен, но у кого есть маленькие дети такого возраста поймут, страшно. Решили, что номер нужно поменять. Шли с этой просьбой не особо веря в успех, но менеджер Олеся подошла к нашей проблеме с пониманием и предложила на выбор 3 корпуса (мы хотели 1 этаж), и как номера освободились (переночевали только 1 ночь) - поменяли без каких-либо проблем, переехали в 10 корпус на 1й этаж. Большое ей за это спасибо! Если бы были одни - не стали бы заморачиваться, поскольку номер был хороший. Ещё одна одна деталь, не знаю важно это кому или нет, двери в номерах сделаны по такому принципу, что открываются изнутри нажатием на ручку, и зафиксировать её щеколдой или каким-нибудь другим способом нельзя. Сынок очень быстро это понял и просто уходил) Приходилось строить какие-то баррикады, что бы он не ушёл)))) Вряд ли конечно систему замка поменяют, но у кого маленькие детки имейте это ввиду. В новом номере ручка находилась выше и он просто не дотягивался до неё - поэтому при нашем переезде решилась ещё одна проблема) В номерах всё чистенько, опрятно, сантехника не убитая. Кроватку малышу дали по первому требованию, уже застеленную постельным бельём. Читала про подушки, писали что не удобные, большие. Ну либо их поменяли, либо просто повезло. Мне было удобно и комфортно. Убирали каждый день. У кого-то читала, что приходили убираться в дневной сон ребенка, и в результате уходили не убравшись. У нас такой проблемы не было, достаточно было сказать, что б пришли например через час. Ещё один приятный момент хотелось бы отметить. Пол в номерах плитка, а приехали мы не в самую жару, что бы малому было не холодно по полу бегать, я сдвинула 2 прикроватных коврика в центр номера. Заходим после уборки - у нас в середине постелен ковёр! Хотя мы никого не просили, а уборщица говорит - "я вижу у вас малыш - вот и постелила". Вообще сервис отдельно хотелось бы отметить, штат сотрудников у отеля огромный, но за всё время я не увидела ниодного недовольного лица, все вежливые, приветливые, улыбаются. Один мужчина, который работал на улице, постоянно себе под нос что-то напевал )))

Территория очень красивая, ухоженная, чистая. Три большие детские площадки, качели-карусели-батут. Есть "кошкин дом" - где очень много котиков живет, огород, "мини зоопарк" с фазанами. Несколько бассейнов, один из них (большой) и детский - подогреваются.

По поводу питания ничего плохого сказать не могу. Читала отзывы, что оно однообразное... Ну даже не знаю, что едят дома эти люди, которые пишут такие отзывы) Проще перечислить чего не было, чем то, что было. В один из дней была красная икра. Есть блюда на пару. В ресторане " Azur" можно взять детское питание - мясо в баночках "Тёма", творожок, молочко "Агуша", пюрешки и т.д. Удивило даже наличие смесей Нестожен для совсем малюсеньких. Ещё большой плюсик отелю за детские стульчики для кормления. Помимо того, что они есть в большом количестве, так ещё ещё после каждого ребенка их дезинфицируют и заматывают в пленку. И вообще в ресторане убирают сразу, в глаза не бросаются столы с крошками или грязной посудой. Так же есть на территории детское кафе "Карамелька", где помимо "баночного" питания, можно взять мороженое, как пакетированное, так и в шариках, молочный коктейль, соки. Везде были фрукты - бананы, виноград, яблоки, груши, киви, нектарины, апельсины, арбузы. Вкусовые предпочтения у всех, конечно, тоже разные, от себя могу сказать, что мне было очень вкусно. Никаких проблем по части пищеварения не было ни у нас, ни у ребёнка. Один минус, как замечали гости, что в главном ресторане не разливали крепкий алкоголь (его разливали только в снек-баре la terrase и в баре у бассейна), только вино и пиво. Нам на это было конечно всё равно, но мало ли - может кому важно. Ещё большой плюс в том, что очень большие промежутки времени на приём пищи - завтрак с 7 до 11, обед с 12:30 до 15, ужин с 18 до 22. То есть в любое время голодным не останешься, не нужно сломя голову бежать что б успеть, а у кого маленькие дети спят днём это очень актуально. Помимо этого есть "промежуточное питание" в снек-баре на бассейне, где готовят пиццу, картошку фри, наггетсы, вафли, овощи и рыбу на гриле. Во время вечерней анимации жарили очень вкусный шашлык у бассейна с водопадом.

Про анимацию тоже ничего плохого сказать не могу. У нас ещё маленький ребёнок, поэтому мы особо не вникали, но детскую анимацию было видно везде - плели косички, раскрашивали фигурки, шишки какие-то собирали... Вечером взрослым и детям устраивали шоу - пару раз смотрели - интересно, детки вообще в восторге были. Есть Вики-чики клуб, деток с 4 можно там оставить, для тех кто поменьше - есть мини Вики-чики - игрушек видимо-невидимо) Но находиться там можно только с родителями - услуги няни за отдельную плату. Взрослая анимация тоже на высоком уровне, но хотелось бы больше турниров. На территории отеля есть теннисные и бильярдные столы, аэрохоккей, площадка для волейбола, футбола и баскетбола. Турниры проводились (каждый вечер награждали победителей медалями и призами), но если б игровой комнате постоянно находился бы ответственный за это аниматор-зазывала, то количество участвующих выросло бы в разы. Может конечно всё таки погода подкачала, но народ особо не шевелился что-то делать.

По поводу пляжа - собственный, огороженный, чистый. На входе стоит контролёр - чужие не заходят. Лежаков достаточное количество - всегда есть свободные, как на солнце, так и под навесом. Есть волейбольная площадка вдали от лежаков, детский городок, анимационный центр для детей. В снек-баре - жареные на гриле овощи и курица, гамбургеры, мороженое, соки и пиво. Читала что нет бутилированной воды - она есть, в холодильнике в снек-баре.

Wi-Fi отличный в номерах, слабенький в пунктах питания, на территории - когда-где. В отеле есть прокат велосипедов, детских колясок и самокатов (велосипеды есть взрослые и детские, мужские и женские, и даже с детскими креслами). Муж проехал 20 км, правда велосипед был с техническими недочетами. Покататься конечно покатаетесь, но те кто увлекаются велосипедами, почувствуют разницу.

В целом нам отель понравился, рекомендуем его для отдыха с детьми, либо своей компанией. Одиноким и ищущим приключения людям скорее всего будет скучно.